瑞士:最好的公交系統就是這個樣!

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以蘇黎世為代表的瑞士公共交通系統,是我個人目前為止體驗過的最棒的公交系統。

瑞士人的人均汽車保有量非常高,90%的出行卻選擇公共交通。

瑞士:最好的公交系統就是這個樣!

瑞士公交的準點率、人均鐵路出行里程等數據常年穩居世界第一

發達又方便的網絡

火車是幹線,公交是支線,郵巴是毛細血管,覆蓋各個角角落落,蘇黎世市區每150米就有公交站,等候7分鐘內必有車坐。

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覆蓋田野鄉間的郵政巴士

而火車和我們的理解不一樣,除了國際列車,城際列車,城市內出行也用火車。他們可能本來是城際列車,但是在市區裡停好多站,市區內火車站又非常密集,我去市中心只要有的選就一定坐火車,幾分鐘就進城了。

下為蘇黎世火車總站一帶,可見其發達的交通網絡。可厲害了!

請橫屏食用!

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換乘非常方便,大中小型的樞紐都很多,很少有明明兩個車會在十字路口擦肩而過,為了換車還得繞幾百米這種情況。

不同交通工具銜接也非常到位。火車站邊上很多公交車的到站時間會比火車到站時間晚一兩分鐘,下火車出來不需要等待,直接就可以坐上公交。規劃好的話等車時間非常短。

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蘇黎世市中心的一個火車站,和有軌電車完美結合


87.7%準點率,歐洲其它國家火車到站5分鐘以內算準時,瑞士是每個乘客從出發到到達3分鐘以內,按5分鐘的標準算的話,準點率是97%。

就算偶爾會晚點,97.3%的人也能趕上下一班車。

舉兩個例子。

我們在谷歌或百度地圖上搜行程安排,時間都只是個大概,實際耗用的時間差別挺大。但在瑞士,它說你幾點到你就是幾點到。

週末我從蘇黎世郊區的家出發,去日內瓦市中心某小區深處找朋友玩,早上下樓的時候查一下谷歌規劃行程,要坐公交、電車、火車、等等,谷歌說我12:00準時到達,基本上都會在11:59到12:01之間按下日內瓦朋友家樓下的門鈴。

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從瑞士的一端前往另一端

再比如,有半年時間我要每天到德國邊境的一個研究所上班,需要乘坐一班公交車,兩班火車,還有郵政巴士,如果我遲到了,一定是因為起晚了。

因為不論幾點離開宿舍,瑞士公交都能保證1小時21分鐘後把我準時放在辦公樓門口,風雨無阻。

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這個準時還是在不停修繕的基礎上。平常修繕的時候,火車班次依舊,完全不會改變。

國內修繕交通工具是這段線路停止運行,修好後恢復。

而瑞士修繕的方式是這樣的,火車5分鐘一班,到站停靠有3分鐘,他們就在每次列車停靠的這三分鐘時間內修,一修半年。

實時優化的公交系統

瑞士的公交車也幾乎不會晚點。

規劃層面,曾經和他們聊過。每一班線路應該是什麼,頻次是什麼,幾點幾分能到哪裡,背後都是幾十年來嚴格的數學模型、計算機模擬運算的結果,近年來更是和大數據、人工智能結合。背後是每一個時代的最高科技。

一個朋友在做蘇黎世全城的公交動態優化,第一步就是,每一班公交車的每一個時刻的位置都在三維地圖上顯示。科幻片既視感有木有。

具體操作起來,他們會在不同時間尺度上進行優化。

按照季節,比如學校開學和假期,班次數量是不一樣的,保證把學生拉去學校。

按照每天不同時段,車輛的頻率和長度不一樣。他們的潮汐車道與國內不同,更改車道的時間不是粗暴地規定幾點到幾點。而是根據具的路況實時變更。

按照每一班,公交車幾乎不會遇到紅燈。離路口還有200米左右,會觸發裝在路邊的傳感器,路邊另外方向開始變黃燈,等公交車不減速開到路口,已經變綠,通過。

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交通燈根據在地傳感器和中央控制系統的指示,通過實時優化運算控制著進入市區的私家車流量,並保證公交車的優先通行和限制私家車的通行

每一個瞬間,公交車擁有道路優先使用權,有軌電車拐彎的地方,私家車絕對不可以超公交,有朋友考駕照,完全不影響電車行駛的情況下超車了,直接就掛了。想想看天朝,只要沒監控,公交車道上跑得全是私家車。

把對延誤乘客的影響降到最低

乘客進站上車基本不用排隊。購票方式不一樣:所有車門打開隨便上下,不刷卡,但是車上檢票。大家自覺購票,要是次票,自覺打卡。一些臨時票沒有照片只有名字,還得帶護照,證明你是你。

如果被發現逃票,後果非常嚴重,罰款遞增不說,三次之後上徵信。

在巴黎的時候,我見過黑哥哥當著地鐵閘機口的工作人員的面輕鬆跳過去,在布拉格我見過配槍的工作人員在地鐵出站口查票,但是蘇黎世,可能是你被查到之後,荷槍實彈的警察在下一站等著你。

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這個和你一樣剛從前門上車的人,搞不好是個查票員哦

而瑞士的查票很有意思,基本穿著和普通乘客一毛一樣,跟著你一起上車。待到開車之後,車廂一頭一尾會同時有兩個人,忽然從自己書包裡掏出來一張工作證,兩面夾擊開始查票,跑是跑不掉的。

