增強管理水平 提高核心競爭力 促進醫院可持續發展
哈爾濱市：二級以上公立醫院院長職業化培訓見成效
自2018年9月至今年11月下旬，哈爾濱市衛生健康委已經累計舉辦了8期全市二級以上公立醫院院長職業化培訓班，來自本埠市（區）、縣醫院院長、副院長等累計2200餘人次參加了職業培訓，內容涵蓋醫院學科建設、醫院績效管理、醫改下精細化管理、分級診療等方面。此舉旨在培養會領導、精管理、懂經營、能夠駕馭市場與醫療風險的院級管理隊伍，使醫院院長具備醫院管理專業知識與技能，增強醫院院長管理水平和能力，提高醫院核心競爭力，促進醫院可持續發展，讓群眾的就醫滿意度得到進一步提升。
為了適應醫改形勢的需要，進一步加快本市二級以上公立醫院院長職業化培訓工作進程，哈爾濱市衛生健康委於去年第三季度出臺了本埠二級以上公立醫院院長職業化培訓方案；同時在廣泛徵求基層醫院的需求下，精心制定了8期培訓計劃，內容涵蓋醫院學科建設，包括新形勢下公立醫院學科建設、中層幹部的角色、多學科診療模式創新等；醫院績效管理，包括績效考核與管理、優秀醫院領導者的理念和戰略分享、成本分析與績效管理等；醫改下精細化管理，包括現代醫院管理制度、DGRs與臨床路徑管理、醫療付費體制改革、和諧醫患關係的構建等；分級診療，包括分級診療如何落地、區域醫聯體模式解析、醫聯體與分級診療制度下的醫療質量提升、遠程醫療與質量管理等。
迄今為止，哈市衛健委已經按計劃開展了8期培訓，先後邀請國家、省級衛生健康行政部門等相關領域專家和國內資深醫院院長進行授課，課程安排上注重理論與實踐相結合，採取講座與互動等方式，內容生動且具有可操作性，講座題目涉及《規範病案首頁填報，助力醫保支付方式改革》、《做好醫院績效考核管理，推動醫院高質量發展》、《醫療信息化建設，信息安全一點通》、《學科建設管理》、《醫院系統危機管理與媒體溝通》、《醫療糾紛預防與處理》、《醫療機構績效管理》等，截止目前累計培訓人數達2200餘人。培訓結束後，所有參培人員經考核合格，並提交一篇畢業論文後，頒發由市衛生健康委簽發的《醫院院長職業化培訓合格證書》。
一年多來，這項公立醫院院長職業化培訓取得了顯著效果，一是促進了醫院管理者深刻認識現代醫院管理理念的發展和定位，全面提升了管理素質，掌握了科學實用的現代管理方法；二是促使醫院管理者正確理解了醫療服務和醫療需求，保持了醫院的高效率運轉，獲得了醫院可持續發展的技術優勢、管理與經營優勢，贏得了患者的認同，塑造了醫院新品牌；三是增強了醫院管理者的法律意識，從制度和內部管理上加強防範，減少了醫療糾紛的發生；四是為醫院管理者植入了醫改新形式下，醫院精細化管理的最新理念和方法，增強了醫院的綜合管理能力與水平，達到了全面提升為人民群眾提供優質醫療服務的綜合能力。與此同時，全市醫院優秀現代醫院管理專家正不斷湧現，高層管理人員的領導力、控制力、執行力、創造力、凝聚力逐步提高，服務流程更加優化，醫療服務質量得到顯著增強。
哈爾濱市衛生健康委副主任柯雲楠強調指出：我們舉辦公立醫院院長職業化培訓的目的，一是希望大家牢固樹立終身學習的理念，做到學習和工作兩不誤兩促進，拓寬思路，豐富知識，提高管理能力，成為優秀的醫院管理者；二是希望大家能夠學以致用，解決實際問題，以更廣的視野、更高的定位，謀劃醫院發展的新思路和新舉措，真正把學習成果轉化為實際成效；三是希望各位院領導真抓實幹。隨著公立醫院改革的不斷深入，醫院生存和發展的外部環境及內部機制面臨著全新挑戰，醫院間的競爭已從單純的爭奪病源變成了綜合實力和經營理念的較量，醫院只有通過管理創新來提高發展能力，才能適應醫療市場變化快、技術更新迅速的新形勢。大家要鼓足幹勁，激發鬥志，全面提升領導力、創造力和凝聚力，提升醫院核心競爭力，推動醫院管理水平再上新臺階，實現全市衛生健康事業高質量發展。（籍婷 衣曉峰）
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