聖商疫情下的思考,培育消費者思維,助力中小企業轉型升級

聖商想到一個很有意思的話題,中國人是世界上最大的奢侈品消費群體之一,每年都要在國外採購各種奢侈品回國。然而卻鮮有國內的奢侈品品牌成為其中的熱門選項,甚至國內本身就缺少強有力的奢侈品品牌。這其中,除了產品本身品質的問題之外,更重要的,在於消費者的思想認知,會在思維上傾向於認為國外的品牌更高端,更有奢侈品的地位和象徵。

聖商疫情下的思考,培育消費者思維,助力中小企業轉型升級


所以,要想俘獲消費者的芳心,先要改變他們的思維習慣,獲得他們的認可。對於中小企業的轉型升級也是一樣,要培養消費者的行為習慣,對他們的思維進行梳理和引導,讓他們認可企業的運營模式,接受企業的產品。一如我國其實有很多陶瓷、絲綢、手工藝品都可以被納入奢侈品的範疇,如何培育消費者養成他們的思考習慣,是下一步的任務。

比如慕思是現在國內高端寢具的佼佼者,他們是如何在一眾高端寢具企業都還處於初期階段,脫穎而出的呢?在當時所有品牌都告知用戶我們的寢具非常舒適,但各個品牌由於宣傳思維的同質化較為嚴重,在消費者心目中差別並不大。而慕思對市場做了深入研究後發現,高端寢具是屬於精英人群的消費,他們由於工作壓力大,常常導致晚上睡眠不好。

因此他們對這部分消費者宣傳的觀念是,我們的產品帶來的是健康睡眠,相比於舒適度,我們更在意每天醒來都充滿活力。這部分的思維獲得了消費者的認同,也一舉奠定了慕思在高端寢具市場的領頭羊位置。聖商要提醒大家的是,在培育消費者思維的背後,是慕思的市場調查+洞察,另闢蹊徑,因此獲得了成功。


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