我6年前的號碼停機了,但是6年後才跟我說欠了9千多,怎麼回事?

北極星Arctic


嗯,回答本行業話題,希望我的回答對您有幫助!

為什麼用戶們都在吐槽三大運營商只知道亂收費,而不注重給用戶們提升服務?其實這麼說是有道理的,因為中國移動此前因為亂收費還遭到過人民日報的批評!

就樓主說的這個情況,我覺得大概率是樓主之前和運營商簽訂了合同,也就是我們大家所熟知的“合約機”!

什麼是合約機?

說白了就是運營商拿手機給你用,指定使用某網絡運行商的手機號碼和話費套餐(有時間限制,比如12個月合約、24月合約等等,用戶每月最低消費要保底。

雖然表面上來看,每個月還有話費贈送,其實用戶已經被運營商給綁死了,不然怎麼出問題的幾乎都是合約機?這就好像一個人沒了自由!

為什麼手機停機還欠費?

就是我上面說道的合約機,說個例子,你在某運營商處領取了一份合約機,後來由於一系列的原因沒有使用,而你很長時間又不去管他,你以為會自動銷戶,其實不然,到最後發現你的賬戶已經開始欠錢了。

當然了,這個時候你可以對運營商說為什麼不找你,但運營商會以你手機欠費找不到人為理由!

我身邊一個朋友親身的例子,他就是這樣的情況,手機號碼沒有註銷,2年後運營商就找到他家裡要錢,說要交完費用。真的可以說,運營商真心很噁心!

值得一提的是,此前運營商玩的那些什麼預存話費送手機,辦理寬帶送手機的業務都將被停止,各種合約計劃全面取消,運營商不得通過其他渠道向用戶們推出套路滿滿的“合約機”!這一點,我們還是要為工信部點贊!


春公子


這種事情確實是存在的,說一個自己的親身經歷。

17年的時候,由於職業規劃的原因,從廈門回到了鄭州發展。我的是聯通卡,當時覺得自己的套餐不合適,又沒找到價位合適的套餐。恰好當時有玩王者榮耀,哈哈,看到裡面內嵌的廣告,就是騰訊和聯通合作的「大王卡」。

瞭解後感覺這個很合適自己的情況,資費根據套餐的使用情況計算,比較彈性,所以就下單了這張卡,送貨上門。那麼情況來了,廈門那張聯通卡在鄭州註銷不掉。這裡要吐槽下有些小營業廳業務不熟,告訴我大營業廳才能辦理,害我跑了好多冤枉路。最後才弄清楚,必須回到當地的營業廳才能辦理這個業務。

後來朋友建議我不管它,欠費欠到註銷就好了。我採納了這個建議,不過我不太放心,因為這個手機號是大學時候辦理的,是經過實名制的。現在是信用時代嗎,就怕影響徵信,卡也沒扔。

所以過了一段時間後,我試著登錄手機營業廳查看下情況,發現還能登錄且已經欠費了200多。後來不太死心,就觀察了一段時間希望系統可以自動註銷掉它。然而我想多了,它還是在慢慢扣費。最後沒辦法又重新啟用,繳費補款,打電話給聯通客服,取消了一些服務,調成最低資費。

這是17年發生在我身上的事情。還有一個是我同辦公室的同事經歷的,也沒多久,就是年前的事情。

由於18年去深圳出差,駐場辦公,所以使用他的手機號牽了網線。最後回來的時候,都忘記了要註銷寬帶賬戶。

年前快放假的時候,他收到一條短信,才發現這一情況,並已經欠費兩千多了。是有人一直在使用,最後卻要他來買單。打了很多電話給客服也沒用,放假前還處於僵持狀態,投訴也沒啥用!現在由於疫情原因,也不知道最後結果如何!

所以,由於實名制的原因,手機號、賬號之類的東西要小心保管,不用的時候要記得註銷。

也不要把自己的手機號提供給他人來辦理業務,不然最後吃虧的是自己!我們不以惡意揣測他人,但也要保護自己。俗話說,「害人之心不可有,防人之心不可無」,是有道理的!




妙魚小小屋


感謝您的閱讀!

運營商最喜歡做的事——放長線釣大魚。之前到電信去辦理註銷,電信的營業員告訴我:我可以不需要辦理註銷,90天之後會自動註銷我的號碼。

我並沒有去聽,當時就註銷了電信!但是,前兩天去電信準備重新辦理寬帶,結果電信營業員告訴我:電信號碼欠費130多,辦理不了!

我很納悶:我十月初註銷了我的寬帶,當時營業員並沒有收取我10月份的費用;然而,現在我在辦理寬帶的時候,卻告知我欠了130多元,而且,還是10月份的月租,告訴我必須要償還欠款,才能辦理寬帶。

我如果不去辦理寬帶的話,可能我都不知道自己欠費了130多元,甚至會產生一些違約金。可見運營商,從來都是馬後炮。而之前告誡我不需要親自辦理,它會自動註銷,這種說法確實存在套路。

實際上,題主的這種情況,和我自己遇到的情況有些類似。在停機之後,為什麼還會產生費用?

