4月24日，山东东岳化工有限公司设备科田先生将一面印有“优质服务为人民解难 诚心诚意为企业排忧”的锦旗送到桓台县行政审批服务局，并对工作人员的优质服务表示高度赞扬。
近日，山东东岳化工有限公司289台移动式压力容器和新增的78台特种设备需要更换、注册特种设备使用登记证和特种设备使用标志。由于需要换证的设备每批监检报告的下检日期间隔较短，而新技改项目又需要进行安全评价和项目验收，两项工作如不抓紧处理会影响企业项目发展。工作人员了解情况后，立即为企业开启“绿色通道+帮办代办”服务模式，为企业提供“一对一”定制VIP服务。帮办代办专员迅速帮助企业准备相关申请材料，指导企业进行相关手续申报，仅用了5个工作日，便完成了线上指导、提交预审、审核发证的全部审批流程，367个特种设备使用登记证和特种设备使用标志如数交到企业负责人手中。田先生激动地说道：“你们工作有担当、服务有品质，为你们点赞！”
今年以来，桓台县行政审批服务局在疫情防控期间，组建VIP服务团队，坚持特事特办、急事急办，为每个企业项目配备“一对一”帮办代办专员，对手续办理提前介入、全程跟踪，确保项目审批零等待、企业发展不延误。
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