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4月20日一早，平谷区民政局社会福利科接到来自通州区某社区居委会的电话，滞留湖北襄阳90多天的小珍（化名），终于平安到京了。目前， 小珍在通州区亲戚租住的房子内进行隔离，隔离结束后将返回平谷。平谷区民政局社会福利科将定期巡视，照顾好小珍的衣食住行。
1月底，市委社会工委市民政局紧急通知部署做好儿童福利领域新冠肺炎疫情防控工作， 开启了每日零报告和日报告制度，并对儿童福利领域的疫情防控情况进行了全面摸排 。排查时，平谷区民政局社会福利科接到某镇儿童督导员报告，该镇散居孤儿17岁的小珍放寒假后就随亲友去湖北襄阳探亲。
“小珍虽然很独立，但她也是我们的服务对象，得知她到了当时疫情较严重的襄阳，我们非常担心。”平谷区民政局福利科工作人员王东静说。社会福利科工作人员立马协调镇儿童督导员和村儿童主任，每天通过电话或者微信方式和小珍保持联系，告诉她相关防疫知识，密切关注她在襄阳的生活情况、心理状态、防疫中存在的困难等，并给予相应帮助。
“小珍在湖北的这90多天里，我们镇里的儿童督导员每天都与她保持联系，时刻了解她上网课和防疫情况。为了排解孩子的焦躁情绪，督导员耐心疏导孩子，和她谈心。”王东静说。
为了让小珍在远离家乡的日子里，安全更有着落，平谷区民政局社会福利科工作人员通过襄阳市民政局联系到小珍所在的镇和社区，告知了小珍的具体情况，希望所在地的社区工作者予以关注。得知情况后，当地社区工作人员非常重视，带着慰问品到小珍家走访， 了解到小珍的生活、防疫情况良好后，叮嘱她和亲友有困难及时和社区联系。
3月底，滞留湖北的北京人员可以返京。平谷区民政局福利科工作人员第一时间与小珍所在社区取得联系，确认小珍是否报备返京计划，并联系小珍告知其可以离开湖北返京的申报流程，让小珍有返京计划时向户籍地儿童督导员报备。4月10日，儿童督导员反馈信息：小珍申请返京，将随亲友自驾车返回亲友在通州区的租住地。
小珍回京后不回户籍地隔离，但隔离期间的对接工作两区民政部门都没有松懈。平谷区民政局福利科工作人员马上和通州区民政部门联系，对接小珍一行租住的社区，了解到其亲戚租住的房子为独门独院，满足居家隔离条件，并与该社区负责湖北返京人员隔离的工作人员建立联系，互通小珍返京信息。
4月 20日一早，小珍安全抵京。这一刻，平谷区民政局福利科工作人员的心才踏实下来。在湖北襄阳的社区、通州的社区和平谷区儿童工作人员的密切合作下，小珍结束90多天的滞留生活，平安返京。
完
小编有话说：
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本报记者 任可馨 通讯员 王东静
编辑：王晓霞
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