灣裡法院梅嶺法庭一小時化解旅遊糾紛獲點贊
近日，南昌市灣裡區人民法院梅嶺法庭快速化解一宗旅遊糾紛，獲當事人雙方點贊。
4月30日下午3時許，梅嶺法庭接到朱某求助電話，其稱與朋友8人從撫州來南昌梅嶺遊玩，為體驗獅子峰景區內滑翔傘娛樂項目，購買了景區門票。但到達滑翔傘項目地後，被告知因天氣原因不能進行滑翔飛行。朱某等人遂返回景區門口要求退票並與工作人員發生爭執。
梅嶺法庭工作人員在電話中安撫朱某並迅速趕赴現場，瞭解到景區售票員認為朱某等人在景區內逗留了一個多小時，還找藉口要求退票，門票售出一概不退。朱某則認為一行人就是想體驗滑翔飛行，否則不會為獅子峰從外地跑來，逗留時間長是因為在滑翔傘娛樂項目地與工作人員溝通較久，未達到體驗滑翔飛行目的就要退錢。
法庭工作人員瞭解清楚情況後，向各方明理釋法，最終滑翔傘娛樂項目負責人同意承擔旅客朱某等8人的門票損失，並通過微信當場向遊客朱某轉賬400元。該旅遊糾紛從接到電話到調解完畢，僅用時一小時。梅嶺法庭工作人員的工作態度、辦事效率獲得當事人雙方點贊。
來源：灣裡區法院網
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