高校陸續開學了,樂信“新消費平臺”也開始“拉客”了!

來源 | 瞭望消金(lwxj001)

作者 | 咖喱


4月8日,武漢“一鍵重啟”引起社會廣泛關注。而在武漢解封前幾天,中央指導組探訪武漢大學,考察校園疫情控制,更是透露出大學生返校的跡象。


據瞭望消金所知,全國部分省市已陸續公佈各級學校的具體開學時間,學生也從宅家躺著上網課中甦醒。


正所謂在家千日好,在外一日窮。很多在校大學生,在即將返校之際,為了補充自己的小金庫,積累更多的社會經驗,找起了校園兼職和社會實踐。


就在昨天,瞭望消金知乎號被好幾個用戶@了一下,提及的企業主要是樂信旗下的樂卡。


瞭望消金查詢發現,在知乎論壇上,“推銷”樂卡、樂卡刷單兼職已成為在校大學生熱議話題。


其中,樂信的“新消費平臺”戰略中,主打的樂卡可能存在誘導在校大學生“拉客”、變相為分期樂引流學生用戶的嫌疑。


01

樂卡誘導在校大學生“拉客”?


瞭望消金通過樂卡APP發現,當前“樂卡”推出了青春樂卡、優享樂卡、追劇樂卡、飲品樂卡、美食樂卡等權益子卡。


其中,青春樂卡佔據推介頁面C位,是

面向18-24週歲學生的專享權益卡,“各大小品牌學生價低至3折”。由此可見,樂卡是樂信後期開發“在校大學生”客群潛在價值的重要渠道之一。


高校陸續開學了,樂信“新消費平臺”也開始“拉客”了!

(樂卡APP主界面)


此外,樂信還抓住了在校大學生普遍“零用錢有限”的現象,推出返話費、現金紅包、還款卷等活動,吸引在校大學生替樂卡“拉客”。


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瞭望消金在知乎上發現,有不少校大學生在討論“推銷”樂卡一事。有學生指出,不少學長、學姐為了賺取返利欺騙自己開通樂卡,並誘導進行消費。


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根據學生描述,在下載“樂卡APP”後,需要用身份證進行實名認證,綁定並驗證有效銀行卡。通過審核後,系統會分配一張電子銀行卡,裡面會有3000-8000元不等的額度,可添加到微信或支付寶消費使用。


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值得注意的是,學生必須使用電子銀行卡的額度消費才能使用附送的優惠券(權益),一旦使用了電子銀行卡的額度,就相當於借款了!


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還有學生反映,自己本來想找線上兼職,結果被在招聘中被樂信集團 “套路”,開通了樂卡服務。還說可以提供實習證明,但是需要入職,就算不入職也可以直接刷單套現。


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在發現不對勁後,該學生坐立不安:“他要求提交身份證正反面、學校信息、學生證等等,雖然我沒有給,但是我已經號碼註冊了,還填了身份證號碼……我該怎麼辦,這個有風險嗎?”


瞭望消金從“註銷須知”瞭解到,只要沒綁定銀行卡或是沒花樂卡提供的額度,可以立刻註銷賬戶。


一旦使用了樂卡提供的消費額度,就必須先結清還款、解綁銀行卡、關閉樂卡,等三十天後才可以註銷賬戶,增加了潛在風險。


而且同一手機號、身份證註銷次數有限,申請需提高警惕。


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但實際操作中,想要真正註銷樂卡,並不簡單。據學生提供的素材顯示,在樂卡人工客服引導下注銷後,授權的信息依然存在。需要在分期樂內註銷賬號,才能真的註銷掉樂卡。


可見,

樂卡賬戶和分期樂是共通的,樂卡可能存在為分期樂輸送“在校大學生”用戶的嫌疑,容易陷入“校園貸”的風波旋渦。


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02

“新消費平臺”有何過人之處?


