貴陽網訊 5月3日，記者在貴陽北站採訪時瞭解到，乘坐火車過程中，粗心旅客屢見不鮮。在該站遺失物品保管間，失物種類繁多宛如超市。
貴陽北站“多彩黔行”服務檯負責人姚紅介紹，客流正常情況下，該站平均每天約發現40餘件遺失物品。受新冠肺炎疫情影響，3至4月，該站發現的遺失物品數量相對減少，平均每天約30件左右。4月30日鐵路“五一”運輸啟動以來，客流大幅增加，遺失物品相應也有所增加。
發現遺失物品的地方，大多在候車室座椅，以及衛生間、安檢口、售票窗口、自動售取票機等處。
記者跟隨姚紅走進遺失物品存放保管間，這個面積不到10平方米的房間內擺放著幾個貨架，貨架上遺失物品種類繁多、琳琅滿目:行李箱、雙肩包、手提紙袋、女性手包、酒、口罩等等，彷彿超市的貨架。
工作人員按照月份和“本站拾得”“列車移交”分類擺放，每件物品上都配有編號和客運記錄，載明該件行李包裹的拾到人、時間、地點、內裝物品等情況，便於失主尋找核對。
“反正只要是旅客能攜帶的，遺失物品中幾乎都會有。”姚紅介紹，其中貴重物品如筆記本電腦、平板電腦、手機、相機、錢包（內裝現金）、身份證、銀行卡為數不少，甚至生鮮食品也不時有發現。每件遺失物品都會錄入電腦，並記錄在登記簿上，其中對現金單獨登記並放入保險箱保管。
記者粗略看了一下今年1月至4月的遺失現金登記簿，最少的有0.5元，最多的2290元。
“目前，北站失物找回率約為7成左右。”姚紅介紹，根據鐵路客運有關規定，車站對遺失物品保管最長期限為180天。若超過180天仍無人認領，將根據規定予以變賣處理，變賣所得上交財政。
貴陽北站提醒廣大旅客，在購票、取票、安檢、候車過程中，特別注意看管好物品，攜帶物品多時要“化零為整”，儘量減少行李包裹的數量。遺失物品的旅客，可通過四種渠道聯繫尋找:
1.旅客未離開車站時，可直接向客運人員、鐵路民警求助。
2.撥打貴陽北站“多彩黔行”服務檯諮詢服務電話:0851—88427088，18885112306。
3.撥打“找到啦”96952熱線求助。
4.撥打中國鐵路12306客服熱線求助。
姚紅介紹，旅客前來認領遺失物品時，需攜帶本人身份證，提供所乘車次購票信息，描述失物特徵，雙方核對無誤並簽字後便可領回失物。如果身份證也一併遺失，則需準備戶口本、駕駛證等其他有效身份證件。
（貴陽日報融媒體記者 曾秦 文/圖）
