丰巢要收费了!律师:涉嫌侵权

注意了!

从4月30日开始

丰巢快递柜将推出会员制

以前免费使用的快递柜

今后要收费了

今天早上,小编在单位楼下的丰巢快递柜上看到,用户使用操作界面已经出现了会员制的通知。新制度分为两个方面:

1)普通用户:可免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。

2)丰巢会员:月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,90天有效。

注:法定年节假日不计费。

丰巢科技公司市场部工作人员证实了这则通知:丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务。4月30日将要推出的这个会员制,规定的是今后假如用户多次取超时件,仍不愿意支付费用的,丰巢将不再允许他的快递入柜。

针对快递柜会员制,有律师认为,如果快递柜一开始就收费,那么纯粹就是市场行为,可以由用户自主选择是不是去用它。但律师也提出,丰巢柜一开始免费,企业以此来吸引大量用户。等用户习惯了使用,且某区域或只有丰巢快递柜时,企业突然说要收费,属于改变既有服务规则的行为,涉嫌侵犯消费者自主选择权。


(来源:综合自钱江晚报、扬州晚报、半岛晨报)


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