新手做亞馬遜,想要review怎麼辦?安全合理的測評才是出路

最近,我們群裡面的小夥伴經常在討論如何去獲取咱們產品的 review(評價和反饋)。非常多的小夥伴們都是從國內電商轉到來做跨境電商的,所以入行第一反應就做跨境電商要不要刷一刷試一試?

實際上在咱們做跨境電商這個行業當中,特別是做亞馬遜確實有一批人,通過這種俗稱的黑科技或刷的方式,刷的還五花八門,有刷單的,有刷反饋的,他們有刷單的,然後也有刷 QA的,當然還有刷收藏的等等非常多,通過這種黑科技的方式去提升產品的排名,這個東西它確實是有效果。

但是亞馬遜跟咱們國內的電商有點不一樣,第一個就是他做這些東西的成本會高得多,可能大家都有這樣的體會,咱們國內老百姓的這種思維和國外的老百姓的思維是不一樣的。像國外的這些客戶,他們更習慣於丁是丁卯是卯,也就說你讓他去弄虛作假,可能很多人都不願意,即使是願意,可能你要支付的成本也高得多。所以行業裡要做這樣一個動作,僅僅一單的費用,咱們還不說這個貨物你要送給刷手,就只是給刷手的費用,價格就要談到在50~100多之間,所以說這個成本也是特別高的。

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亞馬遜


另外,可能大家不明白咱們國內的電商不一樣,咱們國內做一個假的單,虛假髮貨或者寄空包或寄一個別的小產品,去控制成本。但實際上在亞馬遜,你想要通過這種方式去刷,你必須要把產品是送給客戶的,因為咱們的貨物寄送到亞馬遜倉庫,出單之後,亞馬遜倉庫他也不知道你這一單是什麼情況,也根本不會管你這一單是什麼情況。亞馬遜倉庫這邊它是收到訂單信息之後,就會按照訂單的詳情,具體的地址姓名等等,然後去配送訂單,也就是說你要做這個動作,你的產品你得送給別人,然後你得承擔亞馬遜的物流配送費,還要去承擔成交的佣金。

另外還要給別人拿一筆這個叫做刷手的費用,所以說整體成本就特別高。特別是你是一些這種高價值的產品,你說你想靠這種方式來衝排名根本就不現實,當然有些人就說我能不能通過自發貨做直評的方式去做,也可以但是這種被封賬號的風險就太高了,亞馬遜因為虛假交易或者說是操縱評論這種方式,被封店鋪的這種概率是非常大的,如果說你自己在這個過程當中長時間以這種方式去衝排名,遲早有一天會把你的店鋪給封掉的。

所以我建議大家咱們在做這個產品的時候,你說是不是它就不需要review,其實也不是,因為一個產品如果說有好的review,那麼它的轉化率會提升很多,本來就是事實,所以說經常我們開玩笑就說凡是亞馬遜禁止的東西,它一定有效果的,但是我們不能去違背亞馬遜的一些規則,然後去做這樣的操作,我們該如何去安全的,或者去迅速的讓我們產品獲得一好評?然後方便我們去打造一個完美listing去衝排名,其實也有一些方法的,今天我就教大家一些合法的,同時也是亞馬遜官方認可的,亞馬遜官方的默認的一些獲得評價的方式。

首先第一個,早期評論人,我們打開我們的後臺,在廣告這個位置裡面它就有一個早期評論人,以前的早期評論人是必須你要註冊了r標,那麼你才能夠使用這個功能。但是最近的腦層發現咱們即使沒有註冊商標,其實也能夠使用早期評論人的功能,你只需要輸入你的產品的aide碼,或者說是你產品的副squ那麼就可以去註冊運行早期評論人,那麼註冊運行早期評論人,他是必須要求你這個產品是評論數在5個以內,另外他最多可以獲得5個評論,然後當有1個評論獲得了成功之後,那麼就證明早期評論人他的運行是算成功的,那麼這個時候它就會收取咱們60美金,雖然說還是比較貴,但是安全,而且早期評論人獲得的評論他帶一個什麼?

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早期評論人

早期評論人的標誌,這個標誌它是對於消費者來說它更具信服力,更具說服力,他們更願意相信這些做早期評論人這些人留下的評價。所以說這種評價它本身對於我們轉化也更有效,而且它的 review的這種加權也會更重一些。除了這個之外,還有同樣的在這個廣告的下拉菜單裡面,它有一個VINE這個按鈕,它也是一種獲得官方的測評的一個渠道,那麼這個渠道它就需要有 r標了,那麼同樣的一款產品它最多可以獲得35個反饋,所以說也是非常的可觀的。

新手做亞馬遜,想要review怎麼辦?安全合理的測評才是出路

vine

那麼這個也是要把產品免費的送給我們的這些測評的,又那麼另外除了這些之外,還有我們比如說你自己進入到你的訂單管理界面,那麼在那些成交時間超過一週以上的對於那些訂單成交在5~30天的這些訂單,我們都可以去點擊訂單按鈕,大家可以看到這個地方它有一個請求評論,我們直接點擊請求評論,它會彈出一個界面,這個時候咱們在點擊這個事請求評論,它就會自動亞馬遜給客戶發送一個請求評論的郵件,當然這個不是說所有的客戶收到郵件之後都會給咱們留下評價,但是也有一部分客人他在收到這樣的請求評價的郵件之後,會給我們的產品留下 review,留下反饋。

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請求評論


這些渠道有一個特點,它全部都是亞馬遜認可的,而且是非常安全的,這些評價,他不一定給你的都是好評,必須是你的產品要符合客戶的要求,也就是說客戶他們要比較滿意,他才有可能會給你好評,否則的話你邀請來的有可能就是留下一個差評,除了這些之外,咱們也可以通過像站外的一些折扣網站,其實就跟咱們國內的什麼折800那些東西一樣的,我把我的產品放在這些折扣網站上,然後做一個比較低的折扣,比如說本來我賣20多美金的產品,我現在就5美金賣給你,對吧?但是要求你給我這個產品做一個測評,做一個反饋,那麼這種情況下也是它的留評率也是比較高的,可以高達50%~70%,那麼給我們的產品留下一個評價。但是同樣的咱們也無法去管控這些 review給我們留下的評價到底是好評還是差評,所以說必須保證你的產品質量沒有問題的情況下,你才能夠獲得足夠多的好評。

當我們的產品獲得了5~10個左右的反饋數之後,其實這個時候就考驗我們的運營能力了,其次就是考驗我們這個產品本身它的一些競爭力的問題,如果說你的產品已經獲得了5~10個左右的反饋,你依然沒有辦法把他推廣起來,這個時候就不要去說是不是我刷的不夠多,我是不是在刷多一點,我這個產品就能推起來,其實並不是這樣的。這個時候我們反而應該去反思我們自己的推廣過程當中運營手段或者說運營的技巧有沒有掌握到位。另外就是咱們這個產品本身優化到不到位,產品本身有沒有足夠的競爭力,如果說你這個產品本身沒有足夠的競爭力,哪怕你刷再多,總有一天當你停下刷這個動作之後,他的單量也會迅速往下降,所以說人工干預始終它起到的效果都是有限的。


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