真牛!關店1500家後,線上業務暴增300%


真牛!關店1500家後,線上業務暴增300%


“春天剛醒,寒冬又至”

真牛!關店1500家後,線上業務暴增300%


此次疫情超乎了人們的想象,非典也不過才半年。

零售、餐飲等服務產業重創至今,仍未恢復元氣。

但有家企業特別神奇,一月份業績下滑了30%,到了二月份,國內三分之二的門店暫停營業,開業門店的銷售額同比下降超過95%,同時,大量庫存積壓,現金流驟減,經營壓力巨大。

負重之下,開始“停薪減薪”。希望通過全員降薪的方式,一起“活下去”。

但20天后,一件匪夷所思的事情發生了,這個企業線上業務突然猛增300%!並稱計劃2020年在全球新開1200個門店!

你可能好奇這家企業是誰,說出來大家都很熟悉,那就是名創優品——中國最大的十元店。

為何在疫情重創下,它還能逆風翻盤?

逆風翻盤,靠兩招

首先,調整商品。

疫情使得原來的商品賣不動了,但一些消毒、防護類商品開始被哄搶。為此,名創優品緊急調整商品結構,推出了市場緊缺的口罩、酒精等產品。

“比如說,名創優品開發的防護帽、消毒溼紙巾、消毒液等產品市場反饋都非常好。”葉國富表示。

考慮到疫情的長遠影響,名創優品從韓國、土耳其、印尼等國家採購、定製口罩,協調國內供應商放棄春節假期,加班加點生產商品,保證供應。

更重要的是,開展社群營銷。

名創優品在中國有2500家門店,以每家店鋪為中心,覆蓋3公里,通過小程序或者微信社群進行營銷,用戶在線上下單,名創優品店鋪送貨上門,最快可實現2-3分鐘送達。

對於開展社群營銷,葉國富這樣算了一賬:

名創優品擁有2500萬粉絲,平均每家門店擁有一萬個粉絲。假定一個月每位粉絲通過社群在名創優品某家門店消費50元,那麼這家門店社群銷售額將達50萬元。而過去名創優品一家門店平均月銷售在50-60萬元之間。

這意味著什麼呢?

社群營銷帶來的效果,幾乎相當於再創一個名創優品!

不只名創優品,西貝也發力做起了線上業務。

西貝全國 200 多家店的客戶經理,每天通過企業微信服務著 9 萬多名用戶。疫情期間,每日外賣業務的營業額能夠達到 200 萬元,線上營收佔總營收的 80% 以上,在疫情期間,營收至少恢復了接近 15%。

疫情後,企業如何生存?

托馬斯·弗裡德曼說:“這將會是兩個世界——新冠之前(Before Corona)的世界與新冠之後(After Corona)的世界。”

即便疫情全面解除,我們的生活生產方式也不可能迴歸到2019年的樣子,很多層面都發生了深刻變化,且不可逆,企業的發展,產業的發展,經濟的發展,都出現了新挑戰。

“我們下半輩子,大概會一直生活在這次疫情危機的延長線上了。”中國一家媒體的評論員這樣感嘆。

疫情中後期,我們看到了行業發展的趨勢,那些線上線下業務佈局比較均衡的企業 ,獲得了行業變局的紅利。

即便很多企業,已經意識到線上的重要性,都開始轉戰線上,但刀哥還是收到很多後臺留言,都在反映同一個問題:

“線上根本做不起來,銷量一點沒恢復,缺流量”。

這裡刀哥想講一個小故事:

1999年,有個“72小時網絡生存實驗”,北上廣三個地方,每個城市找了4個志願者,一共12個人,把他們關在酒店,只有硬床板和水,大家需要通過互聯網獲得食物以及改善生活環境。

到了第二天,有人已經26小時無法在網上買到任何東西,飢餓難忍,退出實驗。

當時媒體對那次實驗得出的結論是:依靠互聯網不能生存。

但20年後,情況發生了改變。

14億人在將近兩個月的時間內,閉門不出,依靠互聯網獲得信息、購買食物等生活物資。

所以不是線上做不起來,而是你的線上流量做不起來。

很多人關心疫情什麼時候過去,好恢復生產生活。但“恢復”這個詞用的不對,準確來說用“迭代”更合適。

目前全球經濟下行,正是超級平價品牌更新迭代,浮出水面的好機會,例如,我們比較熟悉的優衣庫,就是崛起於日本“蕭條的十年”。

因此,企業現在更應該跳出疫情向前看了,不僅要關注如何獲取線上流量,更要長遠思考自己是否擁有自我更新和快速迭代的能力,是否能在疫情後找到新商業機會?

因此,在疫情蔓延後,金錯刀聯合包括葉國富在內八大行業的導師的寶貴經驗,彙總成一份《爆品戰略第一課》,由江南春、葉國富、張京康等位頂級商界成功人士聯合主講。

這是一套企業爆發式成長課,一套商界大佬的實戰方法論,更是他們十幾年如一日地奮戰商海,歷經浮沉花費了大量時間、精力,才從挫敗中頓悟而出的企業生存指南,放在什麼時期都不會過時。

他們有什麼過人之處?

江南春——創辦分眾傳媒,市值1000高達1000億

營銷實戰高手:幫助餓了麼、瑞幸咖啡等多新銳家品牌實現指數級增長

葉國富——名創優品全球聯合創始人

白手起家高手:兩年時間全球開店1100家,營收突破50億,被無印良品、優衣庫列為“全球最可怕的競爭對手”

周文江——紅豆居家總經理

傳統企業轉型高手:成功帶領60歲高齡傳統企業完成互聯網升級之路,逆轉積壓庫存千萬的頹勢,創下了開店1800家的記錄

張京康——足力健老人鞋創始人

品類殺手:老人鞋品類開創者,創下了一年開店1000家,無一虧損的奇蹟

蘇路江——天然工坊創始人

私域流量高手:靠賣一款紙巾,累積了3000萬粉絲,賣出去5.9億多包紙巾。

俞光——銅師傅創始人

打造爆品集群高手:眾籌947萬,用1年時間就從0幹到行業第一,甚至跟六小齡童、漫威深度合作

謝冠宏——萬魔耳機創始人謝冠宏

國產品牌最強突圍者:賣出8000萬副耳機,請來周杰倫、吳青峰代言,幹翻國外大牌

結語

每次非常時期過後都會出現商業模式的顛覆式創新,如今面臨的危機,也可能給未來十年生活的鉅變埋下伏筆。

到了疫情發展中後期,企業創始人應該將更多的時間和精力用來研究時代的趨勢,如果幹到趨勢裡,一切力量就來了。

黑夜無論怎樣悠長,白晝總會到來。

文:金錯刀 編髮:賴丹丹 監製:鄭春萌



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