社區居委會和物業服務管理都還不錯，我比較愛管閒事，看到社區存在什麼問題就及時反映上報，他們都會及時處理。
”
碧湖街道仁和社區居民劉瑞明說，因愛管閒事，在社區居委會的動員下，自己成了一名樓棟網格員。
2019年9月仁和社區開啟龍文區城鄉“社區110”示範點建設。經過6個月的運行，社區摸索出了“兩平臺、六機制”的社區治理新模式，壯大基層網格力量，打通社區治理“最後一米”。
強化“2”
凝聚共治力量
“綜治網格信息平臺和城鄉社區110架構平臺，是我們創新社區治理的基礎。”仁和社區副書記、社區網格員周豔玲介紹，城鄉社區110架構平臺是執行網格化管理的人員隊伍。目前將社區劃分4個網格片區，在警員和網格員的基礎上，動員熱心居民擔任樓棟網格員，且將物業的樓棟管家納入網格隊伍，並組建三支志願服務隊伍，構建“二員三隊”隊伍。通過網格層級工作職責，築牢社區、物業和居民服務管理社區的“鐵三角”關係。
像劉瑞明這樣的樓棟網格員，在仁和社區共有32名，加上1名社區網格員，4名片區網格員和14名樓棟管家，他們就像一座座“指揮亭”和“信息哨”，遍佈社區各個樓棟，構築起了發現和解決問題的“共治網絡”，凝聚起了基層共治力量。
而綜治網格信息平臺即漳州市網格化服務管理信息平臺，它是集居民基礎信息、社情民意等信息收集、彙總、處理的數據平臺，把“條條”上的相關部門、“塊塊”裡的涉及單位“吹”來，形成“條塊”結合、協作配合的共治環境。
提升“6”
築牢共治基礎
“全年累計志願服務積分達到40分的，免費洗車服務1次；達到60分的綠色蔬菜贈送1次……”近期，仁和社區書記兼主任陳再麗帶隊與小區物業和餐廳、中醫館等商家進行志願服務激勵合作協商，為社區志願者爭取更多的福利。
陳再麗介紹，為適當獎勵志願者的辛苦付出，吸引更多的居民參與社區公益服務，社區制定了志願服務激勵機制，將以志願服務積分兌現和“志願服務星級”評選等形式給予獎勵。
志願服務激勵機制只是仁和社區創新社區治理六項機制之一。經過摸索實踐，仁和社區實行有事共商、矛盾同解的五方例會，規範公益流程的“一公益一倡議”工作制度，明確各級網格員職責的網格層級工作職責制度，矛盾糾紛化解的法律顧問制度和“五好家庭”評選制度。
碧湖街道黨工委委員、辦事處副主任肖玉紅表示，六項機制涉及自治、管理和服務，築牢社區共治基礎，進一步增強了社區黨建引領力，帶動社區工作人員工作作風轉變，提升為群眾服務能力和組織管理能力。
截至目前，仁和社區依託六項機制共解決問題和矛盾35件，其中解決4件重大事件；發出16份倡議書，吸引68名志願者參加，特別是在此次新冠肺炎疫情防控工作中，有46名志願者踴躍參與。開設公益微課堂，每年暑假為社區青少年進行籃球、彩鉛筆畫、古琴、瑜伽、硬筆書法等公益教學，現已開展115場，服務1923人次。
陳再麗說，接下來，將依託兩平臺，進一步深化細化服務、提升管理水平、擴大服務範圍，通過六項機制激發群眾自我管理意識，實現多數人管多數人、多數人服務多數人的良好局面，切實發揮出基層網格力量，促進網格化管理運行通暢，發揮實效。
來源：碧湖街道黨政辦、龍文區融媒體中心
備註：版權歸原作者所有，如有任何問題請及時聯繫我們
編輯：洪婷婷
歡迎在漳州微信矩陣、今日頭條上做品牌宣傳，開業廣告，產品推廣，各種活動直播等，聯繫電話：18359614989（+微信同號，請備註“推廣”）
