315消費者維權日,你懂得多少?

隨著315晚會在中央電視臺財經頻道的播出,一些假冒偽劣產品又公佈在大家的視線下,如:大眾途銳發動機進水,農村市場仿冒名牌食品飲料橫行,進口保健品造假,珠寶抽大獎套路.......這些又再一次為大家敲醒了警鐘。315消費者權益日從1991年開始,至今已是第28個年頭了,記錄了歷年來315晚會上的對消費者不公的案例名單,它是由中國中央電視臺財經頻道在每年的3月15日在315晚會上公佈。那麼在今後買到一些假冒偽劣產品之後,大家又該怎樣去維權呢?在這裡小編為大家整理以下內容:

315消費者維權日,你懂得多少?

在投訴前,我們一般要事先向所在地的消費者協會諮詢,該如何書寫書面投訴資料,內容如下:

315消費者維權日,你懂得多少?

1:可以向消費者協會書面或者傳真方式投訴;

2:書面投訴要明確投訴對象 ,以及投訴對象的電話和地址.....;

3:書面投訴應明確投訴事件經過,明確投訴理由,以及明確自己投訴要求,且需保證事件的真實性;

4:書面投訴應提供購買商品和接受服務的憑據的複印件和有關證明材料(如電話錄音,聊天記錄.....);

5 :書面投訴應留下便於聯繫自己的電話和住址.......。

315消費者維權日,你懂得多少?

將上述書面資料書寫完成後,我們就可以向消費者協會遞交投訴資料了,一般正常情況下都會受理,然後等待消費者協會去調查通知結果即可了。


分享到:


相關文章: