别傻了,我带你看清双十一

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还记得双十一是什么时候开始的吗 ?为什么双十一每年都这么火,每年都有那么多的人为此剁手。

双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。

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2015年双十一交易额

2015年11月11日,阿里巴巴双十一全天交易额912.17亿元。

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2016年双十一交易额

2016年11日24时,天猫双十一全天交易额超1207亿。

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2017年双十一交易额

2017年双11开场11秒钟,淘宝系交易额超10亿,3分01秒成交额超破百亿,无线成交占比占93%。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒,成交额超过571亿元,这一数字是2014年双11全天的成交额。根据阿里巴巴11月12日零点公布的数据,2017年"双十一"天猫、淘宝总成交额1682亿元,刷新纪录。

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2010年到2017年的交易额对比

双十一这么火无非用了这几种销售手段。

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促销宣传海报1

第一:直接降价营销法,此方法适合成本高,且利润高的高价位产品,对于消费者心理来讲,针对需求产品的价位高低并不是取决于最终价位,而是取决于可以少花多少钱,比如一台电视机进价6800元,售价8800元,在双十一狂欢是当然可以售价卖到8000元甚至于是7800元,对于客户来说直接省了800-1000元整。但这种方法可以直接刺激消费者由最初的预期计划消费转变为最终的实际成交。

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第二:优惠券类促销,此类促销方式适合于中低价位产品,且不是生活必需品,此类促销产品更多是满足客户提升幸福感类的产品。例如生活用品,成本且占价位的60%——70%的占比。商家即刻拿出5%——10%的卷类比例进行促销,技能保证利润里大于25%又可增加销售量,且不会降低商品品牌的贬值。活动期满后即刻回归销售原价。此类促销方式既可以有效的将普通客户引导转化为目标客户进而促成成交。

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促销宣传海报3

第三:满减类促销方式,满减类促销方式往往是以店面为单位,进行满一定金额进行免去一部分费用的促销方式。此类方式的产品一般为生活必需品,或者是微型消遣类产品和批发类产品销售,我们常见的有日化用品,服装,批发,零食等。此类满减的促销的重点在于活动中的满多少额度,进多少额度。在零售学中提出,最终产品综合利润应不得低于原利润75%不得高于85%的定价原则。

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促销宣传海报4

例如:

一百元的商品利润为50元,满200减25元利润为75元,原利润占比为75%

一百元的商品利润为50元,满200减15元利润为85元,原利润占比为85%

可以得出此类商品可以设置满200元减15-20元的活动。

此类活动可以有效的刺激消费,当然会带来一定时间一定空间一定领域内的暂时性供求关系波动。此类促销方式成为红海战略或商业红海。

第四:赠送VIP特权或增值服务。此类活动的产品范围比较小,一般为大宗类商品的居多,例如汽车,电视,3C类。一般类似的商品都会有后期服务优劣的明显区别,例如汽车类的赠送保险,油卡等。家电3C类可以延长保修期等。

此类赠送机制的原则为所赠送产品服务的成本不得高于利润的10%,例如一部手机成本5000,售价6500,则所赠送产品服务的成本不得高于(6500-5000)*10%=150。

此类促销方式可以直接将目标潜在客户直接转化为成交客户,达成交易完成。

当然商家所有的促销方式数不胜数,这几种只是代表了大多说的商家促销分析。

当然网购也存在着一部分风险和问题,那么现在为大家规避几种网购的套路,也预祝大家购物愉快。

"空仓钜惠"、"特价无库存"、"概不退还"……依然有不法商家的诱惑性宣传和强制性条款,让原本淘实惠的买家苦不堪言。大家在买买买时候,怎样才能避开陷阱,维护自身权益?双11前夕,华西都市报-封面新闻记者采访了四川开山律师事务所孙羿律师,为大家提供一些购物避坑小"贴士"。

《电子商务法》有哪些影响?

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孙羿表示,对于电商行业的影响主要集中在两个方面:一、对于电商的经营主体及经营范围做了明确。以前,行业主体不明确,各类违规网络经营活动层出不穷,没有统一的监管部门,没有统一的行业标准,经营范围没有限制落实,行业乱象丛生。二、消费者权益损害有了法律保障。《电子商务法》颁布将有利于维护整个电商市场秩序,对于消费者在购买产品时出现权益损害,可以直接通过相关渠道反馈,有整套的法律处理机制得以保障,以前消费者在遇到权益损害时无路可寻的情况将得以改善。

成都的电商数量及电商消费者数量一直位居全国前列,今年也举办了全国移动电子商务年会,成都的电子商务行业发展处于中西部首位。所以《电子商务法》的颁布,对于成都电商业发展的影响将更为深刻。

"消费陷阱"要如何预防?

孙羿提醒,消费者在选择网购商家及产品时,要先做好核实真假的工作。网购商家相关信息是否知晓,是否真实,消费者评价如何等。产品基本信息是否清楚,产品有无质量问题,商家有无售后保障等,不要轻信商家或者店铺的一些误导宣传。在不规范的电商平台或商家中,经常会出现一些"隐藏霸王条款"、"双重标价误导"、"特价无库存"、"概不退还"等消费陷阱,一旦消费者选择或者购买相关产品,会带来诸多不利后果。

在成都上一年度的数据统计中,出现了较多的"消费陷阱"的情况,这也提醒广大消费者在进行产品选择时一定要警觉,一定要选择正规合法的电商平台,选择有相关质量保证的产品,在产品的信息了解上要做好功课,才能从源头防范"消费陷阱"的出现。

网购遇到问题如何维权?

孙羿介绍,对于在网购中购买到了不符合质量标准或者虚假产品,消费者应当通过正当渠道进行维权,《电子商务法》就消费者维权的方式进行了规范。消费者在收到产品后发现问题,应当及时向电商平台以及商家反馈,对于问题商品进行取证。店家及平台也应当在合理范围内给予答复并处理,若无法得到解决,消费者再向消费者协会进行告知协调,若还得不到合理解决,消费者可以考虑诉讼等途径解决。

这个维权过程,其实对于消费者及商家都提出了要求。对于商家而言,消费者合理的诉求必须得到满足与保障;对于消费者而言,维权的权利不能滥用,必须有理有据,有法可依。

赠品是否需要符合"三包规定"?

孙羿表示,依据法律的规定,赠品依然属于商品,同样应当享受商品"三包"的服务。按照《合同法》的相关规定,经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠予等促销形式向消费者提供商品或者服务的,不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠予服务所承担的修理、更换、重做、退货等责任。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换,消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行"三包"义务。

看清服务再理性消费才是真正的网购的真谛或者功能吧。小编也希望朋友们不要剁手多的无法装假肢。

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