“第五次了，這次一定要成功！”已經第五次上門拜訪客戶的年輕人在心裡暗暗給自己打氣。這是銷售人員再常見不過的生活場景了。
加推創始人兼CEO彭超笑稱自己當銷售時也經常發生這樣的事。彭超在大學唸的是技術專業，但天生熱愛銷售的他，選擇成為了一名銷售。從一開始的舉步維艱到後來成為頂級營銷人，彭超對於銷售這份職業有了深刻的認識。
隨著互聯網的發展，生活中很多事情都改變了。以前付錢需要現金，現在只需要手機支付；以前吃飯必須親自到店裡；現在只需要美團餓了麼一鍵下單；以前打車需要在大街上攔出租車，現在只需要滴滴一鍵叫車……收銀員、外賣員、司機等職業都深深受到了互聯網的影響與改變。
那為什麼沒有人來改變銷售這件事呢？彭超是營銷出身，操盤過十億級項目的頂級策劃人，心裡一直有一個夢想：為全天下的銷售打造一把武器。因為這個夢想，他辭掉了工作，開始了自己的創業之路。
創業初期，加推最大的困難就是尋找志同道合的夥伴。但“為全天下的銷售打造一把武器”這個夢想吸引了很多優秀的人才加入加推。彭超認為優秀的合夥人可以幫助公司少走很多彎路，要找就得找心目中最優秀的夥伴。他吸引了前360副總裁及營銷主創人欒天、前奧美大中華區的副董事長李嘉欽、前騰訊海外市場負責人劉翌、前酷派海外區域總經理祝亞東等人加入了團隊。
加推在2019年推出了智能CRM。不同於傳統的CRM，加推對CRM的理解不僅僅停留在管理層面上，更多的是關於如何為企業建立客戶關係，持續經營客戶關係。
以前的銷售至少需要5次上門拜訪客戶，才有可能成交客戶。現在有了加推智能CRM，銷售上門拜訪2次就可以了。因為加推智能CRM將一個公司的名片、宣傳冊、案例庫等各類文件智能化，幫助銷售精準判斷了客戶的意向，向客戶講清楚了公司的產品。這幫助每個銷售標準化、快速和客戶建立了關係。
以前，銷售需要經常應酬，只要2個月沒有和客戶聯繫，再見面可能就是陌生人。而現在有了加推智能CRM，銷售和客戶即使半年不見，再見面也依然親密如故。這是因為加推為銷售做了一套傳遞價值的系統。
每一位使用加推智能CRM的銷售，每天早上都會分享商訊、企業動態等有價值的內容，逢年過節也會有現場的節日品牌海報分享，平時還有精神文化、節氣、熱點等主題海報分享。除此之外，銷售還可以拍短視頻與客戶進行交流互動。這些有質量、有溫度的內容，拉近了銷售與客戶的關係。
加推創始人兼CEO彭超稱，“CRM這個概念從西方引入中國已有幾年，全稱是‘客戶關係管理系統’，實際上就是在承載著為客戶傳遞價值的重任。國內的企業應用CRM的意識也逐年變得強烈，但大部分企業沒有實際用起來，水土不服的主要因素是中國企業面對的競爭遠激烈於西方，銷售面對的問題也和國外完全不一樣。 而為企業‘建立客戶關係’是銷售的天職，要建立好的客戶關係就要為客戶持續傳遞價值，加推智能CRM是在賦能銷售持續傳遞價值的能力。”
在彭超的帶領下，加推獲得了2018年全國創新創業大賽互聯網決賽冠軍在內的17項科技大獎，並先後獲得了紅杉資本、IDG資本、仁智資本、光信資本、京東、京東數科、前海母基金等優秀投資機構超過2億元融資。現在已有超過30000家企業選擇使用加推，其中包括中國移動、中國電信、中國人壽、科大訊飛、碧桂園、時代中國、創維等在內的200多家上市公司。
企業服務是一條需要耐心耕耘的賽道，其商業邏輯不同於C端類服務邏輯。 TO B公司不僅僅是要有產品，還要深入瞭解客戶所在的行業，圍繞客戶的業務場景做好產品。誰能在 TO B 時代勝出，就看誰能深入瞭解中國企業市場，耐住寂寞好好打磨服務了。