在2016年的一則新聞:出國後手機丟了,回國後被告知欠了電信22萬。雖然這裡面牽扯到了國際漫遊,但是,這種不合理的收費確實值得我們去推敲。


其實,題主這種情況,我們其實可以和運營商進行溝通,明確自己當時停機,運營商是沒有權利收取消費者的資費或者違約金。

並且題主可以向工信部進行投訴,一般情況下,如果手機賬號在90天之後不使用,運營商會收回號碼,並且他會將欠費記錄保存在用戶名下,而且會產生滯納金,這樣也就導致了欠費越多滯納金越多。

但是,我覺得這種情況運營商應該及時和用戶進行溝通,而不應該眼看著用戶的欠費或者滯納金增多。因此,這種行為投訴到工信部是會得到一定解決。


LeoGo科技


我有個號碼在電信用了5,6年由於工作原因我就把這個號碼停電保號,因為是停機保號我只有三個月忘了交費,在11月份我用手機交費結果退回來了,一查我被無故拆機了。為什麼你的號碼6年前就停機還會欠費一說。你問運營商怎麼我的號碼欠費這麼多了你們都不拆機呢?所以說這些運營商用的都是霸王條款只有他們說的才是硬道理。?我們這些人只有任他們“宰割”。


一個地道的中國人


    這種事情是很有可能的。我身邊的一位同事就遇到過這樣的問題,問題比較嚴重,不僅僅是欠費的問題,還有可能被納入信用體系的“黑名單”,今後辦理房貸、信用卡都會受到影響。下文具體說一說是怎麼回事。

    前段時間,我的這位同事去辦理電信手機號,發現其名下還有一個號,而且欠費7000多元。經查詢發現,是5年前辦理電信寬帶業務時,獲贈了一張電話卡和一部手機。由於手機不好用,用了一個月就沒用了,也沒有去銷號,這樣就一直在扣費。按理說,欠費停機三個月後會自動註銷,為什麼會連續5年扣費呢?

    目前,銷號有兩種方式:主動到營業廳銷號、欠費停機3個月後自動銷號。但是,如果合約機則合約期未到期時不能銷號的,不管消費者用不用,都會自動扣費。


    我同事就遇到了這個問題,領取了電信的合約機,但是沒有履行完合約,中途停機不用,導致"滯納金"的產生,也就是我這位同事違約在先,應當承擔相應的責任。不僅如此,辦理貸款,查詢徵信時,也出現了問題,被列入了“黑名單”。因為這些事,我的這位同事還在焦頭爛額,事情仍然沒有得到有效的解決。


    總之,如果辦理了合約機,並且領取了手機,合約期未到就停機,不去銷號也不解除合約,很容易出現題主所說的問題,而且時間拖久了,會帶來比較大的麻煩。

如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


應邀回答本行業問題。

一般來說,如果是6年前號碼停機,現在才找到你,而且欠費9千多,這個最大的可能就是你拿了運營商的合約機。

運營商的欠費,如果是9000這個級別的,6年之久的欠費,一般是包含了一半的滯納金。

按照現行的電信管理條例來看,運營商可以對欠費收取滯納金,金額是欠費金額的千分之三每天,但是上限是欠費金額。按照9000的欠費金額來看,你的欠費應該是4500元+的級別。

正常的合約是不能欠費這麼多的,比較可能的是你拿了運營商的定機制。

運營商會有一些承諾話費送手機業務,可以讓用戶先拿走手機,但是有一個合約,比較常見的是12、24、36個月,具體的要看你拿走的手機的售價。

正常的套餐欠費將會在欠費3個月之後,手機卡註銷,停止計費。但是這種拿了運營商的合約機的套餐,就會一直計費到合約期終止。所以,才會有這麼高的欠費產生。

6年之後才找到你,可能是運營商內部問題,也可能是運營商沒有你的電話找不到你。

運營商內部還是管理的沒有那麼的嚴格的,這種欠費有很多管理上比較混亂的地方。6年前的欠費現在才通知,也可能是現在才有人接手這個欠費的追繳。

但是也可能是你沒有預留的其他電話,欠費電話停機,運營商也找不到你,都有這種可能。

不過如果你是辦理了合約機套餐而丟棄運營商的手機卡的話,也就是這個欠費的確是你欠的,你可以和運營商協商只繳納欠費,去協商取消或者是部分取消滯納金。這個滯納金其實也是可以談的,通常來說運營商可以要到欠費也就可以了。

