個別現象,還是普遍行為?

——《一口痰,吐掉文明》(二)

出租車在一座城市的文明要素裡,具有獨特身份標識和重要展示宣示功能。因而,出租車被比喻為一座城市的流動“窗口”。

透過這個“窗口”,一座城市文明的面子和裡子,都被一覽無遺。外地人來到一座陌生城市,將會形成對這座城市的總體印象。那麼,他們是通過哪些感知,最終形成對這座陌生城市第一印象的綜合評價呢?研究表明,出租車的表現要佔到很大比率。

近年來,特別是最近兩年,淮南市出租車行業文明素養的整體水平得到大幅度提升,這得益於出租車行業監管部門、所屬公司和廣大出租車駕駛員的共同努力。這些變化,市民都看在眼裡、記在心裡,給予肯定,沒有誰否定。

但是,淮南出租車行業的整體文明素養與省內城市相比,與創建全國文明城市的要求對標,仍然有很大差距。這一點,也不能否認。數千輛出租車,就在城市的大街小巷巡遊,眼見為實,親歷為證。誰沒有打過出租車呢?乘坐過出租車之後的眼見印象和內心感受,恐怕最為真實。

那麼,回到所討論問題的本源:朝車窗外吐痰,究竟是個別出租車的個別行為,還是少數出租車的少數行為,還是一些出租車的共體行為呢?

淮河早報“新媒問政”網絡平臺,開展了“你認為淮南出租車司機朝窗外吐痰是個別行為,還是普遍現象?”的網絡調查。在這項網絡調查中,認為是“個別行為”的佔比56%,認為是“普遍現象”的佔比43%。

講不足、談差距,都是出於推進文明創建向前邁進的初衷。但願這些探討,能夠有助於淮南出租車文明素養和文明程度的提高。但願出租車行業,能夠善意地把這次探討認為是一種鞭策。

不過,那輛被《一口痰,吐掉文明》點名的出租車司機和所屬公司,顯然還欠公眾一個回應和態度。(懷新平)


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