尽管消费者希望对其隐私有更大的控制权, 但他们愿意冒险以方便。

在当今互联的世界中, 企业是网络攻击的主要目标, 无意的失误可能导致消费者敏感个人信息的严重暴露。

近四分之三的美国人 (72%) 对自己的隐私更加震惊。然而, 大多数人接受某些风险对他们的在线隐私, 以换取方便 (66%)。

根据诺顿生活锁发布的2018年诺顿生活锁网络安全洞察报告, 他们还愿意向公司出售或赠送某些个人信息, 如他们的位置 (55%) 和互联网搜索历史 (55%)。赛门铁克公司, 基于哈里斯调查对1000多名成年人进行的在线调查。

在信息共享的时代, 控制现在是社会隐私悖论的核心--从谁应该拥有控制到处理不当应该是什么后果。事实上, 9 3% 的美国人认为, 要求企业让客户控制个人数据的使用方式很重要, 而近一半 (4 9%) 的人认为这是绝对必要的。

当个人信息得不到保护时, 预计也会有足够的追索权, 51% 的消费者认为, 要求公司提供一种方式, 让消费者举报其个人数据的滥用情况, 或因此,罚款。

赛门铁克消费者数字安全执行副总裁兼总经理 Samir Kaburia 表示: "我们的网络安全与信任有着内在的联系。

大多数消费者都知道他们的数据是从他们访问的网站、他们分享的社交媒体和他们使用的应用程序中捕获的, 并相信他们的信息得到了适当的保护。然而, 这些相同的消费者往往不知道如何以及为什么捕获数据, 以及公司如何使用数据。收集到的关于我们的个人信息数量之多, 没有放缓的迹象, 而且对其的重视程度也比以往任何时候都大。

美国的其他调查结果

• 人们将数据保护视为一项权利, 而不是一项特权。大多数美国人不愿意向组织支付费用以确保其个人信息得到保护。在社交媒体提供商方面尤其如此, 72% 的消费者表示不愿意向提供商支付费用, 以确保他们的个人信息在使用时得到保护, 而零售商的这一比例为 58%, 而零售商的这一比例为57%医疗机构和56% 的金融机构。
• 美国人对社交媒体提供者几乎没有信心。在管理和保护个人信息方面, 94% 的美国人很少 (40%) 或没有 (54%) 的信任社交媒体提供商。事实上, 在拥有社交媒体账户的美国人中, 超过四分之一 (2 8%) 在过去 1 2个月中出于隐私考虑删除了一个账户。
• 尽管存在担忧, 但美国人还是接受数据共享。虽然85% 的美国人担心自己的隐私, 但许多人表示愿意出售或泄露某些个人数据, 包括互联网搜索历史 (20% 的人免费赠送, 35% 的人出售) 和地点 (19% 的人会提供)远离, 36% 将出售)。有的人甚至愿意提供身份证件信息, 如驾驶证或护照信息 (1 8% 会送人, 2 5% 会出售)。
• 年轻一代更倾向于对社交媒体账户采取行动。在18-38 的美国人中, 33% 的人和 39岁53岁的人在过去12个月中出于隐私考虑删除了该账户, 而54岁及54岁以上的美国人只有20% 的人将其删除。然而, 年轻一代在数字时代接受数据共享的可能性要大得多, 在18-38 的人中, 超过60% 的人愿意出售或泄露某些个人信息 (如他们的位置或互联网搜索历史),而在54岁及以上的人群中, 这一比例不到45%。

Kaburia 补充说, "尽管消费者希望对其隐私有更大的控制权, 并希望对那些处理不当的个人数据采取的行动, 但他们希望这种控制不会带来麻烦或成本, 因此他们愿意冒险以方便。在共享个人数据方面, 便利性继续占据主导地位。

网络安全的下一步是什么？

仅在过去一年中, 就有超过1.05亿美国人经历了网络犯罪--即五分之一的美国人 (41%)--65% 的人认为, 他们很可能在明年经历网络犯罪。

事实上, 62% 的人认为, 他们同样或更有可能经历网络犯罪, 而不是感染流感!由于过去一年的网络犯罪, 在处理后果方面的损失总额估计为113亿美元, 损失为3.322亿小时, 五分之一 (37%) 的人在处理这一问题时的时间长达一周或更长时间。

网络犯罪的现实似乎令人生畏--84% 的美国人希望做更多的事情来保护他们的在线活动和个人信息, 而43% 的人不知道如何保护他们。

针对在线威胁的最佳实践

消费者可以遵循以下几种最佳做法来帮助防范在线威胁:

• 千万不要打开形迹可疑的电子邮件: 网络犯罪分子发送假电子邮件或可能看起来合法的短信。这些电子邮件或文本中的链接包含可以下载恶意软件和间谍软件的恶意软件。该软件可能能够挖掘您的计算机以获取个人信息, 然后将其发送到远程计算机, 攻击者可以在那里在黑网上出售信息或使用这些信息进行身份盗窃。
• 在公共 wi-fi 上使用 VPN: 许多公共 wi-fi 连接都是未加密的。这可能会给网络犯罪分子一个机会窥探您的设备发送和接收的数据。如果您的设备上存在软件漏洞, 攻击者可能会注入恶意软件, 以帮助他们访问您的数据。在某些情况下, 攻击者创建假的 Wi-Fi 热点, 声称是合法的网络。
• 拥有您的在线状态: 在开户或下载应用程序 (包括社交媒体帐户) 之前, 请仔细阅读条款和条件。请务必将 web 服务和设备上的隐私和安全设置设置为信息共享的舒适级别。
• 提前两步管理您的密码:在任何地方打开两步验证或多重身份验证, 以帮助防止未经授权访问您的在线帐户。始终将默认密码更改为设备、服务和 Wi-Fi 网络上的强而唯一的密码。