“我得克服心理障礙，還是怕出門萬一犯病了，還要麻煩你們。要是沒有你們，這個疫情期間我可能真的扛不住。”老梁說話很客氣，石站長說他是一個很謙遜的人，每次來到家裡，他都覺得是自己為社區添麻煩。
“您在家能出門還是要出去走走，邁開腿、管住嘴。”石站長囑咐老梁。
4月13日上午十點，北京市東城區外交部街社區衛生服務站的石佳鈺站長和同事們準備好電腦、醫保讀卡器、密鑰、移動POS機、4G政務外網卡及所需藥品來到54歲獨居患者老梁家中進行上門服務。
老梁年紀不算很大，在春節前夕生病住院診斷患有心衰，再加上糖尿病、前年又確診患有心梗，用他的話說今年的身體狀況急轉直下。石站長十分了解老梁的情況，在上門前已經和老梁溝通好，瞭解近期的身體狀況，並約定好上門時間。
住在6樓的老梁春節前出院了，很少出門，社區也提倡疫情期間儘量減少外出，所以老梁的常用藥都是由石站長與同事們送到家中。現場完成讀居民醫保卡掛號操作，隨即立即開具處方，之後進行收費結算。
在新冠肺炎疫情防控期間，為防止患者交叉感染，滿足老年慢病患者用藥需求；解決高齡獨居、子女不在身邊等不適宜外出的老年人、患者及時取藥、用藥問題，北京市東城區社區啟動了“送藥上門”服務，由家庭醫生積極聯繫簽約居民摸排情況，對有需求的居民進行登記。
在這段特殊時間裡，每天都有像石站長這樣的家庭醫生，為有需求的患者用微信、短信、電話等形式為居民推送疫情期間健康指導，使居民真真切切感受到家庭醫生在身邊的溫暖，贏得了簽約居民滿滿的信任與支持。
素材來源|“健康報”微信公眾號
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