工作時和領導意見相左怎麼辦?

專業影視劇評論達人


意見相左,只要是對事不對人,很多都可以又協商的機會。

在工作中,經常會出現領導的想法和本人想法不一致,導致不知道如何開展自己的工作,其實在這樣這樣有時候會有以下情況狂產生:

從領導的角度

1、角度問題:領導的安排會有從大局的觀點考慮,我們也許在局部或是沒有考慮很多的是利弊問題。

2、信息資源的稀缺:有的時候對一點事的就決定是需要很多信息獲得後做一個執行的決策,有的時候也學我們收穫的信息自己沒有領導的信息資源多,所以可能會有相左。

3、問題的預見性:經驗決定了對問題的預見,很多問題的決策,是需要提前要想到問題,並且做預防的工作。

從員工角度

1、事情動態的把控:很多事情和任務是動態,作為員工我們可能對事情具體情況更瞭解,所以也有我們對事情獨到的解決方法。

2、責任承擔: 對於事情是有責任的承擔風險 ,作為我們執行人出現問題會成為責任第一任,所以更有風險把控的責任


所以領導和員工的想法相左,問題不是意見,而是意見背後的溝通,如何讓通過通過達成一致,並且能夠成功完成任務。



果丹皮生涯


前言:工作時和領導的意見相左是很正常的事情,一千個人心中就有一千個哈姆雷特,對待同一件事情每個人的觀點不一致也沒什麼問題,核心問題是如何與領導達成一致的意見。有時候心裡賭氣的狀態去執行領導的決策,必然效率低下,而且容易出錯,同時還有可能達不到領導心中的預期。所以我們應該學會如何處理和領導意見相左。

一、為什麼工作會與領導意見相左?

意見相左的場景時有發生,但絕大部分都屬於磨合初期的事情,等過了磨合期後,你與領導的意見90%以上都會保持一致。我根據自己多年工作經驗,對於磨合期與領導意見相左的原因總結三點:
1、由於信息不對稱導致與領導意見相左。
在磨合初期的時候,無論你是新來的,或者領導是新來的,在信息層面上多少都會有一些不對稱,這就造成了大家對於同一件事情的認知是不同的。你有你的經驗,領導有領導的看法,這樣就會造成意見相左。
其實意見相左還不算可怕,可怕的是新來的一方並不示弱,一意孤行,畢竟另外一方經驗更多一些,但堅持自己的意見,最終不歡而散,事情也沒做好,這才是職場最可怕的事情。
曾經我在一家互聯網公司任職的時候,空降一名經理過來,從傳統企業跳槽到互聯網企業,剛來的時候連加班都不適應。在沒有學習產品知識和熟悉工作模式的前提下,把傳統企業的管理方式照搬到我們這裡,各種模型各種項目說的頭頭是道,但是有過實戰經驗的我們一聽就知道行不通,全員反對,也向他說出我們反對的原因。可他一意孤行,把我們的工作模式徹頭徹尾地更改了,工作效率低下以致每天加班到十點,客戶投訴率創歷史新高,銷售部門每天都過來扯皮,最終他抵不住壓力,聽從我們的意見改回原來的工作模式,才平息此事。
所以,磨合初期是最容易發生意見相左的事情,但這並不意味著就可以互相不管,還是需要討論執行方案的。

2、由於工作模式不同導致與領導意見相左。
這裡所說的工作模式往往是一些個人習慣,尤其是一些細節性的習慣。其實並不影響大局,但遇到有強迫症的人往往就是意見相左的開端。
我剛入職現在這家公司時候,與直屬上級摩擦不斷。其實也不是什麼大事,都是些我認為無傷大雅的事情。比如,我做一份表格,喜歡使用9號字體,表格首行喜歡加粗加藍色,邊框線使用全部邊框。可直屬上級認為字太小,非要讓我用11號字體,表格首行他不喜歡藍色,讓我用黑底白字,邊框使用大黑邊框。
我當時就覺得奇醜無比,至少我的感知裡是奇醜無比的。但上級堅持他的意見,強迫我改表格,我感覺是在侮辱我的審核以及多年的工作經驗,類似這樣的摩擦有很多。
所以,無論是作為員工,還是作為領導,可能都需要學會去尊重對方的想法,而不是把自己的想法強壓給員工,這樣事情就變得毫無意義了。

