大家好，我是一洋電商小編，今天和大家分享的關於客戶維護方面的內容。不論在哪個平臺做店鋪，客戶要掌握在自己手中，有客戶就有生意。
手裡有客戶的好處：
1、提升老款權重——老客回購
2、快速打造新品——基礎銷量
3、提升動態評分——忠誠度高
4、測圖測款等
但是即便有意識到老客的重要性，很多同學在真正實施的時候還是有些無從下手。
一般是因為這兩點：
1、加不上人，喪失信心（一般是方法不對）
2、有了一定的客戶群體，不知如何維護。不能變現或是不能幫助達到目的
今天主要來和大家分享引導客戶加我們微信的方法。
可以通過以下工具提高加微信通過率。
1、旺旺：
注意要點：發送內容是買家所需要的；
有一定的優惠活動吸引；
儘可能不要有目的性，如好評返現；
難纏客戶不要引導加微信；
參考文案：
親可以加一下V******，朋友圈每天分享代購的其它產品。老客戶下單可以享受8折優惠哦
親親覺得寶貝不錯的話幫忙好評一下哦，加V***有機會享受新品試用活動和每月老客戶大額優惠券
2、短信：
注意要點：下單後推送和收貨後推送的側重方面不同；
贈品和人群需求相關；
限時加V，有緊迫感，且不會耽誤發貨；
參考文案：
感謝您訂購本店產品 小店現開展新老客獻禮，加v****即可獲得價值39.9的藍牙自拍器，半小時內添加有效！
親愛的某某，您在我們店購買的寶貝已經收貨，加店主微信***，免費領取耳機或保溫杯一個，截止明天哦
**小姐姐，您在咱家店鋪下單的衣衣10元券沒用，加掌櫃V***給您退紅包
3、包裹卡：
注意要點：明確掃碼目的，通過買家需求點引導加微信
根據店鋪人群需求設計卡片
參考圖：
大家可以嘗試通過以上方式去引導客戶加我們，手中有客戶，才能讓他們來回購、回訪、測圖、測款。針對今天內容同學們有什麼不明白的地方可以加我們微信給我們留言，平時店鋪中遇到的問題也可以聯繫我，今天分享的內容就到這裡。
