國務院聯防聯控機制4月11日下午召開新聞發佈會，介紹優化社區防控築牢安全屏障工作情況，一起關注！
服務人員進小區
快遞、維修、家政等服務人員什麼時候可以進小區？
- 仍然維持重大突發公共衛生事件一級響應的地區，要統籌復工復產需要和居民生活需求，及時逐步調整社區防控策略。
- 其他地區特別是低風險地區或者未發生病例的社區，要重點核驗相關服務行業從業人員健康碼，在做好出入登記和體溫監測工作後，允許相關人員和車輛進入社區。
- 對於故意偽造健康碼、躲避檢查 的人員，各地要制定相應的處罰措施，一旦發現依法從重懲處。
外賣快遞小哥進入小區時如何進行安全管理
在做好快遞小哥的信息查驗、測溫和行程掃碼安全以後，為他們發放臨時出入證，讓他們分時段、分地點、分類別，引導他們對百姓進行無接觸投遞服務。
社區防控服務
出院患者所在社區如何做好防控？
- 及時準確掌握出院患者的 基本信息，配合定點醫院建立隨訪登記制度，做好隔離觀察、定期探訪、心理干預和健康監測等工作。
- 做好應急預案。一旦發現出院患者核酸檢測呈陽性，或出現發熱、咳嗽等異常情況，要及時報告處置，配合相關醫療機構儘快將其轉至定點醫院進行治療。
- 及時做好環境清潔消毒工作，加強對出入居民的健康狀況監測。
- 社區要做好對群眾的解釋工作，引導居民消除恐懼心理。有條件的地方可以在徵得出院患者同意的前提下，引導出院患者與社區居民進行網上交流互動，分享抗疫經驗，促進包容理解。
如何解決特殊困難群體生活方面的後顧之憂？
- 逐步恢復社區正常生活秩序。特別是一些低風險地區要有序逐步開放必需的生活服務設施，為一老一小、殘疾人等特殊困難群體提供服務。
- 就地就業。開發疫情防控非全日制臨時社區工作崗位，既幫助經濟困難的社區居民臨時就業，又增加社區防控和服務工作力量。
- 支持社工、義工、志願者開展情緒支持、心理疏導等服務，引導各方面力量共同做好特殊困難群體的幫扶。
- 推動城鄉社區為特殊困難群體提供更為精細化、精準化、智能化的生活服務，包括家政服務。
醫療衛生服務
如何保障社區重點人群的醫療衛生服務？
- 對慢性病和老人提供全面的預約就診服務，主要通過家庭醫生診後預約、家庭醫生公示電話和老年健康熱線服務電話進行電話預約、APP網上手機預約和微信、短信進行預約。
- 老年熱線服務電話，專門為80歲以上老人提供健康諮詢服務，主要是尋醫問藥、健康指導和慢性病管理。同時進行健康教育和心理諮詢。
- 對於老年人慢性病重點人群 進行持續的健康管理，通過智能化和信息化手段追訪病人，解決診療問題和醫療需求。
- 對於兒童疫苗接種也實行預約形式，分時分段進行預約接種。
如何保障慢性病患者用藥？
- 長處方服務，主要是指診斷明確、病情平穩的慢性病人，在確保用藥安全的條件下，根據病情開具三個月的藥量。
- 極簡取藥方式，也是對於診斷明確、病情平穩、長期服藥的簽約患者進行取藥，由全科醫生和患者通過網上互動、診治、詢問，開具虛擬處方，大夫傳到藥房，藥房根據虛擬處方把藥開出，拿到診區外，患者在診區外就能夠通過掛號和收費把藥取走，不用進入診室。
- 送藥上門 。對於診斷明確、病情平穩的失能和半失能老人和患者，可以享受送藥服務。同時對於行動不便的老人，可以委託家屬或者養老機構指定人代取藥，保證轄區患者能夠正常地用藥。
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