3、由於立場角度不同導致與領導意見相左。
其實很多時候員工與領導都希望把這件事情做好,但往往因為各自立場角度不同,思考的解決方案就會不同。員工更偏向於實操,領導更注重結果。有可能領導想要的結果,對於員工而言,就現在手裡的資源或者可協調的資源都難以實現,所以員工更偏向於實操,從現在資源出發,其實也可以解決問題。但有些領導只會來一句,“我不管,我就要那個結果,下班前給我。” 聽完這樣的話,哪個員工心裡沒點情緒呢?
前段時間發生了案例,需要核對某個城市的賬單數據。我們希望財務能夠提供一個有效的明細數據,我們通過核對城市城市來驗證一下。可領導想的是我們去找城市的流水數據,一筆筆的去核對,這樣不會出錯。
領導說的沒有錯,畢竟這份數據一定要萬無一失,關係到他這次述職的成敗。但以我們的級別是拿不到流水數據,還需要層層打報告,寫申請,走審批,這些流程走下來,一個多禮拜沒了。領導直接一句話“既然時間緊迫,那就趕緊去申請吧。”
經過一個多禮拜,流水數據拿到手了,但發現使用上有很多與我們常規認知不同的地方,反覆確認後又花了一個多禮拜,到最後因為一些特殊因素,城市賬單依舊無法準確核對。
最終領導選擇妥協,按我們的方案執行,一天就完成驗證了。
所以,當領導的態度比較強硬的時候,多半是員工與領導的立場不同,領導要的是結果萬無一失,員工要的是執行可落地,兩者都無錯,僅僅是角度不同。

二、與領導意見相左就真是壞事嗎?

其實不然,在磨合初期,與領導意見相左是常見的事情,而且我更贊同一個觀點,在磨合期暴露越多的問題,對於磨合程度越有幫助。
大家作為職場人,最起碼的溝通素質還是存在的。當意見發生相左,無論是與同事,還是與領導,大家第一反應一定是溝通與協調,肯定不是賭氣,誰都不服誰。
既然大家第一反應是選擇溝通,那暴露的問題越多,大家溝通的頻次和深度就會逐步加強,有利於快速度過磨合期。
我曾經見過一名新人入職的時候,總是把想法藏著掖著,凡事都不說想法,都聽領導的,領導說啥執行就完了。可因為一些個人習慣,短期內很難改掉,但是又不與領導溝通自己的想法,每次忘了改成領導想要的內容就會被領導批評,導致最後試用期的評價是最差的。
與領導意見相左真的不是壞事,要敢於把自己的想法說出來,也讓領導知道自己並不是沒有想法的人,或者有些細節問題領導也沒有考慮到,這些都是員工需要與領導溝通的。領導最怕的員工不是會犯錯的員工,而是不敢說出想法的員工。
畢竟咱們大部分人都不是國企單位,沒那麼多的官僚主義,互聯網公司還是講究扁平化管理,有什麼想法可以直接與領導溝通的。溝通的越多,磨合期就越短,以後工作上配合效率就越高。
所以,與領導意見相左真的不是壞事,往往是好事,優秀的領導一定喜歡聽見不同的聲音。

三、遇到意見相左的時候該如何處理?

我根據自己多年工作經驗,對於磨合期與領導意見相左的解決辦法總結三點:
1、一定要說出自己的想法,千萬不要藏著掩著。
無論你的想法是簡單還是高效,第一時間都要把自己的想法說出來。這麼做的好處有三:
  • 展現自己的思考和價值
  • 提升在領導心中的地位
  • 彌補領導思考的盲區
大家如果有注意的話,你會發現職場中往往被邊緣化的員工,都是不愛說出自己想法的員工。往往愛說的員工才會被領導認為是優秀員工,即便他說的不對也沒關係。所以,員工自身的價值往往就在於敢於表達自己的想法,提升自己在領導心中的地位,在某些時候彌補領導思考的盲區。

2、說出自己想法後,領導堅持自己的意見,先無條件執行領導的意見。
我們都知道,想要扭轉一個固執人的想法,短期之內幾乎很難。在自己提出不同看法的時候,假如領導仍然堅持己見,態度強硬,切莫與領導硬碰硬,該說的你都說了,這個時候你需要做的就是無條件先執行領導的意見。
如果你與領導硬碰硬,只會讓領導心中更加防備,對你的想法更加牴觸。到了最後,即便你是真對的,也會給你拍死,利用職權強壓你的想法,這種事情最好不要發生,要顧及領導的顏面。
所以,遇到領導態度強硬,要優先無條件執行領導的意見。

3、員工要為領導保駕護航,做好PLAN-B
領導有時候的確固執己見,更多的時候為了領導的權威和尊嚴,把話說得有些難聽和呆板。員工在執行的時候,基本上就能評估到領導的方案有沒有什麼風險,但這個時候你給領導講有什麼風險,顯然他已經聽不進去了。
所以,員工要做的是在領導方案之外,制定PLAN-B,即便領導的方案不可執行了,或者產生了什麼樣的風險,在領導沒有辦法的時候,掏出你的PLAN-B,為領導保駕護航。
可能有人說,領導會想你搶了他的風頭,傷及了他的顏面。
我想說,咱們這是互聯網公司,都以結果為導向,最終能把事情圓滿解決才是王道,那些官僚的想法還算挺少的,至少我沒遇到過。假如真有這樣的領導,下次你可以讓他嘗試沒有PLAN-B,風險全部他自己承擔看看,到時候被批評的還是員工。

綜上所述,工作時與領導意見相左並不是壞事,尤其是在磨合期的時候,多暴露問題,磨合的才會越好越快。職場中最忌諱的就是把自己想法藏著掖著,領導完全感受不到你的工作價值,結果就是你會被領導逐漸邊緣化。遇到意見相左一定要說出自己的想法,領導如果固執己見,無條件先執行領導的想法,並確保有PLAN-B為領導保駕護航。

