同樣的錢，不同的用途在人們的心目中的價值是不一樣的。
舉個例子來說:某客人到店裡選購沙發，銷售員A一味的向客人推薦一款又大又舒服，性價比也不錯的沙發，客人猶豫不決。決定到下一家店看看。售貨員B向客人推薦一款設計得相當人性化的沙發，坐著舒服，佔地面積不大，替客人節約了幾萬元一個平米的空間。最後售貨員B成功獲得了這份訂單。這是為什麼呢？
售貨員A抓住了客人希望沙發舒服並且性價比不錯這兩點來進行銷售，客人雖然猶豫，但並沒有突破其心理防線。
售貨員B抓住了客人希望沙發舒服並且佔地小這兩點在進行銷售，從而成功成交。同樣是舒服的沙發但佔地面積的縮小，會讓客人覺得買這款沙發，是節約了購房的錢。
產生這樣的差異是因為人們的心理有許多個分門別類的小賬戶，如人情開支、吃喝消費、出行消費、娛樂休閒消費等等多個賬戶，每一個賬戶的底線和上線都是不一樣的，我們在銷售的時候，不是抓住客戶的一個心理賬戶不放，而是儘可能的抓住多個心理賬戶，並且上線越高的心理賬戶，利潤和成交率也就越高。
像巧克力、鮮花都採用了類似的情感營銷法，想方設法抓住客戶的情感賬戶，暴利也就理所當然了。
接下來我們再看來看看，世紀最大騙局--鑽石。
鑽石的本質是什麼？鑽石的本質就是碳，本質和煤炭一樣，只是硬度比煤炭高而已。而且，全球已知的礦藏量足以讓鑽石淪落為比黃金還便宜幾倍的普通石頭。
那麼，鑽石的成本有多高？說出來大家可能會大吃一驚，我們以1克拉的鑽石舉例，1克拉裸鑽的成本大約為700元人民幣，鑽石經銷商進貨價大概7000元人民幣/克拉。但是售價卻高達3~5萬元。為何有這麼大的差距呢？
1939年，戴比爾斯家族發明了一句廣告語“A diamond is forever”，也就是中文版的“鑽石恆久遠、一顆永流傳”。從此，鑽石成了高貴、永恆、忠貞的代名詞，而後，戴比爾斯家族進一步將鑽石與愛情、婚姻捆綁在一起，創造了20世紀最成功的的一場營銷騙局。
戴比爾斯家族一度是全世界最大的鑽石開採貿易壟斷家族，高峰時期曾控制著全球90%的鑽石開採與貿易，即使今天，這個比例也超40%，是當之無愧的“第一鑽石家族”。戴比爾斯家族初期策略便是，全球哪裡發現鑽石礦，便將此礦收購下來，如果收購不成，便籤訂不降價出售協議，同時他們與其他幾家鑽石供應商小心翼翼的控制著鑽石的出產量，保持著鑽石的物以稀為貴，維持著鑽石難以想象的暴利。
最後，他們通過大量的廣告將鑽石與“永恆的愛情”捆綁在一起，世界上的幾十億女人哪個受得了？哪位女人結婚不希望有這麼一顆代表永恆的愛的鑽石呢？
可以說，戴比爾斯家族便是早已洞悉了人們的心理賬戶，將本來普普通通的鑽石通過絕妙的營銷打造成了見證愛情的必需品、奢侈品，成功捆綁住了消費者的情感賬戶。筆者敢肯定的說，哪怕是許多女性認認真真的看完本文，一樣會進行歇斯底里的反駁，描述鑽石有多麼多麼珍貴，多麼多麼美好，多麼多麼的不可或缺。
我能對他們說的就是，目前許多國家比如我們中國，人造鑽石的技術已經至臻完美，且人造鑽石與天然鑽石真的沒有任何一點區別的存在，其價格只需要所謂“稀有的天然鑽石”的十分之一還不到。
當然，我們從中也能看出其實成功的營銷其本質就是能否將產品放到用戶的多個賬戶中，並且能夠放到大的心理賬戶中去，這樣一來，用戶自然樂意為其買單，這樣的營銷策略，你明白了嗎？
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