“傾力調解負責任 熱心為民好法官”、“為民服務傾情調解 不辭勞苦公平正義”，兩面不同的錦旗，卻來源於同一起訴前調案件。近日，一起買賣合同糾紛的雙方當事人為感謝包河法院訴前調解特邀調解員吳梅，先後向法院送來了錦旗。
2020年8月，安徽某混凝土製造有限公司訴某水電公司買賣合同糾紛一案訴至包河法院要求訴前調解，特邀調解員吳梅接受委託調解後便開始分析案件情況，著手聯繫原告和被告，儘快熟悉案件基本情況和細節。經過一番溝通後，因原被告雙方公司內的原主管負責人都調離崗位，案件事實較難查清，訴前調解工作陷入了僵局。
為了尋找突破口，吳梅主動和對接法官請教調解經驗，尋找解決方法，通過理清法律關係，吳梅漸漸摸清了雙方矛盾的關鍵所在。吳梅多次把雙方當事人約到調解室進行調解，從支援公益企業發展、護航經濟環境建設的高站位，曉之以理、動之以情，最終促成雙方當事人達成共識、握手言和。
結案後，原告向吳梅送來錦旗，感謝其對民營經濟高質量發展給予的肯定與支持。令吳梅沒有想到的是，同日下午，被告公司的委託訴訟代理人也送來錦旗，代理人稱其個人為吳梅兢兢業業的工作態度所感染，包河法院特邀調解員敬業而勤奮的品德值得他終身學習。
“我還是頭一回遇到原被告都送來錦旗的。”調解員吳梅說道，“原本案件處理完後總有一方會帶些情緒，但是這個案子的原被告對案件調解結果都很滿意，很為他們開心。”
隨著社會矛盾糾紛日趨多元化、多樣化和複雜化，身為包河法院一名特邀調解員，吳梅主動適應新形勢需要，在訴前調解崗位上履職盡責，情繫調解工作，把調解工作作為事業來追求，在平凡工作中為社會穩定與和諧作出了積極的貢獻。
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