咨询师思维,第一篇:一切从结论开始

准备做一个系列的内容,分析咨询师日常的一些沟通,思维及常用的工具模型做一个系列,希望大家喜欢~~


“一切事物先从结果开始。”

一般来讲,大家的语言思维主要是因为……所以,这也就是我们所说的基本的推理法则之一:演绎法,由原因开始进行推导直至推导到答案。

而咨询师所用的常是归纳法推理,也就是先进行结论的讲述。

其实很多咨询行业都是如此,世界上最著名的‘咨询侦探’福尔摩斯依然如此,有看过的朋友肯定会知道福尔摩斯每次推理首先就是要说结论,然后推理过程才婉婉道来,当然福尔摩斯对这种方式的解答是因为思维的过程太快了,自己没有反应就过程就得到了答案。

这样做的好处就在于‘在最短的时间内把最重要最核心的信息传递出去’,而不是漫长的陈诉,因为这是要改变大家习惯的思维,所以会相对比较困难,在这里给大家介绍一种思维工具,就是PREP模式:

POINT=结论

REASON=依据

EXAMPLE=具体事例

POINT=重申结论后结束

这个模式反复使用在生活中的方方面面,会有效提升个人的思考及工作效率。

先从结论开始说起也会对很多人的一些说到哪里就想到哪里的一些容易丢失目标的‘坏毛病’有很大的改善。

在做咨询师的时间里,接触了很多毫无意义或者浪费时间的会议,而造成这种会议的主要原因就是目标定了,而过程却毫无逻辑可言,每次这种会议在参加的时候我更多的会打断会议流程重新修订。

其中有一个多年前的项目在与甲方开会时,在流程和工作分配上就进行了一上午毫无意义的会议,在我打断后使用PREP模式整个流程和工作分配的内容在不到一个小时的实际就完成了。

所以,从需要的结果倒推出会议的流程就显得极其重要了。


我是火眼蒜泥,为你分享辣眼商业观~

咨询师思维,第一篇:一切从结论开始


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