同時,他們通過規劃,保證每一班火車都是坐不滿的,所以除了國際長途,或者觀光列車的一等座,買票時候基本不會固定位置。

偌大一個火車站完全不封閉,不是以幾個進站口出站口這種形式,而是完全就是開放的,一列車的車頭和車尾可能分別靠近兩個不同的公交站,你下了公交之後徑直走向你的火車就可以了。你從城市的任何一個方向都可以進入火車站,找到這班車之後從任何一個車廂上車,找到座位坐下就好。

所以那麼多人可以在很短的時間內完成上下車,再迅速地疏散到城市的各個方向。

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完全沒有檢票閘口的蘇黎世主火車站,每個工作日平均發送旅客接近50萬人次,而蘇黎世市區人口僅34萬。作為對比,在人口1450萬人的廣州,廣州南站——華南地區最大、最繁忙的高鐵樞紐——的日發送旅客只有在春運、國慶長假的時候才能達到50萬人次

但是,他們再精巧,也抵抗不了外力的影響。比如,意大利開往蘇黎世的火車幾乎每次都晚點,我坐過三次,有兩次晚點20分鐘。

絕佳的乘車體驗

乾淨,蘇黎世基本都是新車,就算是老車也非常乾淨。

安靜,通常只有熱情的南歐人民和不安分的青少年才會大聲說話。

平穩,且照明條件非常好,可以無壓力讀書寫字。去往學校的車上,最多的時候一半的人開著電腦坐在座位上碼字,或者開著講義抄筆記,我很多研究的靈感啊、公式推導啊,都是在公交車上完成的。

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蘇黎世公交(有軌電車)內景讀書看報無壓力

對待特殊人群非常友好。

對於有視力障礙的人士,公交車站的地上會有一塊特殊的類似盲道的盲人站立區域,公交車最前面的車門會不偏不倚地準準地停在這個區域前面,盲人一抬腿就能上車。

所以只要你夠無聊,你可以提前預測後面某個車門會停下的位置。我有一個朋友,熟悉他每天換乘的每一個車站的後門會開門的位置,抬腿就能上去。

城際列車通常還會有一個兒童車廂,就是這列車廂裡面除了少數座位之外,有一個兒童樂園,裡面有木馬啊,滑梯啊,我記得我好像趁人不注意滑過一次,嗯體驗不錯。這麼做不僅可以減輕家長的負擔、防止孩子們吵到別的乘客,更可以讓孩子愛上公共交通,而不是私家車出行。

乘務人員的語言水平非常高。

一般是精通德語法語意大利語英語羅曼什語,部分人甚至精通這些語言的不同方言。

我見過一個外國人假裝自己聽不懂查票,查票員用英語德語法語意大利語俄語挨個問候了一遍,無所遁形。

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瑞士語言地圖

我朋友說,進入山區的一些火車司機會用不同方言報站。山區常年與世隔絕,每一個山谷之間的方言都不一樣,司機每到一站換一種方言,你能想象京滬高鐵,司機報站,一開始是京片子,然後是河北河南話,山東話,一路最後愛屋上海話,講完之後再用粵語閩南語和英語複述一遍的感覺嗎,所以他們工資也很高。

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阿爾卑斯山橫貫瑞士,瑞士主要城市分佈於山脈南北不同語區

一些神奇的交通工具

江河湖海的渡輪,風景絕佳,360天窗,這些也算在公交系統裡,很多住在湖這邊的人們每天坐遊船到對岸上班。

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作為一個主要城市基本環湖的國家,水上交通不能少

還有觀光線路,“冰川特快”,在冰川之間穿行,叫特快,開得巨慢,大家還嫌棄開得快。事實上絕大多數的火車風景都絕佳,坐車就可以旅遊,不用自己走。

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冰川特快

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大多數的雪山都有火車通往峰頂:不用自己爬山!齒軌火車保證最高48度的爬坡,一路從溫帶闊葉林,針葉林,最後到苔原,到終年積雪,都在一趟車裡。當然,這些都超級貴。常見200瑞士法郎一次的上山火車票價(1300軟妹幣左右,就上山一次,但絕對不虛此行,一生一次值得擁有)。

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上一次山不容易

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有關瑞士交通有趣的歷史

作為發達的工業國,瑞士歷史上卻非常窮。瑞士的工業化與現代化,是從交通開始的。中國近代化的標誌也是鐵路,但有了鐵路只是解決了快慢的問題,瑞士卻是有無的問題。

雪山通車太難了。阿爾卑斯郵路直到1921年才開通。現代高等教育也始於修橋鋪路的實際需要,但是建校50年後,路也通了,人才也培養出來了,比如倫琴啊,愛因斯坦啊,泡利啊,馮諾依曼啊。所以現代瑞士交通之父和我們學校的創始人之一的雕塑,就塑造在蘇黎世火車站的門口。

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現代瑞士交通之父,蘇黎世聯邦理工學院創始人之一,Alfred Escher。圖為蘇黎世火車站門口

瑞士交通的工業化對歐洲有顯著的影響。瑞士作為一個國家的誕生,是拿破崙希望在德國法國意大利奧地利之間引入一個緩衝國,而當瑞士修通連接阿爾卑斯山的各種隧道之後,歐洲才真正連在一起。

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作為歐洲中央最高點的瑞士

連通阿爾卑斯南北的隧道,最新的一條前兩年才修通,是全世界最長的隧道。二戰的時候,瑞士境內的隧道是德國向意大利運送各種東西的咽喉。瑞士人威脅希特勒,如果進攻,就炸斷隧道,德國和意大利的陸路交通就會中斷。這是瑞士可以在二戰倖免於難,最後成為歐洲富國的重要原因之一。

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勒奇山隧道入口。該隧道為世界第三長的鐵路隧道,建於舊有的勒奇山鐵路之下,為阿爾卑斯樞紐計劃(AlpTransit)的一部分


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