当前我县清收不良贷款工作已经进入集中清收阶段，如果各乡镇、街道在清收不良贷款工作中遇到各种问题，快看看下面这些解决办法！
柘城县清收不良贷款领导小组办公室
关于切实做好清收不良贷款工作的补充通知
各乡（镇）人民政府、街道办事处：
当前我县清收不良贷款工作已经进入集中清收阶段，为妥善解决清收不良贷款工作过程中遇到的各种问题，县清收领导小组就有关问题提出了解决办法，请各乡镇、街道遵照本通知要求办理每一笔借款，办理过程中，如遇到新的情况要及时请示汇报。县领导小组原则于每周五召开例会，听取各乡镇、街道依据本通知要求催收催办情况汇报。对签署率较低、异议率较高且无理由的乡镇街道、支行、村委会，要启动问责机制。具体事宜如下：
一、关于签收并认可回执问题。对已签收通知书并认可回执的，要逐笔写明偿还本金、偿还利息的时间；在利息没有结清之前，有抵押物的，其抵押手续及证件不予归还。
二、关于提出异议问题。借款人对借款提出异议的，要在异议书上写明异议的理由，提供该笔借款的去向，注明该笔借款的担保人、时任信贷员和信用社主任、借据上的盖章人员等；要写明抵押物的现状、是否办理抵押登记等。要弄清该笔借款的实际用款人，劝其还款，否则要根据不同情况，填写“提请党纪政纪处理建议书”或“提请刑事立案建议书”，提交执法执纪组办理。借款人虽然提交了异议书，但异议的理由明显不能成立，或者只对诉讼时效提出异议的视为无异议，按照第三条进行处理。
三、关于拒绝签收又没有提出异议问题。对既不签署催收回执又不提异议的，视为无异议。要写明该借款人的基本情况，包括姓名、性别、身份证号、住址、学历、现职业等以及财产情况、抵押担保状况、原信贷员、信用社主任，同时填写“近亲属统计表”。如查明有存款、房产或其他同等价值的财产，建议通过诉讼解决，进行财产保全。县人民银行将借款人录入征信“黑名单”，其他职能部门在其职权范围内要对其限制。诉讼到法院后，依法强制执行，并列入失信黑名单，告知其不得乘坐飞机、高铁、不能经商办企业等20种限制；被判刑的，将影响其子孙参军入学、入党、提干等。
四、关于信息不详问题。对于借款人人名、地名重复，又无身份证号或假身份证号、无电话号码的，由当地政府负责组织派出所会同农商银行支行开展甄别，甄别确认后仍不同意签收的，按上述第三条处理。
五、关于失联、死亡、查无此人问题。一是借款人失联或丧失民事行为能力，其近亲属不愿代其签字的，按照无异议处理，依照上述第三条办理。二是借款人死亡的，要由乡镇派出所或民政所出具证明，写明死亡的年月日、死亡时有无遗产，遗产的价值、遗产的具体情况要调查清楚；遗产分配的，要写清遗产继承人的基本情况、继承遗产的多少等。有抵押物的，要写明抵押物的现状，是否办理了抵押登记、有无登记证等。如果遗产或抵押物不足以清偿债务，要写明时任信用社主任、信贷员、担保人、其他盖章人员的基本情况，填写“提请党纪政纪建议书”或“提请刑事立案建议书”。三是本乡本村查无此人的，要由派出所统一出具证明，然后注明该笔款的担保人、信贷员、时任信用社主任、其他盖章的人员。有抵押物的要写明抵押物的现状，是否办理了抵押登记等。同时填写“提请党纪政纪处理建议书”或“提请刑事立案建议书”。
六、关于借款人非本辖区问题。借款人的住址是本县其他乡镇的，由县发投集团统一调整到该借款人所在的乡镇办理。借款人的住址是外县的，由县发投集团统一委托律师办理。
七、关于冒名造假问题。凡因假冒他人名字、借用他人名字或身份证，查无此人、本人拒绝承认借款事项的，要做好时任信贷员的工作，信贷员承认是本人所为的或者找出真实借款人的，让实际借款人在催收回执书上签字；能够还款的，不再按违法违纪处理，否则提交“刑事立案建议书”，并填写“近亲属统计表”。
八、关于借款已偿还问题。借款人提出已经偿还该笔贷款的，要提供相关证据。时任信贷员承认接收还款的由该信贷员偿还该笔借款，不能偿还的根据数额依法处理。借款人不能提供证据证明已经还款的，依法应继续承担还款责任。信贷员是否构成犯罪，可以向有关部门反映。
九、关于公职人员、人大代表、政协委员借款问题。党政领导干部（含村委书记、主任）、公职人员、人大代表、政协委员等为借款人，据不签收催收通知书、也不提交异议书或异议理由明显不成立的，单独列表交执法执纪组办理。
十、关于对时任信贷员、信用社主任处理问题。一是时任信贷员、信用社主任死亡的，由当地派出所或民政部门出具死亡证明，查清死亡时的财产状况，有无遗产、遗产价值、遗产继承人的情况等。二是时任信贷员、信用社主任已因本笔借款问题受到党纪政纪处理的，不再重复处理；构成犯罪的移送司法机关办理。三是时任信贷员、信用社主任不因本笔借款犯罪被判刑的，本笔借款构成犯罪的，依法以数罪并罚或漏罪处理。
柘城县清收办
2020年4月15日