現在這種拿了合約機就不交電話費的案例還是比較多的,使得現在運營商也聰明瞭,這樣的免費拿手機的合約,也都改成了讓用戶辦理貸款的形式了。

其實從正常的角度來看,運營商給手機,用戶按照合約交話費是天經地義的,但是這種違約在國內還是挺常見的,運營商也損失了不少。

現在的運營商也紛紛改變了打發,這種合約變成了讓用戶進行消費貸,話費是還貸款,運營商給利息補貼,這樣風險就轉嫁到那些金融機構了,而且運營商也不必去追繳欠費了。

現在如果再去運營商那裡辦理這種業務,就要仔細的查看一下了,如果是金融機構貸款的話,追繳就不是和運營商一樣溫吞吞的了,而且還可能會有上徵信的風險,還是需要認真的履行合約的。

當然了,這裡也存在電信詐騙的可能,所以你最好去給你打電話的運營商的營業廳去查詢一下,帶好你的身份證,不要冒失的給什麼地方交錢。

總而言之,如果是拿了運營商的合約機而中途棄卡的話,個人建議和運營商協商去繳納欠費,但是要協商滯納金,欠費金額這麼高,但是實際上是沒有欠這麼多錢的。

以上個人淺見,歡迎批評指正。喜歡的可以關注我,謝謝!

認同我的看法的請點個贊再走,再次感謝!


通信一小兵


無中生有,你就跟他說:為了不發生經濟糾紛,我們大家都得冷靜一下,這一筆賬我可以承認,隨後你也跟他說,我也有一件陳年往事來想跟你了斷一下,就是200年前我不說可能你還忘了,你也欠我100萬,這麼多年過去了利息都有很多了,雖然以前死過一次,後來我不是又生出來了嗎?我們大家掙錢都不容易,既然欠錢就痛痛快快的還一下好了。如果他說這是根本不存在的問題,無稽之談。你立馬說:你看我說的對嗎,不說你還真的忘了。又立馬跟著他說他的話,這樣顯示了你不是那麼好欺負的,甚至也顯示了你也一樣很牛逼,就是到派出所也要這樣堅持說,不要怕他們更加不會把你怎麼樣,因為他那個事也是不可能發生,也是瞎說,既然這樣大家都瞎說好了,就算髮生了也是他們自己的事與你無關。這樣不就解決嗎?


夢想歌聲


感謝邀請

我6年前的號碼停機了,但是6年後才跟我說欠了9千多,怎麼回事?

題主問題的黑心是我6年前的號碼停機了,但是6年後才跟我說欠費9千多,怎麼回事?這種情況我自己也有遇到過,之前辦理一張電信卡,本來是想著說電信的寬帶好用,但是最後也沒有裝寬帶,用了一段時間之後就沒有再用了,也就是停機了沒有去管理,之後因為買了房子需要裝寬帶,去了電信,顯示是欠費1000多元,必須要繳清欠費才能繼續使用,當然遇到這樣的情況,第一個想到的其實就是工信部:


本身從我們自身出發確實有點怨我們自己,因為你如果電話卡不用的話,基本上都需要去註銷,要不然確實是每個月都會扣費,而且運營商很多都是等到幾年之後再去通知你的,或者是你去辦理業務的時候會需要你繳清之前欠費。接著剛才來說筆者打了工信部的電話,以及在工信部填寫了一下電話和信息,事情解決了,最後的結果就是電信客服打來電話,一毛錢都沒有交,問題也解決啦!這就是18年的事情,筆者在浙江待了一段時間,辦理的當地的卡。


還有另外一種情況就是合約機,這個是需要自己去負責人的。比如之前在智能手機初期的時候,其實很多運營商都會出來定製機,也就是你用我的卡,然後需要每個月儲值多少的話費,期限基本上都是1-2年的時間,電話就是免費的,或者是價格更低,這個時候需要是你和運營商之間的合約,而且現在都是是實名認證,很多人想著我之後不用也沒有關係,所以造成了這樣的結果,後期欠費,這個就是你自己的問題啦!


總結:

不管是移動,電信,還是聯通都會出現這樣的情況。這個很正常,如果不是自己的問天,可以聯繫工信部去解決事情,如果是自己的問題,那麼這個結果就需要我們自己去承擔了,所以對於我們來說要記得一點就是電話卡不用的話,千萬記得要去營業廳去註銷。


回答完畢

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6年前的別管他,那時候沒有實名制,身份信息洩露出去你都不知道怎麼回事,不承認就是不是我用的不知道,因為這號碼都是停機欠費三月自動銷號,他們認的話就這三月的欠費可以給他,別的沒有不給他,運營商的錯誤不能消費者買單,影響徵信告他們運營商


重劍無鋒l


實名開戶的吧,號碼沒用的時候要到營業廳去註銷號碼。不然每個月月租會一直累計。


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