2020的實體店怎麼辦?如何發展好呢?

三呆鳥社區


2020年,實體店3個發展方向

在談論實體店的時候,首先需要明確實體店包含哪些業態?夫妻老婆店?社區便利店?連鎖超市?Shopping mall?專賣店?等等。在一片唱衰實體店以及實體店代表的經濟形態的時候,是否應該冷靜的分析走向衰亡的是實體店中那種業態?

在實體店一片唱衰基調中,柒哥住的小區門口夜市大排檔依舊紅火,每天依舊客滿為患,忙碌有序。所以,作為實體店以及實體經濟從業者不要妄自菲薄、人云亦云、庸人自擾。如果你能打敗隔壁老王,你就是那條街最靚的崽。

不少實體店從業者甚至行業研究專家、大咖認為導致實體店走向衰亡的是以馬雲為代表的互聯網虛擬經濟的衝擊。柒哥個人認為,不夠全面。不管如何解讀互聯網以及移動互聯網,第一層定義必定為工具。

既是工具,就可為大眾所用。這句話意思就是,互聯網提供了工具,並沒有將實體店以及實體店所代表的實體經濟排斥在外。工具在那裡,用和不用,用的優劣,完全取決於使用者本身。

故而,打敗實體店以及實體經濟的在某種意義來說不是馬雲、劉強東、王興,是隔壁老王,是使用了互聯網工具的隔壁老王,是學會線上線下的兩條腿走路的老王。

2020年是一個新紀元的開始,無論互聯網、移動互聯網、實體經濟都將迎來新一輪的挑戰,5G的商用、區塊鏈技術、物聯網、AI人工智能等都將排在當局者面前,如何一步一步擁抱未來,實現夢想,也是每一個人都在思考的問題。

在街頭大媽、大爺都知道未來趨勢的時候,路徑比方向更重要。

02

三個方向

2020年作為整個經濟形態中不可缺少的一部分,實體店以及實體經濟該如何佈局?柒哥個人認為有三個方向(僅代表個人觀點,不負法律、道義、情感責任)。

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建立線上線下觸點

在快消品行業,談論銷售網絡,即零售終端,終端陳列,具體到細節就是門店的貨架佔有率。

在連鎖餐飲、連鎖超市等連鎖業態,就是門店的城市佈局,講究的是門店地理位置的優劣,甚至動用了易經風水學,何為風水?心中有風水,自然順風順水;同理,心中有消費者,從用戶出發,自然生意興隆,日進斗金。

在實體店+互聯網時,微信社群+虛擬門店+實體門店。強悍的私域流量運營能力+恰到好處的便捷服務門店網絡是實體門店的護城河。

強悍:1、跑馬圈地;2、紮好籬笆,防狼襲

恰到好處:1、依據數據來布點;2、綜合考慮開店成本與便捷性

過去一段時期中,品牌被具相為LOGO、電視廣告、海報、DM單頁、促銷活動等,在消費覺醒之後,消費者佔據了主動權,如何搶佔消費者心智成為各大品牌思考的問題?觸點就顯得非常重要,首次接觸的方式、場景、態度以及購買之後的體驗統稱為觸點。這個時候商品所賦予的功能不僅僅是滿足基本生理需求,夾雜了更多的情感需求。

在血緣關係、父系社會體系走向衰弱的時期,人類尋找同頻、同類的需求更加迫切,這也印證天貓一句廣告語“而朋友,來自收藏同一條裙子的人”。

通過線上店鋪(淘寶、京東)打破區域的界限,通過微信社群(滿足用戶尋找同類的需求,從而將觸點強化),通過網絡狀實體門店(將虛擬與現實融合,將觸點轉化成信任)。

如何設計觸點?歡迎關注柒哥說社交電商,陸續推出。

04

專注某個區域市場

在IT技術開發的時候,技術架構師會反覆確認一個重要參數“邊界”。如何沒有邊界,項目將會無限大,對於技術開發而言將是災難性的事故。

同理,在實體店以及實體經濟的運營過程中,如果無法無限大的時候,就必須給自己一個“邊界”。全渠道、全領域、全品類的日雜店業態是需要強悍的運營能力,比如:供應鏈整合能力、物流體系、售後服務、應急機制等等。

如何判定自身的“邊界”,可採用“PEST分析法”和“SWOT分析法”,同時在當下不確定因素頗多的時期,耐心比野心更重要。

區域市場可以是某一個地理區域也可是某一個細分領域、細分市場。從自身出發,發揮並強化自身優勢,強化內功,個人認為是目前不確定環境下應對之道。

不要羨慕別人有什麼,而要看清自己手上有什麼?重新排列、組合,優化資產。

05

擁抱電商巨頭,擁抱劉強東、馬雲、王興

線下有不少做實體的朋友,諮詢柒哥,淘寶、天貓、京東店還能開嗎?笑而不答。

如何你認為淘寶、天貓、京東店能給你帶來什麼?首先你需要考慮的是你能給淘寶、天貓、京東帶來什麼?

這就跟線下shoppingmall一樣,如何你是海底撈,肯德基、星巴克、耐克、阿迪達斯,對不起這些品牌不需要房租。因為這些品牌張力能夠給shoppingmall帶來客流量。

如果你的品牌張力還達不到以上品牌,那你就要思考,淘寶、天貓、京東店是什麼?只能定義為交易工具。

那麼問題來了,你的客流量來自哪裡?你有沒有自己的私域流量池?

這就好比,在shoppingmall開一家餐廳,開業3天,呼朋喚友來免費捧場一樣。你得有店鋪啟動流量。俗稱“造勢”。

言過正傳,狹義實體店,也就是經常說的夫妻老婆店,包含社區便利店、美容美髮店、足療店、教育培訓機構、乾洗店等小


數字的奧秘


不管是選擇哪個實體行業,現在的創業一定要精細化創業,所謂精細化的核心就是顧客的精細化運營,產能過剩的時代,好產品好服務不缺,而如何讓顧客信任你,繼而在你這成交,而不去競爭對手那裡購買,這是一個值得去研究區深思的課題,這方面下好功夫,並設置好短中長期目標,每一步做踏實了,拼博向前行吧。


標峰理論評


已經準備關門清貨中! 做了快十年了心裡有太多的放不下和無奈! 調整方向轉入線上繼續再戰!

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