2019年11月19日，是一個特別的日子，這一天是被全球公認的管理學之父德魯克先生110週年的誕辰，但是很多人都已經遺忘了，因為我們更關注李佳琦、薇婭、散打哥....，我們更關注流量池，社交裂變，私域流量等更酷，更炫的商業名詞，不是說這些不好，這些是與時俱進的階段性產物，對於我這個裂變島島主，要深入一線為企業提供定位戰略諮詢服務的人來說，這些是必須瞭解的，我也可能比大多數人更深入瞭解這些新物種，不信大家看看我的“十八般武器兵書”，並且這些都是市面上買不到的內部讀物：
但是，我今天更想說，在這個特別浮躁、特別迷茫的冬天，我們更要追本溯源，迴歸社會組織學和商業的本質以及常識，我常常跟身邊的企業家朋友說一句話，創新的前提是守舊，當對一些事情無法判斷和抉擇的時候，一切都要回到顧客價值、回到商業組織效率、回到利他這個本源來思考。
德魯克說企業的基本職能是創新和營銷，如果從價值傳遞這個層面來看，創新和營銷其實就是創造價值和傳遞價值，由於當今科技和技術的迅猛發展，傳遞價值這個維度往往容易被顛覆和變革，就像國美，蘇寧這樣傳統的價值傳遞渠道被天貓，京東這樣的新式價值傳遞渠道顛覆掉，拼多多、抖音短視頻電商這樣的新式渠道又對天貓、京東構成威脅一樣。所以，我常常跟創業者或者企業家說，在今天做企業，從創造價值這個維度切入，去尋找一些長期的價值方向往往會走的更久，更遠，比如你能把一瓶醬油做好就可以打敗萬科了（海天醬油的今天的市值3030億元，超過萬科3020億元）。
我曾經在多個場合說定位理論繼承和發揚了德魯克的管理學，那定位理論跟德魯克所說的創新和營銷有什麼關係呢？當一件事情我們無法看清楚時，我們可以從歷史的時間維度來看：
回顧人類歷史過去的200年，全球管理學科的發展經歷了3個階段，其實也是管理學領域的三次社會創新，也被後來人稱為社會的三次生產力革命。
第一次生產力革命——泰勒制的科學管理改進方法：
1. 以科學方法替代人工經驗判斷；
2. 以標準化動作代替工人自由動作；
3. 以流水線專業分工代替個人勞動（包括工作環境改善）；
4. 以專業工具替代單一工具。
具體措施：作業管理、工作研究、標準化制度、階段性工資和區分工作職能。
通過以上一系列的改進方法，生產力大約提升了50倍以上。
二戰時期，美國一國產出的參戰物資比其他所有參戰國的總和還要多。
由於全球認知到了泰勒制對生產力提升的重要性，日本通過愛德華茲.戴明博士，引入了泰勒的作業方法，日本的經濟得以重新崛起和輝煌。中國40年的改革開放奇蹟，本質上都是利用巨大的人口紅利，將體力工作者（農民）轉化為農民工，讓生產效率大幅提升。
所以，第一次生產力革命的本質是由於泰勒制的科學管理理論，大大提高了個人的生產力效率，從而促進了社會的大幅向前發展。泰勒制雖然極大的提升了生產效率，但是僱主和僱員雙方之間的關係不可能協調到利益完全一致的地步，甚至在某種程度上成為資產階級剝削無產階級勞動力的方法和工具，社會階級的對立進一步加劇。富士康的N連跳，中興程序員的跳樓，這些在某種程度上都是泰勒制弊病的歷史遺漏顯現。
第二次生產力革命——德魯克的管理思想
德魯克一直強調自己是社會學家而非管理學家，是因為他解決的是泰勒制之下遺留的社會問題。但是它所用的方法，又是企業內部的管理方法，因此，德魯克先生被譽為“現代管理學之父”。
德魯克先生的偉大之處，在於他通過管理學為體力工作者創造了眾多向上晉升的機會。通過大量的企業內訓，把很多農民變為了農民工（體力工作者），再進一步變為專業人員、知識技術分子，在提高個人生產力和組織生產力的同時，還給予管理層職位。
在人員管理和激勵層面，通過經濟獎勵和給予專業成就感，解決了泰勒的科學管理理論遺留的管理問題，也解決了知識工作者的就業晉升和成果考核問題，同時明確了公司的組織管理架構，將組織的生產力從生產部擴大到組織的所有職能部門，這就是德魯克管理思想的重大貢獻。
為什麼有人說，德魯克的管理學避免了第三次世界大戰的發生？
