自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，惠州工行持續加大對小微企業、民營企業、製造業等領域的信貸投放力度，全力保障抗疫重點企業融資需求，助力企業復產。據統計，在此次疫情期間，惠州工行已累計發放貸款達73億元，其中包括小微企業貸款12億元。
疫情發生後，惠州工行成立了疫情防控重點企業信貸支持工作專項小組，優先安排疫情防控重點保障企業名單內客戶的信貸規模，支持企業擴大產能。同時，進一步強化責任落實，信貸主管行長靠前指揮，確保在最短時間內解決抗疫企業的信貸需求。
惠州工行組織了全轄信貸條線員工第一時間吃透總行、省行全力支持疫情防控工作指引的精神，及時推廣“抗疫貸”等新產品，利用各種渠道加大客戶宣傳力度，並建立專門團隊與企業通過電話等形式保持溝通，逐戶走訪瞭解企業開工復工安排、受疫情影響等情況。
為幫助企業解決融資難題，惠州工行全面開闢綠色通道。通過跨省聯動的方式，僅用3天時間，完成了某醫藥公司新增授信額度數千萬元的審批流程，並向其及時發放貸款。同樣僅用3個工作日，惠州工行將省防疫重點客戶羅浮山國藥有限公司納入省行綠色信貸應急審批名單，快速審批完成企業授信併發放數千萬元貸款，作為專項資金用於支持企業採購新冠肺炎疫情防控藥品原材料。
在此期間，該行還為中海殼牌辦理銀票貼現數億元，支持其緊急生產消毒劑容器和醫用包裝原料的聚丙烯和聚乙烯，保障醫藥物資生產企業的原料供應。該行以優惠利率貸款支持惠州市第三人民醫院，併為身處疫區的武漢TCL空調辦理貼現數億元。
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