《市場營銷學》解讀-市場營銷的發展脈絡

三、未來的市場營銷

未來的市場營銷對營銷人特別是營銷負責人提出更高要求,需要及時洞察市場變化、預測品牌和業務發展趨勢、根據動態市場環境變化及時優化調整及保持品牌的市場相關性。

1. 確定品牌的目的

現代理念認為,一個以盈利為目的的企業,所有企業活動都會因短視而變形;當企業以大愛、以社會責任為出發點,所有都會順理成章,盈利反而只是個落腳點而己。

營銷者要結合企業核心價值觀,理清品牌存在的原因,對品牌何以存在要有更強的認知,進而塑造品牌目的。

品牌目的是綱,在實踐中圍繞品牌目的組織和實施,塑造能給社會帶來價值的正面品牌形象,以使品牌得到社會認同,和社會良性發展形成命運共同體,成為社會發展大機體的組成部分,自然基業常青。

2. 保持一致性

有了品牌目的作綱,有助於品牌在不同的傳播渠道中保持一致性,所有和品牌目的不匹配或相違背的活動均是不會執行的。

3. 與其他部門友好相處

研究人員認為,未來的營銷者應該或需要和企業內部其他部門保持友好關係,其中以人力資源、IT部門為甚。

跨部門的溝通並保持友好關係,獲取內部對營銷規劃的認同進而為此共同目的共同努力,企業各職能部門通力合作,事半功倍助力營銷目標的達成。

4. 人員培訓

人員培訓的觀念是傳統觀念始終存在,在不同規模的組織中對培訓的重視程度和規劃安排差異較大;小微規模的企業更依賴傳幫帶的培訓方式,大企業更注重培訓的規劃、組織、形式、循序漸進等。

對於跨國企業組織,基於對當地文化、商業環境和運行規則的理解差異,授權本土團隊顯然是比較合適的方式。

但是在授權本土團隊以提升效率的同時,需要保持品牌的一致性,如Zappos.com創新性的以“文化考核”代替基本的績效考核,就能最大程度的保持品牌的一致性。

四、市場營銷學在中國的發展

不同的社會發展階段,所存在的社會經濟發展環境,對營銷理論的發展起著制約或促進作用,對營銷實踐也同樣起著制約或推動作用。


本篇拆完市場營銷的發展脈絡,下篇開始理清現代市場營銷的邏輯。


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