社区居委会和物业服务管理都还不错，我比较爱管闲事，看到社区存在什么问题就及时反映上报，他们都会及时处理。
”
碧湖街道仁和社区居民刘瑞明说，因爱管闲事，在社区居委会的动员下，自己成了一名楼栋网格员。
2019年9月仁和社区开启龙文区城乡“社区110”示范点建设。经过6个月的运行，社区摸索出了“两平台、六机制”的社区治理新模式，壮大基层网格力量，打通社区治理“最后一米”。
强化“2”
凝聚共治力量
“综治网格信息平台和城乡社区110架构平台，是我们创新社区治理的基础。”仁和社区副书记、社区网格员周艳玲介绍，城乡社区110架构平台是执行网格化管理的人员队伍。目前将社区划分4个网格片区，在警员和网格员的基础上，动员热心居民担任楼栋网格员，且将物业的楼栋管家纳入网格队伍，并组建三支志愿服务队伍，构建“二员三队”队伍。通过网格层级工作职责，筑牢社区、物业和居民服务管理社区的“铁三角”关系。
像刘瑞明这样的楼栋网格员，在仁和社区共有32名，加上1名社区网格员，4名片区网格员和14名楼栋管家，他们就像一座座“指挥亭”和“信息哨”，遍布社区各个楼栋，构筑起了发现和解决问题的“共治网络”，凝聚起了基层共治力量。
而综治网格信息平台即漳州市网格化服务管理信息平台，它是集居民基础信息、社情民意等信息收集、汇总、处理的数据平台，把“条条”上的相关部门、“块块”里的涉及单位“吹”来，形成“条块”结合、协作配合的共治环境。
提升“6”
筑牢共治基础
“全年累计志愿服务积分达到40分的，免费洗车服务1次；达到60分的绿色蔬菜赠送1次……”近期，仁和社区书记兼主任陈再丽带队与小区物业和餐厅、中医馆等商家进行志愿服务激励合作协商，为社区志愿者争取更多的福利。
陈再丽介绍，为适当奖励志愿者的辛苦付出，吸引更多的居民参与社区公益服务，社区制定了志愿服务激励机制，将以志愿服务积分兑现和“志愿服务星级”评选等形式给予奖励。
志愿服务激励机制只是仁和社区创新社区治理六项机制之一。经过摸索实践，仁和社区实行有事共商、矛盾同解的五方例会，规范公益流程的“一公益一倡议”工作制度，明确各级网格员职责的网格层级工作职责制度，矛盾纠纷化解的法律顾问制度和“五好家庭”评选制度。
碧湖街道党工委委员、办事处副主任肖玉红表示，六项机制涉及自治、管理和服务，筑牢社区共治基础，进一步增强了社区党建引领力，带动社区工作人员工作作风转变，提升为群众服务能力和组织管理能力。
截至目前，仁和社区依托六项机制共解决问题和矛盾35件，其中解决4件重大事件；发出16份倡议书，吸引68名志愿者参加，特别是在此次新冠肺炎疫情防控工作中，有46名志愿者踊跃参与。开设公益微课堂，每年暑假为社区青少年进行篮球、彩铅笔画、古琴、瑜伽、硬笔书法等公益教学，现已开展115场，服务1923人次。
陈再丽说，接下来，将依托两平台，进一步深化细化服务、提升管理水平、扩大服务范围，通过六项机制激发群众自我管理意识，实现多数人管多数人、多数人服务多数人的良好局面，切实发挥出基层网格力量，促进网格化管理运行通畅，发挥实效。
来源：碧湖街道党政办、龙文区融媒体中心
备注：版权归原作者所有，如有任何问题请及时联系我们
编辑：洪婷婷
欢迎在漳州微信矩阵、今日头条上做品牌宣传，开业广告，产品推广，各种活动直播等，联系电话：18359614989（+微信同号，请备注“推广”）
