豐巢要收費了!律師:涉嫌侵權

注意了!

從4月30日開始

豐巢快遞櫃將推出會員制

以前免費使用的快遞櫃

今後要收費了

今天早上,小編在單位樓下的豐巢快遞櫃上看到,用戶使用操作界面已經出現了會員制的通知。新制度分為兩個方面:

1)普通用戶:可免費保管用戶包裹12小時,超時後,每12小時收取0.5元,3元封頂。

2)豐巢會員:月卡5元/月,不限保管次數,當月任意收件,每件可享7天長時存放,有效時長30天;季卡12元/3個月,不限保管次數,7天長時存放,90天有效。

注:法定年節假日不計費。

豐巢科技公司市場部工作人員證實了這則通知:豐巢科技將於2020年4月30日上線會員服務。4月30日將要推出的這個會員制,規定的是今後假如用戶多次取超時件,仍不願意支付費用的,豐巢將不再允許他的快遞入櫃。

針對快遞櫃會員制,有律師認為,如果快遞櫃一開始就收費,那麼純粹就是市場行為,可以由用戶自主選擇是不是去用它。但律師也提出,豐巢櫃一開始免費,企業以此來吸引大量用戶。等用戶習慣了使用,且某區域或只有豐巢快遞櫃時,企業突然說要收費,屬於改變既有服務規則的行為,涉嫌侵犯消費者自主選擇權。


(來源:綜合自錢江晚報、揚州晚報、半島晨報)


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