雖然經歷了疫情的嚴重影響，但隨著大滇西旅遊環線建設工作領導小組第二次會議在我市召開，滇西旅遊進入全面轉型升級的實質性階段，作為滇西重鎮，保山市的旅遊產業也迎來了新的時代。
變“危”為“機”轉型升級
面對逐步回升的旅遊消費需求、持續出臺的扶持政策，我市旅遊業搶抓機遇，用好政策，積極配合大滇西旅遊環線建設各項工作的開展，全力促進旅遊市場回暖。
市政府明確15條措施穩定全市經濟運行以來，保山市文化和旅遊局及時對接省文化和旅遊廳，確定新通過評定的四星級、五星級旅遊民宿和星級旅遊營地名單；同時對全市重點文旅企業，包括旅行社、賓館酒店、景區景點、旅遊客運、旅遊演藝、新業態、文化企業等的稅收及融資需求進行摸底排查，及時向省廳上報情況，積極協調，爭取稅收減免及相關優惠政策；梳理上報38個新業態新產品項目，涵蓋自駕露營、戶外體育、健康養生、文化體驗、鄉村民宿、旅遊演藝、主題遊樂、研學科普等8個方面，以便爭取資金扶持，加快項目建設。
精準分析疫情後文旅市場需求關注點，根據疫情後可能出現的反彈性旅遊消費的時間節點、進程、規模、趨勢、特點、旅遊者的需求變化，我市明確了促進旅遊業高質量發展的思路、方向、戰略、業態、產品、營銷、策略、支持保障等措施，及早謀劃，變“危”為“機”。
此次疫情，對旅遊企業的衝擊較為嚴重，特別是對那些單一以旅遊市場為主的企業。為此，我市將大力發展全域旅遊，加快旅遊供給側結構改革，將“旅遊+”模式轉變為“+旅遊”方式推進，推進文化、鄉村、工業、商業、醫療、體育、健康、教育與旅遊的融合發展，實現相關產業與旅遊消費的有機融合，進一步增強旅遊企業抗風險能力。
從旅遊需求端看，消費體驗趨向分層化、複合化、散客化、個性化等方向轉變，針對目前我市旅遊業存在有世界級資源無世界級產品、有旅遊熱點無全域縱深的突出問題，借疫情對旅遊市場調整的影響，我市將加快康養、運動、自駕、徒步、研學旅遊以及打造知名文化IP、旅遊演藝活動等新業態新產品的培育，強化基礎設施建設，豐富文化內涵，提升服務水平和質量。
疫情期間，我市藉助“一機遊”線上旅遊功能，推進數字+體驗內容創新，應用“兩微一抖”新媒體等營銷方式，讓廣大潛在遊客通過互聯網足不出戶遊保山。
疫情過後，我市將推行“保山旅遊一卡通”，即遊客到保山後，購買“保山旅遊一卡通”，可以一週內搭乘公共交通工具，進入全市各景區（點）、文化產業園區、博物館等遊覽。這種方式以騰衝旅遊目的地為核心，帶動其他縣（區）旅遊發展，延長遊客在保時間，增長旅遊消費鏈，助推全市全域旅遊發展。
除針對外來遊客的優惠，我市還將推行“保山人遊保山”優惠政策，2020年全國醫務工作者免費遊景區等政策。
“組合牌”推介激活市場
為進一步吸引遊客到保，我市加大了對旅遊資源的宣傳推介力度，組建保山文旅宣傳推廣平臺運營中心、進行線上線下廣告推放、組織網絡直播……通過各種渠道推介保山旅遊，全力推動旅遊市場回暖。
從二季度開始，保山市文化和旅遊局將把工作重點集中在開拓國內市場、由內到外穩定人心、刺激國內旅遊和消費市場上來。待疫情解除後，全市文旅部門將採取整體營銷宣傳模式，形成宣傳合力，分別組織到國內外主要客源市場，開展形式多樣的宣傳促銷活動，拓展國內外客源市場。
針對五一、暑假、國慶等節點，制定行之有效的宣傳營銷方案，開展一系列新的重大的營銷行動，重塑安全旅遊目的地形象。策劃推出時尚、美食、印象派等主題旅遊活動，並邀請傳統媒體、網紅等前往保山考察，借力推介保山旅遊。
藉助新媒體優勢，傳播保山文化、宣傳保山旅遊、講好保山故事。聘任“滇西小哥”董梅華為保山市文化和旅遊宣傳大使，開通保山文旅官方抖音、快手、頭條視頻、騰訊視頻等自媒體，把有限的人財物投向互聯網，定期拍攝製作和發佈從不同角度推介保山旅遊線路、旅遊景點、旅遊攻略、當地美食、民俗風情的原創作品，充分運用抖音、快手等新媒體加大保山文旅宣傳推廣。充分發揮保山文旅宣傳推廣平臺運營中心的作用，綜合運用群眾喜聞樂見的方式，製作和推出一批遊客願意聽、喜歡看、樂於接受和傳播的優秀作品；充分挖掘一些小眾化的、短期的旅遊線路，給遊客呈現一批“一日遊”攻略。
交旅融合助力復甦
隨著全國景區陸續恢復開放，旅遊業持續回暖，保山交通集團積極配合做好旅遊運輸服務。
公司各客運單位、旅遊汽車公司和相關部門密切跟進疫情發展態勢，綜合研判旅客出行需求，及時組織運力，逐步恢復客運業務。繼公交班線、客運班線恢復後，恢復了包括城際快客、定製包車、網約出租車、機場快線、村村通和網約快車等業務，微信公眾號“保山交通集團”同步開啟售票服務。
依託“保山交通集團”微信公眾號，加大對上線的8條旅遊線路，2個門票代售業務，景區直通車，保山機場至百花嶺客運班線，覆蓋和順、火山熱海、北海溼地等景區景點旅遊觀光巴士的推廣力度；主動與主管部門對接，加快辦理瀾津港務公司恢復營運審批手續，研究推出個性化、定製化旅遊套餐服務方案，加大水上旅遊宣傳力度；主動融入全域旅遊、大滇西旅遊環線建設，將現有旅遊客運、包車客運等業務對接進入“一部手機遊雲南”“一部手機遊保山”兩大平臺；持續優化現有客運班線、城鄉客運、旅遊客運、城市公交線路與景區、景點的聯接性，加大旅遊客運線路、景區公交專線、景點門票代售等業務開發工作，提升旅遊運輸服務質量；抓住保山市全面實施鄉村振興戰略，騰衝市被列為全國首批國家全域旅遊示範區、榮獲全國休閒農業和鄉村旅遊示範市等契機，完善鄉村旅遊景區客運服務網絡；加強旅遊市場分析研判能力，積極探索交旅融合發展新思路，主動聯繫旅行社，拓展旅遊包車業務，並依託互聯網加強宣傳，爭取將業務恢復到疫情前。
目前，公司正積極與雲南水投公司開展交旅融合發展合作，如：在銀杏葉黃的季節開通騰衝銀杏村旅遊專線；對正在建設的馬站鳳凰旅遊度假村，適時開通包車專線及旅遊諮詢服務；利用農村客運沿線生態資源和風情小鎮、特色村寨的規劃建設，形成有廣泛影響力的自然風景、歷史文化、民族特色的鄉村旅遊線路信息服務，實現交通和旅遊共贏的局面。
文：本記
圖：範南丹、汪金芳、張四雲
編審：李顯耀
責任編輯：楊冬燕 冉懦琿 唐霖源
