職場工作,不要讓“你以為”害了你,僥倖心理要不得

小杜是一家检测公司的实验员,负责对采样样本进行分析处理,有一次在进行数据校准的时候他发现有一些测量数据与之前存在一些差异,多次校准结果仍然相同。

同事告诉他,这些小差异有可能会对样本结果有影响,虽然暂时找不出问题的根源,但是最好多测试几次,否则一旦真有问题,后果不堪设想。

可是小杜并不这么认为,他认为自己已经重复测试了好几次,每次的数据都这样,而且自己常年操作这些设备,对检测设备的性能有信心,不会出现问题,于是没当回事。

万万没想到,样本分析得出的数据结果出现了重大纰漏,小杜也被领导狠狠地批评了一顿。

我们常说工作中不能太经验主义,虽然经验能够带给我们宝贵的知识积累,也可以降低我们犯错的几率,但是如果过分的依赖经验往往会出大乱子。

小杜在分析数据的过程中,以自己的主观经验判定不会出现问题,侥幸的认为不会有影响,可是却忽视了验证的过程,最终造成了重大纰漏,由此可见在工作中依靠经验产生的侥幸心理是要不得的。

那么我们都知道侥幸心理要不得,那什么才是侥幸心理,我们又该如何消除侥幸心理呢?

今天,我们一起来分析一下。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

一、究竟什么是侥幸心理

侥幸心理是职场工作中目标完成质量的“绊脚石”,从心理学的角度分析,侥幸心理之所以发生,主要源自人们对过去经验的信任。

而过去的经验是否可行,是否真的可以作为依据采纳并没有科学的判定,个人只是从主观意识上认为按照原来的方法执行没问题,并没有经过深思。

“墨菲定律”(Murphy's Law)中指出:任何事都没有表面看起来那么简单,会出错的事总会出错。

按照墨菲定律的法则,我们可以看出,很多事情并不是表面上看起来的那么容易,有的时候侥幸心理并不易察觉,造成的后果也会存在其必然性。

基于此,我们可以这样认为:侥幸心理是工作、生活中非常“危险”的隐患,很多时候突发性、破坏性的事故都是由于心存侥幸造成的。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

二、造成侥幸心理的原因是什么呢?

1、多次成功导致的习惯性侥幸

过往多次成功的经历容易使人产生麻痹大意,而且还会滋生侥幸心理,有些工作细节明知需要投入更多的付出,但却根据过往经验,图省事、想费力。

特别是针对一些“小概率事件”,在一些很少发生甚至从未发生的环节上,麻痹大意,想当然的认为从没有出过问题,这次也不会出问题。

其次,在工作中,心态上过于乐观,盲目自信,认为自己“不会那么倒霉”,因此产生了习惯性侥幸心理。

2、心态的浮躁、懒惰造成侥幸心理

有的人做事心态浮躁,不愿意过多的投入,不愿意花心思去研究、去钻研。工作中只依靠按部就班的规定去执行,不自行思考,不动脑子想想,把自己当做“局外人”。

与此同时,不仅把自己的浮躁懒惰认为理所当然,还追求身体的懒惰。

思想意识上觉得“差不多”,身体也跟着偷懒休息,特别是在进行团队工作时,认为自己不干也有别人去干。

这种心态上的浮躁、懒惰都是职场工作的“大忌”,绝大多数人都是因此而产生了侥幸心理。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

3、根据以往经验判断,而且过于依赖经验

经验是我们在工作中非常宝贵的财富,可以使我们少走很多弯路,但是也使我们麻痹大意,过多地通过经验来判断工作的开展情况。

很多时候,技术和理论是随时刷新的,特别是现代科技发展日新月异,很多旧的经验如果没有结合现实情况与时俱进,仅凭“旧经验”来判断“新事物”,就非常危险。

然而,职场中却不乏这种“倚老卖老”的员工,凭经验办事、凭感觉动手,过度依赖自己的记忆,对新知识不屑一顾。

这也是产生侥幸心理的一个主要原因。

4、心态的自负造成主观意识过于强烈

人在具有一定的知识和技能储备以后,就会开始产生自我认识,认为“这样没问题”、或者“不会有多严重”的思想,在工作比较繁忙或者任务催促紧的时候就会纵容一些“小问题”。

