最近幾年，越來越多的消費者開始知道維護自己的權益了，但是總是有那麼一部分商家為了自己的利益，千方百計的鑽空子。真是讓人氣憤！最近高女士就遇到了這麼一家黑心店家。
高女士由於工作壓力大，就去足療店做按摩，準備放鬆一下身體，按摩期間一位按摩的技師向高女士推薦了一款“神藥”，說是效果特別好，高女士就同意了，沒想到回家後高女士就感覺塗精油的部位開始火辣辣的了，又痛又癢，高女士就打電話諮詢了一下，店家回覆說是正常現象，過幾天就會好。
誰知過了幾天更加嚴重了，高女士上門討個說法，誰知店家說這款精油是沒有任何問題的，自己還當場喝了幾口，至於高女士過敏，那是她的體質問題，而且當時陳女士是自願用的，所以店家表示不負任何責任。
遇到這樣的無理店家，該怎麼辦呢？
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