哈達山水浸地補償、部分小區不動產登記證辦理、檔案殘缺職工養老保險金繳納、五家站鎮金街小區開發、廠辦大集體政策待遇等遺留信訪問題，一直堆在吉林省扶余市市委書記劉英傑的心頭。
涉及民生的有些信訪問題由於種種歷史原因擱置挺長時間了，群眾有意見，幹部沒招法……不能再等了，再難也要把老百姓著急的事兒辦成。他下定了決心。
3月24日，劉英傑主持召開市委常委(擴大)會議，審議通過了《扶余市信訪聯席會議工作制度》《扶余市市級領導幹部接訪下訪和包案工作制度》兩項工作制度，以此夯實信訪工作的基礎。
劉英傑強調，各部門、各單位要認真學習最新的信訪工作制度，確保落地見效。各級領導幹部要做好接訪下訪和包案工作，按期化解信訪問題，涉及群眾切身利益的事兒要開闢綠色通道，即接即辦，把矛盾糾紛化解在源頭，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，做到“小事不出村，大事不出鄉”，重點問題要制訂方案，明確化解時限。要把政治過硬、業務素質好、對群眾有感情的黨員幹部選配到信訪幹部隊伍當中去。
一個月以來，在劉英傑雷厲風行的作出部署後，市自然資源局、市稅務局、市住建局等責任部門聯合行動、多措並舉、簡化流程。截至目前，全市“無籍房”“老舊小區”均開通不動產登記證辦理業務，凡手續齊全的業主均可辦理。因開發企業導致手續不全的，均由責任部門負責協調，在最短時間內完善手續，為群眾辦理不動產登記證。群眾拍手稱快。
圖片來源：吉林信訪
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