新冠肺炎在全球爆發，給各國的文化和旅遊產業帶來了嚴重的衝擊。疫情下的文旅產業國際合作如何危中尋機？11月6日在上海國家會展中心舉辦的“‘一帶一路’文旅產業國際合作論壇暨2020中國文旅產品國際營銷年會”上，各國業界專家不約而同提到了這四個字：數字文旅。他們認為，數字技術滲透並創新推進文旅產業的融合、升級和發展，已不只是行業的自我革新，在疫情防控常態化的當下更成為市場上不同主體的共同訴求，也正在且必然成為文旅產業國際合作的重要形態。
作為第三屆進博會的重要配套活動之一，由國家對外文化貿易基地（上海）與中國對外文化集團有限公司共同主辦的本次論壇邀請到來自泰國、阿根廷、希臘、卡塔爾、阿聯酋、法國和葡萄牙等國的重量級嘉賓和專業人士共同參與。結合“一帶一路”倡議，他們以“疫情防控常態化下的文旅產業國際合作新機遇”為主題，通過視頻推介和發言的形式，分享了各自國家文旅產業復工復產的積極措施和最新動態，就如何利用數字技術加快創新數字文旅消費產品和服務展開深入研討。
論壇透露，“一帶一路”倡議的不斷推進，給沿線國家文化產業和旅遊產業發展注入了新的動力，“一帶一路”沿線國家也已經成為中國文化產業和旅遊產業國際合作的重要夥伴。
根據中國商務部的統計，2018年中國文化產品進出口總額1023.8億美元，其中對“一帶一路”沿線國家文化產品出口總額162億美元，2019年中國文化產品進出口總額1114.5億美元，對“一帶一路”沿線國家出口增長了24.9%。
然而，突如其來的新冠疫情，給蓬勃發展的文旅產業蒙上了一層陰影。以中國為例，根據國家統計局的統計，2020年上半年，5.9萬家規模以上文化企業實現營業收入同比下降6.2%。根據中國旅遊研究院發佈的《中國國內旅遊發展報告2020》，受疫情影響，今年上半年中國國內旅遊人數11.68億人次，同比下降62%，國內旅遊收入同比下降77%。幫助文化和旅遊產業應對疫情渡過難關恢復生產，不僅關乎行業的發展，更關乎就業民生，關乎社會穩定的大局。事實上，不僅中國，這是所有國家需要共同面對的議題。
“人們對旅行和旅遊的渴望因疫情而暫時減弱，但只要人們仍想探索和更好地瞭解世界，這種渴望就不會徹底消失。”阿聯酋國際事務部長兼2020年迪拜世博局局長莉姆?哈希米如是說。她舉例，今年八月，全球人民對赴迪拜旅遊的興趣達到了2019年的75%，比七月初增長了25%。而當地也已經制定了一系列措施來吸引遊客。“我們投資未來的技術，以智慧的方式迎接疫情後的世界，促進旅行和旅遊業的數字化轉型。”
事實上，大力推進數字文旅的發展，“一帶一路”沿線許多國家和地區已經在積極行動。比如，希臘已經有170多項數字文旅項目正在進行中，雅典的博物館，世界各地的人可以免費在互聯網上進行參觀。泰國國家旅遊局正在為外國遊客打造數字平臺，以建設性姿態，本著多邊主義精神繼續地區合作。目前，針對中國百姓的旅遊推廣活動，主要有網絡研討會、虛擬貿易路演和線上廣告等。
在中國，以線上內容為核心的數字文旅產業逆勢增長，體現出巨大的發展活力和潛力。雲娛樂、雲直播、雲看展、雲旅遊等新業態不斷出現，互聯網+演藝催生雲演藝快速發展……9月閉幕的上海旅遊節和國慶中秋雙節期間上海市的雲上文旅活動，便是有說服力的案例。為推動疫情下的文旅產業復甦和發展，上海還發布了《在線新文旅發展行動方案2020-2022年》，提供政策保障，更好地推進上海國際文化大都市和世界著名旅遊城市的建設。
國內多家企業也積極探索，解碼數字文旅的新模式、新玩法與新消費。比如，華為公司提出了雲網邊端協同“智能體”參考架構，通過連接、人工智能、雲、計算及行業應用的有機協同，構建一個立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的智能系統。遵循該參考架構系統化實施智慧旅遊行業數字化轉型，會釋放文旅行業的新動能，提升遊客旅遊體驗。華為公司的願景是將數字世界帶入每個人、每個家庭、構建萬物互聯的智能世界，呼籲通過開放生態方式，與行業夥伴一起打造智慧旅遊的新世界。
中國文化娛樂行業協會以“2020中國馬來西亞文化旅遊年”為典型國際合作案例具體展開，認為數字文化內容、數字技術方式將加快推動“一帶一路”沿線國家數字文化和旅遊產業的國際合作，促進中馬兩國數字文化產業交流。此外，還有咪咕文化科技有限公司基於5G創新的文旅新場景；完美世界控股集團有限公司在數字文創上的探索；復星旅遊文化集團近期上線的全新生活方式平臺“Thomas Cook 託邁酷客”；中青旅聯科（北京）公關顧問有限公司的數字文旅營銷……
在疫情防控常態化下，“一帶一路”沿線各國加強數字文旅產業交流合作，共同開發符合民眾文化需求和消費習慣的優秀文化和旅遊產品，是必須也是必然。
圖片：國家對外文化貿易基地（上海）提供
作者：李婷
編輯：許暘
責任編輯：宣晶
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