以上僅作參考
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李晚寧


“老夏分析師”為您解讀:在工作時和領導意見相左,我們首先要明確相左意見出現成因,從其“果”反溯回其“因”。遇到意見相左的情形,實際上是對職場人士智商與情商的考驗。要客觀分析問題根源所在,認為領導做出的決策有所欠妥,學會尋找到適當的機會,與領導進行溝通,大膽地陳述自己的工作想法和工作思路,儘量用商討的口吻提出自己的意見,將自己意見的合理性、可行性闡述清楚。

在日常工作中,作為決策者的領導,他們的意見有時並不一定會被作為執行者的我們所認同,那麼在工作時和領導意見相左怎麼辦呢?

個人認為出現這種情況是很正常的,只要我們能冷靜處理、正確面對,那便能很好地化解.

一.明確相左意見出現成因

在工作時和領導意見相左,我們首先要明確相左意見出現成因,從其“果”反溯回其“因”。

遇到意見相左的情形,實際上是對職場人士智商與情商的考驗。

大部分時候,領導作為企業的決策者、員工的管理者,會秉持公正客觀,能夠冷靜明智地做出各項正確的決策。

當代職場,以團隊與企業利益至上,擁有自己主見與想法的員工很是難得,但作為一名普通的員工,首要地就是深入思考領導的意圖是什麼,並從客觀的角度分析領導意見的合理性、可行性與侷限性。

在此基礎之上,我們才能夠透徹、理性地看待問題,進而決定自己是選擇保留意見,還是以委婉的形式與領導溝通。

多數領導都是在職場中混跡多年,熟悉職場中的各類人情世故,對工作開展常常有著更為洞若觀火的獨到見解,通常都會做出最為明智有效的決策。

正因為如此,當文中的情形出現時,我們首先要在自己身上找找原因,是不是因為自身的格局與眼界所限,無法站在領導的角度思考,因此而產生了相左的意見。

真實的職場裡的水很深,或許你只是看到了領導意見中的紕漏,也對此產生了截然不同的意見,殊不知領導之所想已是萬全之策。

領導或許也深知自己犯的錯誤,卻刻意不予以改正,因為這看似有所缺陷的決策,其實已經是當前條件下的最佳選擇。

二.客觀分析問題根源所在

在明確相左意見出現成因後,我們要客觀分析問題根源所在,也就是為什麼會產生題中的這種情況。題主題中提到,感覺現在公司越來越注重形式主義,有些時候,領導的意見越來越不能夠認同。

誠然,當下的職場人士不再是盲目地惟命是從,會更多地深思自己所做的能夠收穫什麼,團隊與企業能夠獲得哪些成長,這一點是值得認可的。

然而,題中提到這種情形,會導致你做起來有點不想做,甚至反感去做,這便顯得並不成熟了。

儘管今天的企業結構越來越扁平,但企業作為一架結構精密的機械,每一個分工、每一個步驟或是每一個組合、每一個“螺絲釘”都有著它們自己存在的意義。

領導畢竟是領導,他是你的直屬上司,如果你確認領導的決策存在問題,同時自己的意見確實可行,可以向領導有技巧地委婉提出。

除此之外,他的命令便是你工作的“聖旨”,即便你有意難平最好也要選擇保留意見,充分高效地去完成領導佈置的工作任務,在你自己的崗位上繼續“發光發熱”。

三.以妥當形式與領導溝通

如果經由以上的思考與分析,你仍認為領導做出的決策有所欠妥,那麼便要選擇以妥當形式與領導溝通。

尋找到適當的機會,與領導進行溝通,大膽地陳述自己的工作想法和工作思路,儘量用商討的口吻提出自己的意見,將自己意見的合理性、可行性闡述清楚。

在與領導進行溝通之後,如果領導還是堅持己見,那麼身為下屬更應以大局為重,做出適當的讓步,充分尊重領導的意見。

和諧的工作氛圍是順利開展工作的前提,是職場凝聚力量的必要條件,上下級間的關係更是關乎團隊工作開展的成敗。

因此,我們所提出的意見,無論領導採納與否,都要一如既往地工作和相處。

作為企業利益的維護者,成熟的領導不會輕視自己的下屬,而會重視下屬的每一句諫言,進而完善與補充自己的決策。在充分考慮你的工作建議後,他們會尋找自己之前所做計劃存在的考慮不周全的地方,進一步思考與梳理各項工作計劃。然而這並不意味著領導會任由員工進諫,其中也有門道與技巧。

作為員工的我們一定要維護領導的權威,一切都要在尊重領導的大前提下展開,即便知道領導有錯也要給他搭個臺階下。當然領導“死不悔改”,那麼我們也不能強求,只能無條件地去配合他下發的工作,處以公心、顧全大局的同時,也要適可而止、保全自身。

以上是老夏對於問題的理解,根據題中存在的可能出發進行分析,給出個人觀點,希望能夠為你提供參考,歲月靜好,願你幸福!!!

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