樂信CFO曾巖說,“全球無論哪個市場,受過教育的年輕人內在風險都是最低的,所以樂信才一直堅持只做高學歷優質用戶的生意。”


隨著95後、00後逐步成為新一代消費主力,樂信也將先天優勢(坐擁千萬年輕消費客群)發揮到了極致。


在經歷過“校園貸”整治,互金行業大浪淘沙後,樂信全身心投入到個人無抵押、純信用的消費金融領域。並在摸索中突破行業固有的邊界,於2019年初提出“新消費平臺”戰略。


樂信CEO肖文傑認為,新消費時代有三個顯著特徵:一是新的消費人群,即以95後、00後為代表的年輕消費群體崛起;二是新的消費需求,主要指品質類消費和服務類消費佔比不斷提升;三是新的消費方式,即信用消費興起,成為年輕人的主流消費方式。


樂信圍繞“新人群、新需求、新方式”,以金融科技、會員權益和通用積分三大板塊展開戰略佈局:金融科技指分期樂商城提供的消費金融服務;消費特權會籍卡APP“樂卡”承載線上、線下包括吃喝玩樂、衣食住行在內的純消費權益;樂星積分是打通線上線下商戶的積分體系。


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據財報顯示,得益於新消費平臺戰略穩步推進,樂信全年促成借款額突破1000億達到1260億元,同比增長90.6%,超額完成全年業績預期。


截止2019年四季度,樂信單季活躍用戶數700萬,同比增長133%,數量和增速均創歷史新高;單季新增活躍用戶數210萬,同比增長244%,連續兩個季度增速超200%。


而“新消費平臺”戰略下的三大核心業務也是發展迅猛。


首當其衝的是金融科技板塊的消費分期業務。分期樂商場作為主“盈”軍,樂信對其投入了大量資源去拓展線上、線下消費場景。


線上聯合小米有品、寺庫、nice好貨等第三方平臺,線下合作伙伴包括華潤萬家、蘇寧易購、沃爾瑪、屈臣氏等知名生活類實體購物商城。


據財報顯示,2019年全年,分期樂商場的成交總額(GMV)達到81億,同比增長38.7%。


再來說說,樂信2019年推出的新產品“樂卡”。據瞭望消金所知,樂卡是針對新消費人群注重高品質生活來佈局的,基於LBS定位功能及大數據分析,能實現“千人千面”的定製化服務。


當前樂卡正在實施“百千計劃”,將陸續接入上百家線上線下消費巨頭、上千個商家、上萬家門店。現已開拓線上線下100多項品牌權益,付費會員產品以服務近180萬人次。


而樂星積分依附於樂卡,用戶使用樂卡消費就能獲得樂星積分,類似於信用卡積分。樂星積分能夠兌換線下合作商戶的權益,目前累計服務人數也已超過610萬。


此前瞭望消金曾指出樂信“元老”分期樂從未放棄開拓“在校大學生”客群的問題,相比之下,才推出不到一年的樂卡是“有過之而無不及”。


在瞭望消金看來,樂信的“新消費平臺”戰略,主要是藉助多元化手段獲取和服務年輕客群,進一步挖掘“在校大學生”、初入社會的職場白領等高品質年輕客群的潛在價值。


但年輕客群涉世未深,對金融風險一知半解,債務承當能力較弱。再加上,監管也三令五申禁止“校園貸”。


樂卡渠道輸送“在校大學生”客群流量的嫌疑,難免會有大學生用戶選擇超過自己能力範圍的消費借款,或成為大力發展“新消費平臺”戰略的後顧之患,建議樂信注意這類潛在風險。


03

後話


仔細說來,分期樂(樂信集團前身)算是消費分期領域的“鼻祖”,在螞蟻花唄、京東白條尚未問世之時,分期樂早已玩轉各大高校。


即便升級為樂信集團,成功赴美上市後,消費分期業務始終是樂信的生態核心,受過高等教育的年輕人也仍是樂信長期鎖定的目標客群。


新一代消費人群(90後、00後)對金融服務渴望,樂信非常敏感。2019年初,樂信集團便開啟“新消費平臺”戰略,以金融科技、會員權益和積分體系三大板塊展開佈局。


趕巧迎上金融科技紅利與消費金融雙風口,“電商+金融+科技”的新模式讓樂信攢足了人氣。截止2019年末,樂信用戶達到7330萬人,同比2018年末增長達到96.5%。


瞭望消金瞭解到,如今在赴美上市同行中,樂信的“買入”呼聲最高。


隨著消費金融行業競爭進入白熱化階段,巨頭越來越多,比如今天(4月9日)背靠巨頭中國平安的平安消費金融就正式開門營業,樂信是否能持續保持高人氣和合規性,留給時間去驗證!


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