大眾網·海報新聞東阿4月14日訊 4月10日,聊城市醫保局副局長楊厚江一行來東阿縣督導醫保扶貧工作,並視察縣政務服務中心醫保大廳,對縣醫保經辦業務綜合櫃員製做針對性調研。
為了解東阿縣醫保扶貧工作開展情況,楊厚江來到陳集鎮朱北村和周莊村,看望村貧困人口,並針對醫療救助、待遇保障、慢性病審批問題做出考察。楊厚江詢問貧困戶:“今年交的醫療保險給您補貼了嗎?”、“看病報銷方便嗎?報銷比例您還滿意嗎?”、“慢性病審批通過了嗎?拿藥報銷了嗎?”,耐心聽取扶貧一線的聲音。
通過考察,楊厚江對東阿縣醫保扶貧工作作出了肯定,同時對下一步工作提出了幾點要求:一是要從思想上高度重視,再加把勁,狠抓攻堅工作,全面掌握各項扶貧政策,推動相關決策部署落實見效;二是全面開展摸底排查工作,對排查出的問題務必及時整改落實到位,同時繼續完善貧困戶檔案資料,查漏補缺。三是要加強醫保扶貧政策宣傳,確保醫保政策深入千家萬戶,做到家喻戶曉、人人皆知。
楊厚江還來到縣行政服務大廳瞭解東阿縣“一窗式受理”工作開展情況。醫保大廳實行綜合櫃員制,每個窗口都能辦理全部醫保業務,重新梳理業務流程,將前臺業務精簡至15項。醫保大廳採用排隊叫號系統,平均業務辦理時間為3-5分鐘,群眾辦事更加快捷,業務辦理效率極大提高。自醫保大廳搬遷至縣行政服務大廳之日起,醫保大廳業務辦理量已達到9600餘件,接聽服務電話1600餘件,網上辦理業務9000餘件,全縣醫保業務有序開展。