羅永浩PK李佳琦、薇婭,線上迎來風口,汽車營銷如何跟上節奏?

羅永浩PK李佳琦、薇婭,線上迎來風口,汽車營銷如何跟上節奏?

最近,羅永浩又上熱搜了。

疫情之下,就連羅永浩也向“口紅一哥”李佳琦、“淘寶一姐”薇婭學習,轉型直播帶貨。3個小時的直播,超4800萬的觀看人數,1.1億的交易額,讓他自信能成為下一個李佳琦。

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當前,“宅經濟”爆發,消費場景加速線上,而且邊界還在不斷擴張,薇婭甚至在線上賣起了房子,4000萬的“火箭”也被秒搶。

疫情催生汽車消費新變局

客觀來說,此次疫情或許是中國汽車營銷和消費者購車方式變革的拐點。

近期,各大車企都開展了線上看車、線上購車、線上保養、線上試駕等營銷活動,這已經成了汽車行業最基礎的營銷工具,甚至有部分高管親自上陣,化身主播,吸引粉絲和流量。

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特殊時期,車企和經銷商們積極進行營銷方式變革,值得肯定,但目前面臨諸多難題。

無論是李佳琦、薇婭還是羅永浩,都是靠多年積澱的人氣帶來的流量,與產品本身的關聯度不大。在流量為王的時代,沒有流量,線上營銷就失去了價值。當下,無論是高管還是導購帶麥直播,流量難以突破且不可持續,用戶還容易審美疲勞。

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即便看起來“熱鬧”非凡,實際轉化卻依然“冷清”。

薇婭直播買房也是一樣,客戶並非直接購買,而是讓有意向的客戶拿到的優惠券,實地考察後再決定買不買。疫情發生後,雖然車企線上營銷動作大幅提升,但對於消費者而言,走進4S店、與銷售人員溝通、進行體驗試駕仍然必不可少。

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所以,能夠真正打通從營銷到銷售的整個鏈路,提升轉化率才是最有效的汽車營銷。以往的汽車營銷習慣於通過品牌廣告率先塑造品牌認知,但提到轉化,能夠引導消費的效果廣告必不可少,其中更關鍵的是能夠在消費者與效果廣告產生了點擊、留資等“淺層互動”之後,如何通過後鏈路的效果工具快速有效地建立與車企的“深度溝通”,最終促成銷量轉化。

基於對汽車行業營銷需求的洞察,騰訊廣告提供了針對性的汽車營銷全程攻略《七大痛點,有問必答》。其中對“轉化”這一核心痛點進行了詳細拆解,推出一系列汽車營銷後鏈路解決方案,特別是車訊達的推出,解決了目前汽車營銷轉化難的困境。

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重塑完整營銷鏈路,車訊達解決轉化“痛點”

要理解車訊達的優勢之處,首先要認清傳統營銷鏈路的困境。

在傳統的營銷鏈路中,效果廣告投放後,銷售線索需要再打電話逐一確認,再分發給銷售邀約試駕,最後產生部分購買。這樣不僅投入巨大、耗時長,而且投放時缺乏數據回傳參考導致精準度不佳,終端銷售也因為對新客情況的零認知和管理,加上工具缺失,邀約到店和推動購買的效率也亟待提升。

和傳統的營銷鏈路相比,作為全景智聯社交集客平臺,車訊達的優勢在於,它既充分利用了騰訊廣告超10億的全域流量池,為車企解決潛客問題,又可以通過小程序或短信直接溝通,打通了從廣告到銷售的最後一公里,快速建立銷售與潛客的溝通路徑,推進用戶向購買轉化。

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舉一個例子。

廣汽傳祺是車訊達的嚐鮮者,首投挑選傳祺7大重點區域20家經銷商聯投,前鏈路通過朋友圈oCPM等多個流量入口進行廣告投放,結合車企自有流量高效集客,為廣汽傳祺小程序廣泛引流。在後鏈路,集合車訊達五大功能,打通營銷活動與銷售終端門店,實現從流量到銷量的轉化:

1、車企展廳+留資提效:全面瞭解車型信息,在線溝通、預約試駕、一鍵導航,一個小程序滿足消費者全部需求;

2、 銷售工具:銷售人員擁有獨立的社交名片等多種銷售管理工具,可即時在線溝通,進行客戶管理;

3、營銷工具:品牌營銷信息及時同步銷售終端門店,銷售人員可一鍵生成產品圖片、文案、評測文章、互動活動等內容,實現對門店潛客的規範化、快捷化自營銷;

4、門店管理:客流趨勢、銷售排行榜、經營數據情況分析等多維度門店管理工具,推進門店數字化高效運營;

5、數據資產:對流量來源進行實時分析,沉澱廣告數據與用戶數據沉澱,持續優化獲客模型,反哺提升投放效率。

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兩週投放期內,廣汽傳祺收穫了4000+條有效銷售線索,競媒重合率低至8.7%,促成訂單40臺,終端成交37臺。車訊達讓廣告效果看得見、摸得著,為廣汽傳祺開啟了銷售增長的新動力。

可見,車訊達依託騰訊全域流量種草更多客戶,並打通線上線下,形成“多維開放流量引流-一鍵直聯提速轉化-社交裂變培育線索-即時互通運營情況-全鏈營銷數據沉澱”的完整營銷流程,讓客戶購車全鏈掌握,讓營銷更靠近銷售,正在顛覆車企的營銷生態,為車企開啟銷售增長的新動能。

寫在最後

疫情帶來了危機和挑戰,但同時孕育著機遇,正是企業修煉“內功”的好時機。願每個車企都能踏準時代的節拍,走出自己的節奏,發現屬於自己的新大陸。


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