2020年，無疑是外貿的寒冬。2020年已經快要過去了三分之一，今年對於很多企業特別是外貿企業、製造企業來說真可謂"一言難盡"。困境之中，特殊時期（危機也是契機）外貿企業如何開啟花式自救。
ToB、ToC 雙管齊下
儘管B2B出口業務受阻的情況，已經清楚地反映在了大盤數據上，跨境電商平臺的B2C業務卻意外得有所上漲。這是一種頗為矛盾的狀態，個別類目生產端感受到的需求減少，而直接銷售端感受到的需求卻顯示仍在增加。
餘柏（化名）是上海一家經營家居軟裝的外貿公司的老闆，他公司運營著Google自建站，ToB平臺，Toc平臺多元化外貿出口方式，主要出口國是美國、俄羅斯和韓國。
疫情期間，他明顯感受到線上Toc的訂單增加了。“只是美國當地受疫情影響，派送的時間長了一到兩倍，但是人們的購物熱情沒有降低。根據近期的報道，亞馬遜正在美國緊急招聘10萬名員工，主要負責倉儲和配送。無獨有偶，Google自建站，全球跨境電商平臺，也發現零售數據在疫情期間反而實現了逆勢增長。
就如亞馬遜有一段時間限制一些品類入倉以及在平臺上的銷售，部分亞馬遜商家也轉移到了自建站做推廣引流。家居、玩具、健身器材等相關類目，都有相對的數據增長。
餘柏原以為，這種有悖於大盤數據的逆勢增長，屬於自家的特殊情況，“因為整個外貿行業哀嚎遍野。後來我們看到亞馬遜的因為訂單暴漲圍繞採取的限制品類的措施，才知道原來不是我們才這樣。”
在餘柏看來，受影響最大的方面是在物流的上漲，“我們通過貸代公司走海運入倉，需要20多天，近期每公斤運費十幾塊人民幣，有的公司有所上漲，但一般也沒超過20元。”小額交易相對靈活。最重要是要練好內功。電商除了產品本身是核心競爭力之外，第二重要的就是依靠產品的文字描述和圖片視頻等視覺效果。
轉戰防疫品
2月，肖峰（化名）已經瞭解到已經有同行，改了幾條生產線，開始加班加點生產抗疫物資。同一時期，家電企業甚至石油企業，都瞄上了防疫物資的生產。
肖峰是東莞一家食品工廠的廠長，當時他還覺得，防疫物資“市場”不好判斷，表示公司不會去生產防疫用品。沒想到兩個月後，他也不得不投入了防疫生產大軍之中。
3月，外貿訂單下降，不僅詢單量減少，甚至連已經訂貨的客戶，都有退單的情況。年前，肖峰剛剛擴建了工廠，此時工廠如果不能運轉起來，就會形成鉅額虧損。另一方面，他也從客戶口中，看到了防疫產品需求缺口，這才決心生產。3月底，他先是在公司的無塵車間改造了2條防疫產品生產線試水。
4月，他發了一條朋友圈動態，表示公司的無塵車間，已經成功上線2條全自動防疫產品生產線，日產12萬隻，後續還有5條生產線陸續加裝。公司開始承接訂單，但只接受4月中旬之後的排單，並且要求客戶下單的同時就支付50%的預付款。兩個小時後，他在這條動態下留言，4月訂單已約滿，如有需求需要等到新的產品線上線。
這種特殊情況下的剛需商品，給他帶來了不一樣的體驗。“外貿生意要等發貨之後，客戶才會付小部分貨款。收到貨後，還有一個比較長的付款週期。現金流是我們生意中最看重的部分。但防疫產品現在完全是賣方市場，生產端有話語權，下單就付50%的定金，公司的資金壓力就小了很多。”
這幾條新開的生產線，也完美地解決了用工問題，多餘的生產力也能夠完全運用起來。“最重要是要保住工廠，保住工人的飯碗，才能在疫情結束之後，儘快讓公司的運作重回正軌。”
此時肖峰有點後悔，“上車”晚了點。“生產防疫用品也是為控制疫情做貢獻。”
不過，臨時拉出生產線生產不愁銷售的防疫物資，只是中大型外貿企業的特權，對於規模較小的公司，這種做法並不具備參考性。
危機也是契機
疫情加速了外貿企業的上線自救，有些平臺卻因此收穫了一大批優質的外貿商家。在政府以及平臺的雙重作用力下，外貿企業可以說迎來了調整國內外市場比例的絕佳時機。而在這一次的調整過程中，最先抓住機會的跨境電商企業，採取自建站/Landingpage著陸頁，利用Google、Yandex、Facebook、YouTube等等，精準定位海外全網霸屏營銷，成了企業最佳推廣選擇。
儘管根據世貿組織報告，今年全球貿易可能下降13%-32%。還有研究指出，美國需求下降中的27%、歐盟需求下降中的18%，正在沿著貿易路線在新興國家，特別是中國、東南亞和墨西哥層層盪漾開來，然而不可忽視的一點是，隨著中國內需的逐步恢復，調整比例轉向內銷的企業能夠獲得一些發展機會，而在跨境電商，諸多的小商家依然有足夠的上升空間。
在接觸的不少外貿企業決策人中，不少外貿企業從業者當前態度雖不樂觀，卻都表示現在正是修煉內功的最佳時候。正好可以靜下心來沉澱，把各種文書工作做好，比如產品更新，網站優化以及網上營銷推廣之類，還可以利用軟件主動出擊地圖式搜索開發到國外採購商聯繫方式，這邊有一個推薦給大家見文章末尾瞭解更多，等到後期恢復後,這樣我們可以加足馬力專攻客戶跟進及訂單洽談,即使文書工作之前都做得比較全面了，我們也可以學習其它一些相關技能,抑或是看看相關書籍充實自己，不管怎麼樣，生活還是得繼續，夏天都要來了，相信收穫季節的秋天也不會遠了,大家一定都能堅挺過去的， 加油吧，外貿君！
最後，這場疫情除了讓人感受到經濟一體化程度加深之外，也讓人看到商業關係之下最樸素的人情味。
