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最近很多諮詢我的掌櫃說自己開車引進來的流量不精準,且自己已經設置了很精準的關鍵詞,匹配方式也精準匹配,為什麼就沒有轉化呢?
是不是想要把車手拉出去祭天呢?其實有可能不是你家車手的問題,而是其他原因導致的,具體什麼原因會導致這一情況呢?我給大家一一道來。
我們在考慮產品為什麼不轉化時,我們需要換位思考一下,站在一個消費者的立場、角度去思考問題。比如我們平時買東西為什麼就選中了這家產品,而不是選擇其他的產品,我們有沒有深入的研究呢?
給大家看一下我最近操作店鋪的轉化率。
影響轉化率的因素有哪些呢?首先影響轉化率的第一個,也是最大的因素就是主圖。產品主圖是我們產品的一個門面,第一張圖片是最重要、最具有代表性的圖,這張圖要凸顯產品最大的賣點。
而第二張圖則要解決顧客的疑慮,讓買家建立對我們的信任感,如圖:
這款是做消毒殺菌的產品,他的主圖裡有一張經過相關部門的一份檢測報告,這個就直接打消了顧客怕沒有消毒效果的疑慮,從而提高產品的轉化率。
第三張圖就是產品的細節圖片,這個不多做解釋。第四張可以放一張場景圖,在傢俱、窗簾等類目上也是最常見的一種形式。
比如這款產品主圖就是一張場景圖,買桌子的顧客肯定是考慮產品放在家裡是否符合家裡的色彩,佈局等等。所以通過你的場景圖可以聯想到自己家裡的環境從而考慮是否要下單。
另外,對於所以做傢俱窗簾這種類目的商家,除了在主圖中設置場景圖外,買家秀這塊也不能忽視場景圖的使用。
如果是女裝類目的掌櫃,可以考慮放一些買家秀拼接的圖片放在主圖上,但是一定要在旺旺上經過顧客的同意,否則小心被投訴了。
第五張圖片就是一些重要的提示說明,也可以去放白底圖,白底圖有點因素需要格外注意一下。我們看下面一組圖片:
兩個都是白底圖,但是圖一的白底圖對首頁的流量是有作用的,圖二的白底圖是沒有作用的,為什麼呢?因為白底圖是以產品為核心,不能出現模特在上面,手套、鞋子等類目也一樣,不要出現模特在圖上。
為什麼一定要費勁心思做好產品的五張圖片呢?因為60%的顧客會去滑動你的主圖,如果說五張主圖不吸引人,買家就直接走掉了,也別說什麼詳情評價了。
在文案方面,如果主圖要放一些文案,切記不要想著在一張圖上把我能想到的賣點都表達出來,全部湊在一張圖上,這樣只會適得其反。
天貓店鋪第二張是白底圖c店是第五張,為的是獲取首頁的流量,所以白底圖是絕對不能有文案牛皮癬的。很多消費者是不會看詳情頁的,所以重點是要把五張主圖當做詳情頁來做,五張主圖就是一套詳情頁!
主圖的核心以及宣傳這塊我們要把控好,不能一味的去追求點擊率而忽略了我們產品的風格化,這是什麼意思呢?
我舉個例子,我是做女裝的,我主圖用了一張帶入場景的圖片,感覺很美好點擊率很高,然後進來之後都是平鋪的圖片,一張場景圖都沒有了,那客戶的轉化率自然就很低了。要記住,你用什麼樣的主圖去吸引了顧客那你就要用什麼樣的感覺去轉化顧客,而不是就是第一張圖做了一個很高的點擊率接下來的圖就很隨意,要清楚我們的主圖是否與我們產品的核心有偏差而不是一味的去追求點擊率。
說了這麼多我們這邊在找一些反面教材供大家理解,如圖:
看這兩張主圖,圖一有沒有發現文案太多產品的圖片空間還沒有文字多,給人感覺太擠,文案都打在了產品上面。
淘寶是個服務行業,首先主圖給人感覺就不好,圖片看著讓消費者不舒服,那消費者怎麼可能會深入的去研究去點開你的產品去看你的詳情評價?
當然不是說主圖不可以放文案,一定恰到好處,你看圖二他的產品凸顯出來,文案也有但是不會給人太多,主要賣點是甜,綠色天然,給人感覺很清爽。
所以大家看完這篇文章回去再看看自己的寶貝是否出現了以上的問題,賣點是否提煉在主圖上,是否五張主圖像一副詳情頁。我曾遇到過一個商家,他把圖片做的精益求精,連產品的背景色都要去做一個調整,整個主圖統一色調,什麼顏色用在我的產品上會更加的匹配。這樣的產品圖片設計就能帶來很高的轉化率,所以主圖這塊大家要好好的下點功夫。