陽春三月，學校的體育藝術節正在緊鑼密鼓的準備當中。一天上午課間操，原來的班團書記孟麗不去跑操，把我堵在電梯口說學校團書記王老師找她呢，給我請個假。我想都沒想就同意了。
不想我到操場還沒五分鐘，就遠遠地看見王老師和孟麗朝我跑了過來。我當時正給班團書記和班長交代服裝和道具的事，所以她們也在場。
王老師滿臉惱怒，埋怨學生為服裝的事QQ群裡討論，發生分歧，為什麼言語當中要辱罵學校學生會，說什麼是學校的狗腿子......
我感到非常意外，沒想到學生間鬧出了這麼大的矛盾，還這麼地出言不遜！班長早晨給我說衣服的樣式趕快定下來算了，大家昨晚群裡說得不太好，原來是這個意思。
作為班主任，我自問在藝術節的準備工作上給學生自由度的同時，時時處處預先籌劃，儘可能地把矛盾消除在萌芽狀態。
就說這服裝，我建議穿校服，學生不同意，要買。我擔心價錢太高家長有意見，就讓每一個學生簽了個同意買服裝的字，一個人不同意就不買了，結果大家都願意。我是把衣服的式樣、顏色選擇權交給學生的，我得尊重學生的愛好。
我認為學生感興趣的事，自然做起來興致很高，也容易溝通，現在怎麼就鬧矛盾了？如此鬧得大家不團結，還不如干脆別買了？
我很生氣地說出了自己的意見，在場的幾個學生明顯地不同意。我就詢問QQ群裡的矛盾實情，最後終於有了大概的脈絡:有的同學說某個裙子不好看，穿上像個喪服。身為學校學生會副主席的孟麗就沉不住氣了，說這些同學是"瓷錘"！引起了幾個同學的不滿，就言語反駁孟麗。
這時孟麗就拿出自己學生會副主席的身份，有點壓制意思地要求同學必須同意某個樣式的裙子，這就更引起了同學的不滿，說你學生會算什麼，學校的狗腿子罷了……
言語越來越不像話！孟麗查出說這話的是她的同桌李玟，更不能接受，就直接跑到王老師那兒告李玟的狀，於是王老師就找我來了。
王老師走後，我有點生氣地批評孟麗，問她為什麼要越級上報，而不事先說給我聽！孟麗低下了頭；而李玟那邊，堅決不承認她說了"狗腿子"之類的話，所以這儼然成了一場需要我判斷的公案！
我當時要求她們別再打口水仗了，說是等我調查清楚了再說。同時繼續用電話和王老師交流看法，形成兩點共識:學生的放肆必須教育，但也要調解學生間的關係，以免矛盾擴大化。
發生這樣的事我自然很生氣，但我覺得調解學生之間的矛盾好像比處理學生的放肆要重要得多，而給我帶來的麻煩和生氣，也就微不足道了。但必要的原則還是要堅持的。
下午，我先單獨和孟麗談話。我第一句話就說:"你身為學生會副主席，在這個糾紛裡有什麼責任？"她倒很誠懇，說自己說話用詞不當，挑起了事端；事情發生後不考慮班級名譽，越級上報，更激起了同學的不滿，還給班主任帶來了麻煩......並說現在不是李玟一個人說她的壞話，意思她現在處境很狼狽......我當即表示會替她在同學面前圓場的。
我再和李玟談。說我並不想弄清楚事情的曲曲折折，也不定性認為她一定說了"狗腿子"一類的話。一切沒意義！我只怪她在班群裡的談話氣氛不和諧時，她不該圖一時痛快，信口發言，使矛盾更加激化……李玟認可了我的說法，表示今後一定改正。
我又把她倆叫到一起，對她們說:"你們都是為了班級的事，說起來也是熱心。言語衝突，也是氣盛所致。希望你倆到此為止，不要使矛盾再擴大化。鑑於你們關係的和解還得一個過程，我同意孟麗的提法，先調開你們的座位。最後我再強調一遍，事情到此為止，誰也不準再提。更不能讓第三方參與進來。誰違反了我的要求，堅決按校規處理......"她們答應了。
針對此事，在全班同學面前，我說了這麼幾個意思:
其一，在買衣服這個事情上我給大家充分的民主，結果鬧出了矛盾，還驚動了學校，我特別失望。作為學生，要有感恩心，不要激動起來攻擊學校，這是不道德的，也是不允許的。今後有什麼矛盾先找班主任調解，不要擴大影響面。
其二，兩位同學也是為了班上的事情鬧得不愉快了，我也就不處罰她們了。大家也再別提此事了，一切到此為止，這是禁令。
其三，同窗之誼要珍惜，同學間的團結很重要。群裡發言，如果發現有礙同學感情，就要剋制少說，不要圖一時口舌之快。班幹部要及時提醒和制止，防止事態擴大。群主要管理好班群，對那些製造事端者，警告後不聽的，可以清理出群，此事我作為班主任給群主做主......
同學們都表示贊同。一場欲來的風雨在我的"不許再提此事"的禁令下戛然而止。
事後我還是擔心孟麗或李玟心中疙瘩難解，引來第三者參與她倆的矛盾（特別是男生）就不好了。晚自習時我又給她們做了做思想工作，並一再叮嚀她們絕對不能再擴大事態，否則，絕不姑息，她們答應了。
但願一切不愉快能到此為止！唉，現在的學生，就是太個性，又缺乏容人之量，真的很讓班主任操心。
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