近期，關於宜信公司宜人貸“砍頭息、高利貸、暴力催收”的曝光在網絡上鋪天蓋地，借款人的投訴也充滿了各種投訴平臺，宜人貸將走向何方?
業內人士分析，隨著競爭的加劇及監管新規的落地實施，P2P行業或將重新洗牌。宜信公司宜人貸投訴量巨增、業績下滑、壞賬率增高……
宜人貸或許已將逐漸走上下坡路，“敗局”成定局。
查閱黑貓投訴、21CN聚投訴等多家投訴平臺都彙集了大量對宜人貸的投訴信息，網絡搜索“宜人貸”，消費者的投訴幾乎可以用“不計其數”來形容。
消費者集中投訴宜人貸涉嫌存在五大“罪狀”：陰陽合同、 “砍頭息”、高利貸、惡意欺騙、暴力催收。
某網友2018年4月向宜人貸借款，合同金額77380.95元，信息諮詢費8511.90元，前期服務費3869.05元。到手只有65000元，分36期還。目前還了21期，每期還款2976.88元，共還款62514.48元，宜人貸客服要求該網友再還44653.08元，最後總計要還款107557.03元。
“我要投訴宜人貸，這實屬高利貸，基本上年化利率超過百分之四五十以上了”，該網友訴說。
被宜人貸借款所累的，並不僅僅該網友一人。眾多深陷宜人貸借款“陷阱”的人，投訴宜人貸惡意欺騙、高額諮詢費服務費、高利貸、暴力催收，他們的遭遇相較該網友有過之而無不及。
資料顯示宜人貸於2015年12月18日在美國紐交所上市，是中國金融科技行業第一家上市企業。2019年7月，宜人貸完成了業務和組織結構重組，品牌升級為宜人金科。
財報顯示，2019年全年，宜人金科提供的貸款總額為391億元人民幣，剩餘履行貸款本金511.6億元;淨利潤為11.56億元，同比下滑26.84%;總營收86.17億元，同比下滑23.36%，其中，宜信普惠收入64.41億元，同比下降30.4%。
財報顯示，截至2019年12月31日，宜人信貸的2016年、2017年、2018年發放貸款的累計淨壞賬率分別為9.4%、16%、13.8%，相比之下截至2019年9月30日對應的累計淨壞賬率為9.4%、15.3%、11.6%。截至2019年12月31日，宜人金科15-29天，30-59天和60-89天貸款的逾期率分別為1.2%，2.0%和1.7%。
從2016年至今，宜人貸利潤逐年下降，業內人士分析，宜人貸業績下滑的原因主要有三：其一，互聯網金融市場整體大環境疲軟;其二，宜人貸的運營模式比較陳舊，大數據等科技因素髮揮作用小(靠收取服務費為生，服務費佔據主營收入80%還多);其三，管理及服務水平簡單粗暴，尤其是對待借款用戶而言，根本毫無隱私可言，逾期一天還款，公司及親友就能接到催收電話，十分不人性。
表面上看起來風光無限的宜人貸，其實在管理及運營方面還存在著不少問題，隨著國家監管新規的落地，以及用戶的日趨理智，宜人貸面對的經營壓力會越來越大。
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