這是因為二戰後，美國憑藉《退伍軍人權利法案》，讓大量退伍軍人接受高等教育，憑藉自身的努力，進入高等院校學習。據相關的統計數據，截止1956年，退伍軍人中大多數通過高等院校的學習，從軍人這個身份搖身一變，變成了 “45萬工程師，24萬名會計，23.8萬名教師，9.1萬名科學家，6.7萬名醫生，2.2萬名牙醫….” ，這些人都成為了戰後美國社會的骨幹，並最終轉變為中產階級，從而帶動了美國消費性經濟的持續發展。
中產階級的崛起，消費能力的提升，進一步帶動了房地產，汽車，製造業等基礎產業的快速發展，為戰後美國稱霸全球奠定了經濟和物質基礎，社會矛盾趨於緩和，有效避免了M型社會危機的誕生。所以，從這個維度來看，德魯克管理學思想有效了避免了第三次世界大戰的產生或者延後了。
第三次生產力革命——定位理論
隨著德魯克管理思想在社會層面的大量實踐和應用，組織的能力和效率得到空前的提高，社會出現了大量冗餘的產品，產品和信息空前爆炸，特別是在今天這個移動互聯網時代，我們買產品做抉擇不是更省心了，有時候反而是不知道怎麼做抉擇了。這個時候，我們人類面臨著一個重要的課題，如何有效解決供給和消費端匹配的問題，也就是供需連的問題，並且最重要的是如何讓消費者在眾多產品中優先接受你的產品，認知到你產品的獨特價值，定位理論就是在這樣的背景下順勢而生的，其也是解決供給側改革最有效的思想工具和武器。
我前面提到的德魯克所說的企業基本職能就是創新和營銷，也就是創造價值和傳遞價值，但其實在今天還缺少一個重要的價值維度，那就是交換價值，什麼是交換價值，就是你的產品或服務如何讓顧客能感知到獨特價值，並且為這個獨特價值買單和付費顯得尤為重要，滿足顧客需求、把產品或服務做好是企業存在的基礎條件，也是一個名創業者或企業家的本分，但是在今天這個競爭日益激烈，產品和信息大爆炸的時代，如何讓顧客感知你產品和服務的獨特價值，如何能在顧客心智裡面佔據一個獨特價值的定位往往會決定企業最後的生死。
德魯克先生晚年曾經說企業的經營成果不在企業內部，而在企業外部，但是它沒有回答到底在外部哪裡，而定位理論回答了這個問題，這個成果就在顧客心智大腦裡面，是以品牌作為載體進行承接的。
綜上所述，泰勒的科學管理解決了個人生產力的問題，德魯克的管理思想解決了組織的生產效率問題，而特勞特的定位解決的是品牌生產力的問題。
那什麼是定位呢？簡而言之，定位就是先精準界定企業經營的外部成果，從而據此重新配置企業的資源去達成、去獲得這個成果的過程及結果。
最後，簡單的聊下定位到底是什麼？
定位理論被稱為21世紀影響美國曆史進程的營銷觀念，我認為其對當今的商業世界有3大核心貢獻：
1. 提出商業的終極戰場在顧客心智；
2. 強調商業競爭的基本單位和主體是品牌；
3. 打造一個品牌，佔據顧客心智中某個品類或差異化特性是核心。
如果用一句話來闡述什麼是定位？我認為這句話比較合適：
定位就是綜合運用心智認知規律和戰爭原則（游擊戰、側翼戰、進攻戰、防禦戰），去搶佔一個差異化概念打贏心智認知之戰，讓你的名字成為某個品類或者特性的代表，從而獲得顧客首選的一門系統商業戰略落地體系。
定位雖然是在美國被特勞特和里斯發現的，但卻是在中國被諮詢界和企業家共同發揚光大的，由於其引入中國近20年來，有效的實戰性和眾多戰略成果，被越來越多的企業家接受和認可。比如：瓜子二手車，OPPO手機、青花郎、波司登、飛鶴奶粉、王老吉… (據權威統計，在央視和分眾傳媒投廣告的80%品牌後面有定位諮詢公司的影子，湖南有徐記海鮮、費大廚、快狗打車、點石家裝等定位式品牌)，中國式定位理論不僅繼承和發揚了德魯克的管理學思想，還繼承了哈佛大學喬治.米勒教授的認知心理學最新研究成果，科特勒的4P理論，邁克爾波特的競爭戰略理論、克勞塞維茨的戰爭論思想及孫子兵法等核心思想。
當然，島主在前人總結和大量商業實踐的基礎上，結合移動互聯網時代的營銷和組織管理特點，獨創了三級火箭營銷戰略（在此不展開介紹了）。
值此德魯克先生誕辰110週年之際，島主在此衷心祝願德魯克管理思想在中國繼續發揚光大，也祝福特勞特先生在天堂安息，更多的中國企業因為德魯克和特勞特兩位老先生的思想而受益。（完）
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