高情商的人,坏消息这么说

每个人都害怕遇到坏消息,更怕跟别人汇报坏消息。因为,汇报坏消息就意味着当坏人,还可能造成不好的影响。但是,很多时候坏消息必须说出口,不能隐瞒,也不能拖延,否则会让事情变得更加不可控制。

高情商的人,坏消息这么说

对坏消息隐瞒不报,是最坏的处理方式。开诚布公地宣布消息,然后积极地想办法解决才是最佳选择。可是,同样的话说法不一样,产生的效果就会有很大的区别。当我们说坏消息的时候,如果能够包装一下自己的语言,把话说得婉转一些,那么所造成的影响可能降低很多。说不定,这坏消息还能激起对方的斗志和激情,使其更加努力地解决问题,从而使坏事情变成好事情。可如果在说坏消息的时候,使用的语言不恰当,或是没有照顾好听者的情绪,就可能会导致一系列的“灾难”出现。

高情商的人,坏消息这么说

越是坏消息,我们就越要说得好听一些,说得委婉一些。当然,想要把坏消息说得好听,说得更容易让人接受,就必须具有较高的情商,掌握一定 的说话技巧——你要既能让对方知晓这个坏消息,又不能彻底打击对方的信心,造成更坏的结果。

除了把话说得好听一些,顾及对方的情绪,高情商的人还会在宣布坏消息之前,就想好解决事情的方法。

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一位名人曾说:“你绝对不可以在没有解决方案的情况下传达坏消息。”在说坏消息之后,及时地说出自己的解决方案,这不仅能降低对对方的伤害,还会让自己受人尊重。


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