瓜州縣信訪局認真貫徹省、市信訪局長會議精神，以“互聯網+信訪”工作模式為基點，推進網上信訪工作順利開展，全面提升網上信訪“四率一佔比”。
一是從多渠道、多角度大力宣傳網上信訪相關知識，確保網上信訪家喻戶曉、人人皆知，讓群眾切身感受到網上信訪好用、管用，引導群眾更多地變來信、走訪為網上信訪。
二是積極落實國家信訪局推廣的讓群眾“最多訪一次”的做法，對群眾信訪事項馬上辦、簡易辦，推動信訪事項及時就地解決，最大限度減輕群眾“訪累”。
三是在網上信訪工作方面不斷規範、完善、創新，認真辦理網上信訪事項，確保網上信訪事項辦理流程公開透明，積極引導信訪群眾公開評價辦理結果，在規定時限內依法解決信訪訴求，及時回覆信訪群眾，使得越來越多的群眾選擇網上信訪反映問題，網上信訪主渠道正在逐步形成，信訪秩序得到明顯改善。
（瓜州縣信訪局 金玉琴 15101733601）
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