“防疫期間，在桐廬縣市場監督管理局工作人員的電話遠程指導下，通過‘食品安全監管雲平臺’我們企業填報了企業復工復產後相關資料後，他們第一時間給我們提出了整改意見！這種‘零接觸’監管的在為我們考慮！”桐廬縣圓通寺茶葉有限公司負責人徐靜點讚道。
原來，為避免疫情期間人員接觸，桐廬縣市場監督管理局充分利用食品安全電子追溯系統，藉助“食品安全監管雲平臺”建立食品生產企業復工專項檢查，開展“零接觸”實時監管，要求企業在平臺開展復工復產情況自報，將從業人員崗前健康檢查、進貨查驗、食品生產衛生規範以及食品生產過程規範等內容通過表單、照片等形式上傳。
根據上傳資料，該局工作人員在線審查資料，科學評判食品生產企業生產狀態和復工復產情況，建立企業“一戶一檔”，實現食品監管和疫情防控“兩不誤”。
“微信小課堂”、“釘釘直播間”等互聯網新型社交形式也被該局充分運用。
“釘釘晚間在線課堂”高效解答“民轉醫”企業申報、生產共性問題，得到企業的廣泛認可。杭州千芝雅衛生用品有限公司項目負責人就曾讚許道，“桐廬縣市場監督管理局開設的生產防疫物資專題在線課堂十分接地氣，內容涉及醫用、民用口罩生產標準區分，營業執照變更等服務指導，我們很受用！”
隨著學校開學季即將到來，“釘釘直播間”高效運用於學校食堂遠程指導監管。目前，該局通過釘釘直播的方式對全縣129個學校200餘名食堂工作人員開展食品安全知識培訓以及相關的疫情防控指導，還通過日常監管平臺對學校上傳的各項電子臺賬進行檢查，將發現的問題反饋給學校整改落實，形成監管與落實的良性循環，築牢學校食品安全的第一道防線。
目前，桐廬縣充分利用互聯網新技術廣泛開展“零接觸”式監管，得到社會各界的普遍認可，實現“效率+暖心”雙目標！
通訊員 | 周雅燕 何小華
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