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4月20日一早，平谷區民政局社會福利科接到來自通州區某社區居委會的電話，滯留湖北襄陽90多天的小珍（化名），終於平安到京了。目前， 小珍在通州區親戚租住的房子內進行隔離，隔離結束後將返回平谷。平谷區民政局社會福利科將定期巡視，照顧好小珍的衣食住行。
1月底，市委社會工委市民政局緊急通知部署做好兒童福利領域新冠肺炎疫情防控工作， 開啟了每日零報告和日報告制度，並對兒童福利領域的疫情防控情況進行了全面摸排 。排查時，平谷區民政局社會福利科接到某鎮兒童督導員報告，該鎮散居孤兒17歲的小珍放寒假後就隨親友去湖北襄陽探親。
“小珍雖然很獨立，但她也是我們的服務對象，得知她到了當時疫情較嚴重的襄陽，我們非常擔心。”平谷區民政局福利科工作人員王東靜說。社會福利科工作人員立馬協調鎮兒童督導員和村兒童主任，每天通過電話或者微信方式和小珍保持聯繫，告訴她相關防疫知識，密切關注她在襄陽的生活情況、心理狀態、防疫中存在的困難等，並給予相應幫助。
“小珍在湖北的這90多天裡，我們鎮裡的兒童督導員每天都與她保持聯繫，時刻了解她上網課和防疫情況。為了排解孩子的焦躁情緒，督導員耐心疏導孩子，和她談心。”王東靜說。
為了讓小珍在遠離家鄉的日子裡，安全更有著落，平谷區民政局社會福利科工作人員通過襄陽市民政局聯繫到小珍所在的鎮和社區，告知了小珍的具體情況，希望所在地的社區工作者予以關注。得知情況後，當地社區工作人員非常重視，帶著慰問品到小珍家走訪， 瞭解到小珍的生活、防疫情況良好後，叮囑她和親友有困難及時和社區聯繫。
3月底，滯留湖北的北京人員可以返京。平谷區民政局福利科工作人員第一時間與小珍所在社區取得聯繫，確認小珍是否報備返京計劃，並聯系小珍告知其可以離開湖北返京的申報流程，讓小珍有返京計劃時向戶籍地兒童督導員報備。4月10日，兒童督導員反饋信息：小珍申請返京，將隨親友自駕車返回親友在通州區的租住地。
小珍回京後不回戶籍地隔離，但隔離期間的對接工作兩區民政部門都沒有鬆懈。平谷區民政局福利科工作人員馬上和通州區民政部門聯繫，對接小珍一行租住的社區，瞭解到其親戚租住的房子為獨門獨院，滿足居家隔離條件，並與該社區負責湖北返京人員隔離的工作人員建立聯繫，互通小珍返京信息。
4月 20日一早，小珍安全抵京。這一刻，平谷區民政局福利科工作人員的心才踏實下來。在湖北襄陽的社區、通州的社區和平谷區兒童工作人員的密切合作下，小珍結束90多天的滯留生活，平安返京。
完
小編有話說：
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本報記者 任可馨 通訊員 王東靜
編輯：王曉霞
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