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受新冠病毒大流行的影響，數百上千萬的美國人被迫宅家保持社交疏離，因而無線和互聯網服務的重要性也被提升到了一個全新的高度。
作為對聯邦通訊委員會（FCC）提出的“不失聯”倡議（Keep Americans Connected），美國各大運營商已經延續了他們的承諾，以暫緩在 6 月 30 日前執行欠費停機政策。
原先這項不停機政策的截至時間為五月中旬，然而隨著病毒傳播範圍的不斷擴大，美國經濟已經遭受了嚴重的打擊，導致了數以百萬計的美國人失業。
除了政府的現金補助，美國各大運營商也將暫緩 COVID-19 肆虐期間的互聯網流量閾值、欠費停機政策，以及免收滯納金。
除了避免在家捱餓，保持聯網也能夠在一定程度上減輕心理上的折磨，比如通過看劇或與好友視頻聊天來舒緩焦慮，以及通過網絡來遠程辦公和學習。
包括 Verizon、AT&T、T-Mobile、Comcast 等在內的多家無線運營商和互聯網服務提供商，均已宣佈將 Wi-Fi 接入點等福利政策延續到 6 月 30 日。
最近幾天，還有幾位州檢察長呼籲兩家企業將承諾延長至 8 月 11 日。至於後續是否會進一步延期，仍取決於美國境內的防控措施是否能夠落實到位。
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