近期多个省份陆续公布了春季开学时间表，各地教育培训机构对线下复工开课的渴望也越来越强烈，随着国内疫情的进一步控制，相信培训机构线下复工复课也将很快的提上日程。
但对于培训机构来说，复工复课既是线下培训机构可以继续“活下去”的希望，也是对所有线下培训机构的考验，复工复课之后，教培机构面临的困难并不会减少，所以只有认真做好准备，才能确保复工复课的一切顺利。
1. 疫情严抓，复课需重视做好防控准备
在这个特殊的时段，任何一家复工复课的培训机构都不是一件容易的事情，要做到万无一失的防护。从各省份的通知可以看出，复课前的准备程序是一个必不可少的环节，基本处于“严抓”状态。
以四川省德阳市为例，校外培训机构需按照《德阳市校外培训机构新冠肺炎疫情防控指南（第二版）》的相关要求，除健康卡和必要的防控物资外，还必须向属地教育行政部门报送《德阳市校外培训机构复工复课申请表》，经教育行政部门备案核准后，方可返岗复工；经联合评估组实地检查合格后，方可开展线下培训活动，不符合要求者视情列入“黑名单”，依法吊销其办学许可证和营业执照，直至依法追究法律责任。
江苏省同样如此，要求机构提交申请并做好接受现场验收准备。相关申请资料和证明材料（须加盖机构公章）、验收材料（加盖主管部门公章）， 留存备查，坚决取缔无证无照机构，对不符合条件违规复课或疫情防控流于形式的机构要依法依规及时查处。
即便是复工后，在学员数量上也有要求，部分地区要求机构必须严格执行国家对校外培训机构生均场地面积规定，并通过课程调整、预约上课等形式，合理控制同一时段内的学员数量。
严格是必要的，安全永远是教育培训行业不可逾越的红线。线下复工复课，首先要保证上课学员的安全。否则如果一旦在学员中出现疫情，那么受影响的将不仅仅是一家教育培训机构，至少当地所有的教育培训机构都将再次陷入停课局面，而对培训机构来说，将是致命的打击。
2. 扎堆的退费诉求
尽管培训机构在疫情期间做足工作，开展线上活动，增加黏性，家长还是有充足的理由来退费，很多家长认为线上效果不好，就应该把剩下课程的钱退还，有些机构连网课都没有开，等开学也等来了退费。
教培行业是一个特殊的行业，预收款带来的是机遇也是危机。教培行业是一个连续性的服务，上了一半的课程不可能还买卖得出去，可是前期已经投入了很多成本，招生推广、员工工资及场地租金，家长这时候来退费对培训机构来说真的是雪上加霜。
一旦有家长来退费，就会起到连锁反应，后面会有更多的家长等着来退费，教培机构的退费危机，如果处理不好，后面的复课也将成为不可能，所以培训机构应当如何处理疫情期间产生的退费诉求成为了复课复工后无法回避的首要工作！
3. 培训机构的上课时间被挤压
很多机构为了等复课已经磨好刀，就等着确认复工复课通知后大干一场。随着各地春季开学时间的确定，不少省市都明确说明允许压缩周末及暑假时间进行补课，甚至正常上课期间课时延长，这无疑对培训机构来说是一个重创。
“中小学因延迟开学耽误的教学时间，可通过调整周末和暑期等方式补齐”
“各地各校后续可采取周末调课、压缩暑假时间等方式补齐总课时”
一旦“单休”的方案最终确认实施，就意味着家长要压缩校外培训的时间，之前2天的周末变成一天，对大多数学科类培训机构来说，周末等课外时间的压缩，就意味着培训课时的压缩，而这对于从寒假就已经没有营收的教培机构来说，课时压缩所带来的收入减少，将可能成为压死骆驼的最后一根稻草。
4. 复工复课后，非学科类培训可能会成为首先被家长放弃的课程