随着工作时间的越来越久,很多人开始熟悉自己的工作岗位和工作内容,渐渐的产生自己已经“完全可以胜任”的念头,从而放松了警惕意识。

过于自负,甚至有些盲目自信,一旦产生这种想法,侥幸心理也会越来越重。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

三、我们该如何规避侥幸心理,如何把工作做好

1、不故步自封,以经验为基础,着眼于当下工作的开展

侥幸心理最可怕的地方就是对过往经验的过度依赖。

以前做的时候没有出过问题,而且没有产生不良后果,于是就使人们觉得现在也不会出问题。

所以规避侥幸心理的第一步就是避免经验主义,着眼于当下。

我们可以参考PDCA戴明循环的理论,依照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check/Study)、处理(Act)4个步骤去执行。

在开展工作的时候讲究方法,把以往经验作为“计划(Plan)”的一部分来看待,或者当做我们“检查(Check/Study)”的重要手段。万万不可过分的依靠经验,否则将不利于当下工作的判断,最终导致问题的出现。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

2、消除自负心理,时刻保持一颗敬畏工作的心

心理学上指出,人们一旦产生了自负的心理就会逐渐把“我以为”作为主要的解决问题方式,而不再深入思考。

自负从本质上来说是一种冒险行为,也是导致人们产生侥幸心理的重要根源。任何工作都是神圣且独一无二的,我们应尽量避免在工作中产生消极怠工的心态。不仅如此,我们还要学会从工作中找到乐趣,并逐渐放大自己工作的价值。

工作中出现问题或者异常,可以结合自己的经验和记忆进行判断,然后在深思熟虑的基础上做出相应的处理方式,而不是“想当然”的认为“不可能出问题”。

只有时刻保持着一颗对工作敬畏的心,才能在工作中沉着、冷静的做出判断。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

3、培养自己的责任心,提升自己的职场定位

实际上,在我们工作的过程中,责任心很大程度上决定了工作完成的质量和效率,而产生侥幸心理很大程度上也是因为自己缺乏了责任心。

这一点在涉及到奖惩和金钱的时候尤为突出。比如:工作多年,技术上已经非常熟练的员工,由于公司的薪资调整,导致自己缺乏了工作动力,责任心下降,工作质量蒙混过关,逐渐产生侥幸心理,影响工作。

当一个人的责任心不强的时候,潜意识里我们就会放大自己的主观意识,产生得过且过的态度,所以说要想规避侥幸心理,培养自己的工作责任心也是必不可少的。

增强自己的责任心,首先要把自己“架空”,把自己架到一个更高的位置去看待问题、开展工作。处理问题的时候先思考一下,“领导会怎么办”、“怎么办才会更好!”。

除此之外,也要把自己的眼光放远一点,不要总局限于眼前利益,多看看未来发展,这样你在工作中才会更踏实、更冷静。

职场工作,不要让“你以为”害了你,侥幸心理要不得

四、总结

很多人都认为:“常在河边走,哪有不湿鞋”,侥幸心理在所难免,确实,侥幸心理在我们身边甚至我们自己身上都或多或少的存在。

我们并不能完全剥除侥幸心理,但是我们可以采用科学的方式规避他,只要我们善于运用经验、减少自负心理、培养职场责任心,慢慢的我们就会发现工作开展的很顺利,而且也并不会产生严重的失误。

当我们把“原来都是这样做的,不会有事”的思维转变为“这样再试一下,恐怕有风险”的时候,我们的职场生活将会越来越顺利。

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