行業蝶變擴張，房地產經紀行業的服務標準不斷提高，對中小微門店來說，經紀人難找了；對經紀人而言，要花費不少精力去尋找適配門店。值得注意的是，與諸多綜合性招聘網站不同，一款房地產經紀行業獨有的招聘小程序——房友直聘，面市一年來，已服務了3.4萬多經紀人，上線使用的門店超1000家，完成門店與經紀人匹配超400單。
大浪淘沙，中小微門店尋找人才難
一直對房地產存量房市場充滿著情懷的易居，在2016年以“易居房友”為入市品牌，在全國範圍內展開了大規模的擴張，其主打弱管控的互聯網+合作模式，在二手房江湖裡掀起了一陣合作熱潮。短短32個月，房友全國門店已突破10000家，這一合作模式吸引了眾多中小微門店參與其中。
然而，在擁有了上萬家中小微門店後，易居房友卻陷入了“人才困境”。
在傳統房地產經紀行業和互聯網+經紀行業的“搏殺”間隙，市面上主流公司吹響了向美英等發達國家學習、並全面提高經紀人服務質量的號角，即在這個勞動密集的行業裡，通過拔高經紀人的入職標準（建立本科甚至研究生的入職標準）來維護、提升對客戶的服務水準。
這一做法的確是行業進步的標識，但觀察行業在下沉市場時，會發現非一線城市的中小微門店大都還處於“刀耕火種”時代的轉型期，門店招聘難，經紀人找店也難，“人才困境”普遍存在。
平臺賦能，助力門店快速找到經紀人
為了補充人才資源，貝殼、易居房友、房多多，乃至蘇寧和京東的地產板塊等，從2019年以來在高校、各大招聘渠道，向各類人才拋出了橄欖枝，各家企業均提出了大存量市場的概念，開始為總部及城市機構搭建人才梯隊，但當這些招聘動作下沉到中小微門店時，卻遭遇了鞭長莫及的無力感。
據數據統計，易居房友在2019年為中小微門店輸送的經紀人中，有超過70%的本科生沒能在一家門店待滿三個月，這從側面反映了該類人才和中小微門店的匹配問題。
“中小微門店最大的問題，不是人才的來源問題，而是人才的匹配問題。”易居房友業務支持部總經理張成如是說。
現行的市場拉高了整體人才質量的需求，而陷入“人才困境”的中小微門店卻難尋千里馬，本著整合平臺資源為中小微門店賦能的理念，易居房友從2019年4月起推出了“房友直聘”小程序，幫助中小微門店打破人才招募的困局。
房友直聘，是由易居房友推出的一款幫助房產經紀行業從傳統的線下招聘走向線上招聘的小程序。該小程序包含了約面試、包人到崗、新人培訓等一站式招聘服務方案，併為業內人士量身定製了相關法律諮詢服務，致力於解決二手房行業招聘難、諮詢煩的業務痛點。
下沉織網，分層級解決“人才困局”
作為互聯網+的企業，易居房友通過“房友直聘”，首先在線上破局人才難題，但如何讓人才與中小微門店適配呢？
易居企業集團CEO丁祖昱認為：“換位思考，這些人才和中小微門店所需要和提供的組織能力大不相同，兩個角色其實代表的是兩條不同的通道，而且彼此在目前難以兼容。行業巨頭們想要殺入中小微門店的人才生態圈，就必須從底層開始織一張網，需要投入大量的資源，但這無疑是費力的事情，這也是大多數公司‘拋棄’中小微門店的原因。”
幫助門店脫離人才困局的關鍵，就是配套的招聘和人員培訓，招聘的本質是“織網”的商業遊戲，編織的招聘網越大越密，“收網”時的候選人就會越來越多，即高效率與低邊際成本，這是易居房友招聘扶持計劃的關鍵。
易居房友業務支持部總經理張成介紹：“在2019年對門店的服務賦能中，易居房友和全國超過100所學校搭建了戰略合作通道，而在這樣的一張學院網格中，更多的合作是集中在專科類的院校，這一點非常重要。”
這是易居房友下沉多層級的人才市場，並按需求對中小微門店進行人才扶持的其中一步。除了專業院校的學生群體，房友也打通了城市線下招聘會渠道，由於小微經紀公司較難以個體的身份進入大型招聘會現場，讓店東參與、進入招聘會，也成了房友城市招聘團隊的日常工作之一。
除了“校園招聘”和“社會招聘”兩條縱橫線外，易居房友還嘗試著在這張網格里添加更多的“斜線”，以減少“漏網率”：上海易居房友和蘇州易居房友走進了軍旅營，為退役軍人提供更多工作選擇；西安易居房友和南京易居房友則和高等院校合作，搭建面向經紀行業開放的實訓基地，將招聘前置化來引流人才。
達成閉環，實現經紀人才招聘全程服務
由門店和經紀人間的線上直聘，到去學校、進社會的線下招聘，再以送人到店，並進行對經紀人的線上和線下的培訓，還有人才分層級的管理、提升訓等，易居房友正在為中小微門店創建行業人才招聘和培訓的完美閉環。
這一系列連貫的舉措，最終目的都是通過不斷完整易居房友的招聘網絡，來為中小微門店提供完整的招聘計劃。
在易居房友的CEO丁祖昱先生看來，打破中小微的“人才破局”，其實只是改善中小微生態環境中的一環。
招聘網絡的搭建，只是易居房友服務的一環，培訓、品牌、系統、數研等服務也已成體系，易居房友搭建的是一條對中小微門店的“服務鏈”，鏈住的是由市場競爭而被擠壓的門店，相較於單方面的提高市場內長板的高度，對於一直有二手房市場的情懷易居房友，持續賦能中小微門店，將短板拔高，從而改善二手經紀行業的“蓄水量”。
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