春季学习时间因为受疫情的影响而出现不同程度的压缩，而家长对疫情期间线上课程的质量存在较多不满，这就导致复课后，家长必定首先选择刚需的课程，将重心放在文化课上，即便是已经报名的学生，也会要求课程延期或者退费，以保证文化课的学习时间。所以音乐、美术、舞蹈等艺术类培训机构可能要面临一段时期内没有学生的尴尬局面，这对这些非学科类培训机构来说，不能不说又是一个考验。
5. 复工复课后，教培行业可能会迎来最大的行业整顿
从2018年以来， 很多教培机构的校长们说得最多的就是办证这个问题，2018年到2019年，对校外培训机构的整顿热度不减，上了黑名单的机构纷纷关门大吉。
教育培训机构的规范化运营和管理是行业发展和升级的必然。但在经历过这场疫情后，行业大整顿可以说是有人欢喜有人忧。校外培训机构申请办许可证要求很多：三层以下、双通道、消防报警，面积不低于300或者200平米、在教育局指定账户存入保证金等等，目的就是避免出现教培机构跑路，给员工、学生和家长造成伤害。
如果没有这次疫情，相信很多机构都会积极响应国家要求，办理相关证照，但当前的情况，办理许可证对很多中小型机构来说，将会是一道难以跨越过去的坎。
对于教培机构来说，做好复工复课准备，主要可以从以下几个方面入手：
做好复课防控预案
首先是确保防疫物资的充足，这是校区防控的基础。
其次，要做好具体到教师、员工健康制度的摸排，校区的卫生消杀，建立台账制度，每日进行记录。
最后，除了老师和校区工作人员，学员在日常上课时也需要做好健康登记，根据各地防疫要求，一人一表或 一班一表，学员的健康码、体温数据、是否咳嗽这些记录都必不可少。
同时要做好复工复课通知发布准备，在复课前做好全员健康情况摸底，并且最好在开课前进行一轮或多轮复课防控演练。当然具体还得依据当地政策做适当调整。
做好复课教学准备工作，确保教学质量
线下转线上期间，很多机构因为课程产品质量问题、师资质量问题等造成高退费、低续报甚至零续报，口碑急速下滑。复工复课后，这一批线上的学生又要转移到线下学习，这对教培机构和老师都是一场不小的考验。
所以从现在开始，带领教学团队做好复课教学准备就需要成为各个机构校长需要认真考虑的工作内容之一。那么该如何做好复课教学准备工作呢？
1. 适时调整教学计划和排课安排
疫情结束之后，各地区的公立学校很有可能会压缩学生时间，进行补课。那么，未来的几个月内，周末很有可能会变成单休，暑假也会被压缩成1个月。这样的情况之下，机构的排课肯定是要进行调整的。所以，机构一定要就目前的生源，根据公立学校压缩之后的放假时间点，进行排课调整。
2. 对这几个月线上教学的知识点进行回顾
线上教学要求学生有绝对的自律，专注、较强的接受、领悟力和总结能力 ，课后还要善于问答。很显然，大部分的孩子都做不到，若不能补上这些漏洞，在之后的学习上会更加吃力。
所以，线下复课后，机构非常有必要帮助学生进行线上教学的知识点回顾。当然，很多家长会觉得这是一种重复性工作，既浪费时间，也浪费金钱。那么，就需要给家长分析清楚原因，甚至可以先进行一次学生学习诊断，让家长发现学生的学习漏洞。
3. 团队信心和凝聚力的重建
这段时间，很多机构出现人员离职，同时受疫情影响，线下教培机构无法复工复课，导致很多人收入暴跌甚至没有收入。这对于团队的凝聚力和信心都是不小的打击。所以在复课前，做好团队工作，是各个教培机构在现阶段需要关注的另一个重要问题。
机构可以通过一对一面谈，来了解员工目前的真实想法，并及时对员工存在的思想和心理进行疏导和调解。同时 要根据面谈结果，梳理员工情况，发现可能出现的人员缺口，及时开展招聘工作。
